Die Orchestrierung der Bestellungen
Optimieren Sie jeden Bestellvorgang und schöpfen Sie die Vorteile des Omnichannels voll aus
Die einheitliche Sicht auf die Bestände ermöglicht den Verkauf aller Produkte. Dies ist unabhängig davon, wo sie sich befinden, und gilt für jeden Kontaktpunkt: im Lager, in den Stores, bei Lieferanten, angeschlossenen Händlern … Um jede Bestellung zu optimieren und Ihre Rentabilität zu steigern, gibt es nur eine Lösung: die Orchestrierung der Bestellungen.
Die Vereinheitlichung der Bestände als Ausgangspunkt für das Order Management
Ihre Kunden möchten von überall aus einkaufen und überallhin beliefert werden. OneStocks Order Management System (OMS) bietet eine einheitliche Sicht auf alle Lagerorte und ermöglicht Ihnen dadurch, alle Omnichannel-Szenarien für ein reibungsloses Einkaufserlebnis Ihrer Kunden schnell umzusetzen:
Ship from Store
Click und Collect
Order in Store
Reservieren und Abholen
Die Vorteile der Orchestrierung von Bestellungen
Sobald Sie Ihre Omnichannel-Szenarien implementiert haben, können Sie mit dem Auftragsmanagement-Tool des OMS Ihre Versandprozesse ganz einfach optimieren:
Orchestrierung von Bestellungen – Optimierung der Prozesse
Durch die Kombination von selbstlernenden Algorithmen mit hochgradig anpassbaren Geschäftsregeln steuert OneStock die Auftragsabwicklung in Echtzeit, indem es verschiedene Parameter berücksichtigt:
Fallbeispiel für die Orchestrierung von Bestellungen
1
Ihr Kunde gibt eine Bestellung auf, die zwei verschiedene Artikel enthält.
2
Die Algorithmen von OneStock analysieren die Verfügbarkeit der Artikel in allen Lagerstellen.
3
Eines der beiden Produkte ist nicht mehr im Fulfillment-Centre für den Onlinehandel erhältlich, sondern nur noch in bestimmten Stores.
4
Anstatt die Bestellung in zwei Paketen zu versenden, ermittelt OneStock den am besten geeigneten Ort für den Versand des Pakets. In diesem speziellen Fall: eine Filiale, die beide Produkte auf Lager hat und sich in der Nähe der Lieferadresse befindet.
5
Ihr Kunde erhält seine Bestellung wie gewohnt, ohne zu ahnen, dass sie aus einem Store heraus versendet wurde.
Das Handelsunternehmen rettet so den Verkauf und minimiert gleichzeitig seine Versandkosten.
Ein Team von Experten für die Orchestrierung von Bestellungen
Unsere Omnichannel-Experten begleiten Sie bei der Umsetzung Ihres Auftragsmanagement-Projekts unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Geschäftsziele. Bereits in der Beratungsphase helfen wir Ihnen dabei, relevante Szenarien zu definieren, die Sie auch in Handbücher für Ihre Mitarbeiter integrieren können.
