Ship from Store

Ship from Store ist DIE Omnichannel-Lösung, durch die Sie die Vorteile Ihres Store-Netzwerkes nutzen und Out-of-Stocks im Online-Shop vermeiden können. Wie das funktioniert? Nutzen Sie Ihre Stores als Versandzentren, um Ihre Onlinebestellungen auszuführen.

Die Umsetzung einer Ship from Store-Strategie erfordert ein Order Management System (OMS), das einen einheitlichen Überblick über alle Bestände in Verteilzentren, Stores, bei Franchisenehmern usw. bietet. Mit dieser einheitlichen Sicht auf alle Bestände sind Sie in der Lage, Bestellungen effizient zu versenden.

Ship from Store ist einfach zu verstehen. Durch die Vereinheitlichung der Bestände im OMS sind alle Ihre Waren für alle Verkaufskanäle verfügbar. Die OneStock-Orchestrierungslogik leitet Kundenbestellungen an den Lagerpunkt weiter, der nach Ihren Geschäftsregeln am besten geeignet ist. Wenn dieser Lagerpunkt ein Store ist, muss ein Mitarbeiter die Online-Bestellung annehmen und aus der im Store verfügbaren Ware erfüllen.

Angenommen, Ihr Unternehmen möchte seinen CO2-Fußabdruck verringern und gleichzeitig die Lieferkosten senken. Bei einer Online-Bestellung mit Lieferung nach Hause können Vertriebsstätten bevorzugt werden, die alle Produkte des Kundenwarenkorbs in ihrem Sortiment haben, sich in einem Umkreis von 30 km vom Lieferort befinden und einen geringen Lagerumschlag bei diesen Artikeln aufweisen. Allen in Frage kommenden Stores wird dann die Bestellung angeboten, und das Geschäft, das sie als erstes annimmt, stellt sie zusammen und schickt sie an den Endkunden. Um besser zu verstehen, wie die Orchestrierungsregeln funktionieren, besuchen Sie bitte unsere Seite Orchestrierung von Bestellungen.

Für Ship from Store sind nur wenige Dinge in der Vertriebsstätte erforderlich:
● Verpackungen wie Plastikumschläge sowie Pappkartons damit Ihre Verkäufer die Bestellungen vorbereiten können
● IT-Ausstattung, um die Vorbereitungsprozesse in den Geschäften zu steuern. Diese benötigen außerdem WLAN, ein Verkäuferterminal (Smartphone, Laptop, Tablet…), eine Kasse, einen Barcodeleser usw. Die meisten Stores verfügen bereits über die notwendige IT-Ausstattung, sodass Sie wahrscheinlich keine zusätzlichen Anschaffungen tätigen müssen

Es gibt Ihnen die Chance, dass Ihre Mitarbeiter in den Vertriebsstätten Ship from Store als eine Bereicherung ihrer täglichen Aufgaben werten. Um die Akzeptanz von Ship from Store zu fördern, ist es wichtig, die Mitarbeiter bereits in den Implementierungsprozess einzubeziehen. Bei dieser Omnichannel-Lösung werden die Verkäufer gebeten, Online-Bestellungen mithilfe der Verkäufer-App anzunehmen und vorzubereiten. Anschließend müssen sie die Pakete vorbereiten, einschließlich des Drucks von Versandetiketten mithilfe des OMS. Ship from Store ist ein Must-have, das Ihren Stores hilft, ihre Verkaufsziele zu erreichen und gleichzeitig die Motivation der Mitarbeiter zu steigern.

Ship from Store bietet zahlreiche Vorteile für den Einzelhandel, darunter:
● Eine deutliche Steigerung des Online-Umsatzes, im Durchschnitt um 25%
● Eine konstante Aktivität in den Geschäften, auch während der Randzeiten
● Eine neue Motivationsquelle für die Mitarbeiter in den Vertriebsstätten

 Obwohl Ship from Store für Ihre Kunden völlig unbekannt und unsichtbar ist, hat es einen direkten Einfluss auf ihre Zufriedenheit, denn
● sie finden den gewünschten Artikel mit einer höheren Wahrscheinlichkeit im Online-Shop, 
● sie bekommen kürzere Lieferzeiten angeboten, 
● es entsteht ein geringerer CO2-Fußabdruck durch die Lieferung.