RougeGorge Lingerie
Rasant steigende Umsatzzahlen dank Ship From Store

Seit Februar 2018 wird RougeGorge Lingerie bei der Omnichannel-Transformation von OneStock unterstützt. Nachdem die Marke sich mit einer hohen Nichtverfügbarkeitsrate von Online-Produkten, Bestandsfragmentierung und Kundenunzufriedenheit aufgrund der Lieferzeiten konfrontiert sah, wollte die Marke ein Tool zur Bestandsvereinheitlichung einsetzen, um Online-Szenarien wie Ship From Store, Click & Collect und E-Reservierung einzuführen.

Ship From Store: die Erfolgsgeschichte von RougeGorge Lingerie

Seit fast 25 Jahren entwirft und vertreibt RougeGorge seine Lingerie-Produkte in einer intimen, raffinierten und großzügigen Geschäftsatmosphäre. Mit einem Handelsnetzwerk von mehr als 200 Geschäften in Frankreich und Belgien ist die Marke heute einer der führenden Anbieter auf dem Lingerie-Markt.

Leider waren die Kunden oft enttäuscht, dass ihr gewünschtes Modell oder ihre persönliche Größe im Onlineshop nicht erhältlich waren. Paradoxerweise waren dieselben Modelle bzw. Größen immer in den physischen Geschäften verfügbar.

Mit OneStock hat die Marke nun einen einheitlichen Überblick über alle Bestände im Zentralbestand, Ladenbestände usw.

Durch diese Vereinheitlichung können die Kunden auf alle Produkte im Katalog zugreifen, auch wenn das gewünschte Modell von einem der 230 Shops versandt werden muss, wenn es im Onlineshop nicht erhältlich ist.

Nachdem Ship From Store aktiviert wurde, wurden die Vorteile der Lösung für die Lingerie-Marke sofort sichtbar: Die Zahl der Online-Verkäufe sowie die Anzahl der zum Verkauf stehenden Artikel stieg signifikant an, die Kundenzufriedenheit verbesserte sich und die Lagerräumung wurde optimiert.

Signifikantes Wachstum der Online-Verkäufe

Mehr zum Verkauf angebotene Artikel

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Optimierte Lagerräumung

Mehr über Ship From Store

Sie möchten mehr über die Implementierung von Ship From Store bei RougeGorge Lingerie erfahren? In diesem Bericht können Sie alles über die folgenden Themen lesen:

  • Die Omnichannel-Geschäftsprobleme des Unternehmens
  • Die gewählte Strategie
  • Die einzelnen Phasen der Ship From Store Bereitstellung
  • Alle Vorteile, die nach nur 5 Monaten beobachtet wurden

Omnichannel-Funktionen für RougeGorge

Ship
From Store

Unified Click & Collect