L’OMS data pour des revenus supplémentaires

OneStock trace l’intégralité des événements, de la prise de commande à la livraison. Ces données sont cruciales pour optimiser vos opérations. 

Des dashboards métiers immédiatement opérationnels

Accédez à une suite de rapports préconfigurés et améliorez ainsi vos opérations quotidiennes

La visibilité dont vous avez besoin

Suivez les activités et différents événements, soyez alerté en cas de problème, optimisez vos opérations logistiques et efforts commerciaux

L’intégralité des données de l’OMS à votre disposition

Découvrez et analysez toutes les données de l’OMS OneStock
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Maximisez le ROI de vos investissements omnicanaux avec la Suite BI OneStock  

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Optimisez vos ventes 
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Optimisez vos coûts opérationnels et logistiques
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Optimisez la satisfaction client
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Des exemples concrets

Voici quelques indicateurs que vous pouvez suivre grâce à la Suite BI de OneStock :

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Pour baisser le taux d’annulation de commandes

Evolution du taux d’annulation 
Perte de chiffre d’affaires par type d’annulation
Raison de l’annulation

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Pour réduire le nombre de colis par commande

Evolution du nombre de colis par commande

Répartition des commandes par nombre de sources
Tri possible par canal de vente, type de commande ou montant de la commande

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Pour optimiser les processus de préparation de commandes

Evolution du temps de préparation de commandes, par étape
Ratio entre les articles préparés vs captés
Tri par article, magasin, région, etc.

Des dashboards métiers immédiatement opérationnels

Immédiateté de l’information

En expert du retail, OneStock comprend vos problématiques et a développé une suite complète d’indicateurs pertinents qui vous aideront à optimiser votre transformation omnicanale.

Possibilité d’ajouter de nouveaux rapports

La simplicité de la solution vous permet d’ajouter facilement et sans coder vos rapports personnalisés afin d’optimiser le suivi d’indicateurs clés.

Une multitude de KPIs métiers

Il est possible de suivre tous les indicateurs. Par exemple : l’évolution du temps de chaque étape de préparation d’une commande par magasin/pays/ou type de commande, les raisons de l’annulation des commandes, les écarts entre les temps de livraisons estimés et réels, etc.

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La visibilité dont vous avez besoin

Comprendre l’existant

Analysez les engouements, les sources d’insatisfaction client, les processus métiers mal suivis ou mal définis, les axes d’amélioration, les magasins et/ou les transporteurs et/ou les produits les plus efficaces grâce aux dashboard métiers de la Suite BI OneStock.

Être alerté en cas de problème

Recevez des alertes automatiques dès lors que le système détecte des résultats anormaux par rapport à la moyenne.

Optimiser pour demain

Suivez les indicateurs dans la durée et apportez parallèlement des changements dans votre organisation et/ou dans vos processus internes. Analysez les impacts de ces changements via le suivi de vos KPIs.

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Ce retailer avait une super contribution magasin, plus de 3 articles par panier en moyenne, un très bon taux d’annulation (<2%). Bref, l’OMS était déjà très bien configuré mais nous avons tout de même identifié une façon, en changeant certains paramètres, d’augmenter de  2% le nombre de commandes qui désormais sont traitées en 1 colis.
Portrait Aurélie Launay Abert

Aurélie Launay Abert

Directrice Customer Success
OneStock

L’intégralité des données de l’OMS à votre disposition

L’intégralité (vraiment toutes) les données

L’OMS trace tout ce qu’il se passe. Avec OneStock vous avez l’assurance d’accéder à toutes ces données – soit en les extrayant soit en recevant des rapports directement dans votre boite mail.

L’agrégation par données

L’analyse des données implique de pouvoir étudier des valeurs agrégées des données à votre disposition vous permettant ainsi de suivre des sommes, des moyennes, des nombres d’occurrences et ainsi, des tendances et des KPIs, pas seulement des valeurs.

La BI SiSense

Notre solution se base sur la technologie SiSense et toutes ses options : filtres et tris faciles, accès à une analyse plus approfondie de certaines données à tout moment…

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