En un entorno empresarial altamente competitivo, caracterizado por múltiples dicotomías —tiendas físicas y comercio electrónico, comercio minorista tradicional y empresas que operan exclusivamente en línea, moda rápida y economía circular—, la capacidad de analizar con precisión el impacto de tus estrategias empresariales supone un verdadero punto de inflexión.
OneStock lanzado una nueva herramienta de inteligencia empresarial, Suite BI, para ayudarte a comprender mejor el rendimiento de tu empresa.
Descubre cómo funciona en este artículo, con un ejemplo de su implementación.
¿Cómo Suite BI ?
OneStock Suite BI una herramienta de generación de informes que le permite comprender y analizar mejor la gestión omnicanal sus omnicanal . Los datos que contiene este módulo le permiten identificar, de un solo vistazo, el rendimiento actual y las posibles áreas de mejora.
Suite BI una herramienta sencilla e intuitiva a la que se puede acceder directamente desde el OneStock office OneStock . Para conectarse, se utilizan el mismo nombre de usuario y la misma contraseña; no se trata de una herramienta de terceros. Una vez iniciada la sesión, se tiene acceso a un conjunto de paneles predefinidos, agrupados por temas según una clasificación lógica.
La Suite BI basa en una solución muy potente e innovadora, SiSense, que ofrece funciones avanzadas de análisis de datos y, al mismo tiempo, es una herramienta muy intuitiva.
Ejemplo de informes de rendimiento disponibles: Estudio sobre la tasa de cancelaciones
El análisis de las tasas de cancelación es imprescindible para cualquier empresa que desee mejorar el rendimiento de su red. Más allá de las evidentes consecuencias económicas, las tasas de cancelación también tienen un fuerte impacto en la imagen de marca, satisfacción del cliente la fidelidad.
Al consultar nuestros Suite BI de Suite BI , tendrá acceso a un directorio de cancelaciones al 100 % que le ofrece vistas detalladas, tanto en volumen como en valor, de las cancelaciones de artículos y pedidos. Aquí se cuantifica y analiza el impacto real de las cancelaciones en su negocio.
A continuación, estos resultados se desglosan por periodo de tiempo, método de entrega o canal de venta para que puedas analizar el impacto de cada elemento en la tasa de cancelación y responder a preguntas concretas. Por ejemplo, ¿se dispara la tasa de cancelación durante las rebajas o el Black Friday? ¿Se ven los pedidos preparados en tienda más afectados por las cancelaciones totales o parciales que los pedidos preparados en el almacén?
Por último, pero no por ello menos importante, OneStock Suite BI ofrece información sobre los motivos de las cancelaciones. Podrá conocer con precisión cuáles son los artículos más cancelados y los motivos de dichas cancelaciones. Una vista general le mostrará el número de pedidos cancelados debido a la falta de existencias, a tiempos de preparación prolongados en la tienda, a tiempos de preparación prolongados en el almacén, a una configuración incorrecta de sus reglas de coordinación, etc.
Los informes sobre la tasa de cancelaciones son una parte fundamental de nuestra Suite BI proporcionan datos útiles para mejorar el rendimiento de su negocio.
