Order Management System (OMS):  vender más y mejor

Venda más 

Ponga fin a la ruptura de stock al vender productos que no están disponibles en línea o en la tienda física al obtenerlos de cualquier lugar disponible en su red o al exponer los artículos mientras que están siendo repuestos.

Venda mejor 

Ofrezca todos los métodos de compra y devolución posibles:
Compra en línea con recogida en tienda
Reserva en línea con prueba en tienda
Compra en línea con devolución en tienda
Compra en tienda con devolución por correo

Optimice los costes

Simplifique y optimice sus operaciones logísticas: Almacén a almacén
Almacén a tienda de operaciones
Movilidad de último kilómetro

Order Management System, también conocido como OMS, es la herramienta de referencia para la gestión de sus pedidos omnicanales. Transforme su negocio de forma duradera.

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Unificación del stock y orquestación de los pedidos

OMS centraliza y optimiza la gestión de los pedidos de los clientes, desde la toma del pedido hasta la entrega/recogida. Para ello, Order Management System hace uso de dos herramientas fundamentales:

Unificación del stock

OneStock integra los datos del stock de todos sus sistemas fuente y de todos sus puntos de stock (almacén, tienda, drop-shippers, proveedores, etc.)
A continuación, OMS agrupa estos stocks y los muestra en los diferentes canales de venta: sitio web, marketplaces, pedidos en tienda, etc.
De esta forma, se beneficia de una mayor flexibilidad en la gestión del stock y de los pedidos. La comunicación con los consumidores también se simplifica.

Orquestación de los pedidos

Al combinar algoritmos autodidactas con reglas empresariales altamente personalizables, la orquestación de los pedidos permite orientar los pedidos en tiempo real a un punto de stock determinado. Todo ello se consigue al combinar diversos factores como la proximidad geográfica, los plazos y las tarifas de los transportistas, el número de paquetes y de puntos de expedición, los niveles de stock, etc. 
De esta forma, optimiza sus flujos logísticos según los criterios que más le convienen: rentabilidad, rapidez de envío, impacto de CO2

Las soluciones omnicanales integradas en OMS

La conclusión es sencilla: sus clientes desean poder comprar desde cualquier lugar y recibir su pedido en cualquier lugar. La primera misión de un OMS es proporcionarle una visión unificada del conjunto de los puntos de stock. Gracias a ello, OneStock le permite implementar soluciones omnicanales rápidamente para un proceso de compra del cliente sin fisuras. Entre nuestras soluciones estrella se encuentran:

Ship from Store

Erradique sus rupturas de stock en línea al utilizar el stock en tienda para atender los pedidos web.

Order in Store

Ofrezca a sus clientes la posibilidad de comprar en tienda la totalidad de sus productos, aunque estos no estén disponibles en el momento.

Click and Collect unificado

Permita que sus clientes retiren en la tienda de su elección sus compras hechas en la web, con envío estándar o exprés. 

Gestión de devoluciones 

Simplifique las devoluciones a sus clientes y equipos. Genere tráfico en sus puntos de venta y permita la devolución en tienda de los artículos comprados en la web.

¿Por qué elegir OMS de OneStock?

Una plataforma completamente SaaS actualizada mensualmente
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La solución omnicanal más sencilla de integrar en el mercado de los OMS
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Reglas de orquestación orientadas al uso y el negocio
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Acceso a todas nuestras soluciones omnicanales a través de una interfaz única y ergonómica
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Una herramienta de inteligencia empresarial avanzada disponible para todas las soluciones omnicanales
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Una tecnología europea, alojada en centros de datos europeos: los datos personales de sus clientes nunca se transferirán fuera de Europa
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Un equipo de expertos en gestión de pedidos le acompaña a lo largo de la implantación de su proyecto Order Management System