L’OMS BigData di OneStock: una miniera di opportunità per ottimizzare le vostre operazioni

La Suite BI di OneStock traccia le varie attività dei vostri reparti, dal momento dell’ordine fino alla consegna al cliente. Questi dati sono essenziali per ottimizzare tutte le vostre operazioni.

Dashboard immediatamente disponibili

Accesso a una suite di report preconfigurati per migliorare le vostre operazioni quotidiane

La visibilità di cui avete bisogno

Prevedere eventuali disservizi, siate avvisati in caso di problemi e ottimizzate le operazioni logistiche e negli store.

Tutti – ma proprio tutti – i dati OMS a vostra disposizione

Tutti i dati che l’OMS traccia sono tutti disponibili per analisi negli appositi dashboards
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Massimizzate il ROI del vostro investimento omnicanale con la OneStock BI Suite

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Ottimizzare le vendite
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Ottimizzare i costi operativi e logistici
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Ottimizzare la soddisfazione dei clienti
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Alcuni esempi concreti

Ecco alcuni degli indicatori che potete monitorare con la BI Suite di OneStock:

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Per ridurre il tasso di cancellazione degli ordini

L’andamento del tasso di cancellazione
La perdita di fatturato per tipologia di annullamento
Il motivo dell’annullamento

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Per ridurre il numero di spedizioni di ordini frazionati

L’andamento del numero di colli per ordine
La suddivisione per canale di vendita, tipo di ordine o importo dell’ordine

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Per ottimizzare i processi di evasione degli ordini

L’andamento dei tempi di ritiro degli ordini, per ogni fase
Il rapporto tra articoli imballati e articoli richiesti
La suddivisione per articolo, store, regione, ecc.

Dashboard immediatamente disponibili e immediatamente operazionali

Informazioni in tempo reale

OneStock ha sviluppato una suite completa di metriche e dashboards rilevanti che vi aiuteranno a ottimizzare la vostra trasformazione omnicanale.

Possibilità di aggiungere nuovi report

La semplicità della nostra soluzione vi consente di aggiungere facilmente report personalizzati, per ottimizzare il monitoraggio degli indicatori chiave.

Un’ampia gamma di KPI aziendali

È possibile monitorare tutti gli indicatori: l’evoluzione del tempo impiegato in ogni fase di preparazione dell’ordine per negozio/paese/tipo di ordine, i motivi della cancellazione degli ordini, le differenze tra i tempi di consegna stimati e quelli effettivi, ecc.

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Le informazioni di cui avete bisogno

Meglio capire il vostro proprio business

Le dashboard aziendali di OneStock BI Suite vi permettono di conoscere tutte le informazioni legate alle tendenze, ai motivi che portano i clienti a lasciare commenti negativi, ai processi aziendali mal strutturati, alle aree di miglioramento e gli store e/o i vettori e/o i prodotti più efficaci, ecc.

Essere avvisati in caso di anomalie

Ricevete avvisi automatici quando il sistema rileva risultati anomali rispetto alla media.

Approccio sistematico per un miglioramento continuo

Avere uno storico degli indicatori vi permette di muovervi per tempo per correggere e modificare eventuali anomalie o errori ed evitarli nel futuro.

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Un retailer aveva un’ottima performance e-commerce: in media oltre 3 articoli per carrello e un ottimo tasso di cancellazione (<2%). L’OMS era già molto ben configurato ma, modificando alcuni parametri, siamo riusciti a farlo migliorare ulteriormente aumentando del 2% il numero di ordini spediti in un unico pacco.
Portrait Aurélie Launay Abert

Aurélie Launay Abert

Head of Customer Success
OneStock

Tutti i dati OMS a vostra disposizione

Tutti i dati

L’OMS tiene traccia di tutto ciò che accade. Con OneStock potete essere certi di avere accesso a tutti i dati, sia estraendoli sia ricevendo i report direttamente nella vostra casella di posta elettronica.

Analisi incrociata dei dati

Poter esaminare i valori dei dati a vostra disposizione, già suddivisi in categorie, vi consente non solo di tracciare somme, medie, ma anche di fare analisi più dettagliate incrociando tutti i dati a disposizioneI.

La flessibilità SiSense

La nostra soluzione si basa sulla tecnologia SiSense e su tutte le sue opzioni per creare esperienze analitiche personalizzate via dashboard, filtri, zoom, ecc…

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