OneStock, l’OMS leader de la verticale lingerie

CHANTELLE
CHANTAL-THOMASS
PASSIONATA
DARJEELING
ROUGEGORGE
FEMILET
LIVERA

L’Order Management System qui améliore les parcours clients et l’expérience globale pour les marques de lingerie !

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La cliente est au centre de l’activité du Groupe Chantelle, depuis la conception de nos produits jusqu’à l’expérience d’achat. Nous avons à cœur que chaque cliente puisse trouver chez nous le produit qui lui conviendra parfaitement. Après la consultation de différents acteurs du secteur, OneStock nous est apparu comme la solution la plus adaptée pour nous permettre de proposer une expérience d’achat soignée couvrant l’intégralité des cas d’utilisation omnicanaux.
Portrait Patrick Nollet

Patrick Nollet

Directeur du Digital et des Systèmes Retail
Groupe Chantelle

Lingerie et omnicanal :
davantage de services omnicanaux à destination des clients !

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Augmentation de la profondeur de stocks
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Plus de références disponibles à la vente web et en magasin
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Personnalisation des parcours d’achats
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Amélioration de la satisfaction client
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Croissance des CA web et retail

Les solutions omnicanales les plus utilisées par nos clients dans l’industrie de la lingerie

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Ship from Store

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Click and Collect

Zoom sur l’Order in Store et le RDV en Magasin, indispensables aux acteurs de la lingerie

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L’Order in Store permet aux boutiques d’élargir leurs rayons à l’infini (Endless Aisle) en offrant la possibilité aux clients de commander un article indisponible en boutique, du moment où celui-ci est disponible dans n’importe quel autre point de stock du réseau
picto appointment
Le RDV en Magasin offre un service personnalisé aux clients tout en renforçant la relation avec la marque. Le RDV en Magasin permet de multiplier le panier moyen par 3