Dixie, la marca líder de moda italiana, ha elegido OneStock optimizar sus omnicanal mediante la función Ship from Store».
Dixie tiene su sede en Florencia y es famosa en todo el mundo por su ropa refinada de inspiración retro, diseñada para mujeres con personalidad que apuestan por un estilo femenino en el que se cuida hasta el más mínimo detalle.
Con una gestión de existencias «convencional» fragmentada en distintos compartimentos estancos (almacenes, salas de exposición, tiendas), la marca se enfrentaba a menudo a situaciones de falta de stock en su canal de comercio electrónico, a pesar de que hubiera existencias disponibles en algunas tiendas. Ante este enorme reto, Dixie quiso replantearse su gestión de existencias e implantó una solución de «envío desde tienda» para facilitar los pedidos online cuando el almacén se quedara sin existencias.
El modelo de negocio online de Dixie supone un gran reto para nuestro departamento de TI. Lo que necesitamos ofrecer a nuestras tiendas, tanto físicas como online, es la capacidad de vender todo, en cualquier lugar y de la forma más rápida posible. Intentábamos comprender qué implicaciones podría tener esto para nuestro sistema en términos de carga de trabajo. Tras una exhaustiva evaluación, descubrimos que OneStock las respuestas que buscábamos; en un único proyecto, podíamos integrar diferentes sistemas, gestionar múltiples almacenes y, por último, pero no menos importante, las diferentes formas de trabajar de nuestros equipos. OneStock es una solución eficiente, fiable e intuitiva que nos permite gestionar el cumplimiento de los pedidos de tres marcas, apoyándonos en el stock de tres almacenes diferentes y 40 tiendas. Además, la posibilidad de aprovechar las mejores prácticas de OneStock, como la integración de transportistas y la configuración de las reglas de coordinación, ha sido clave para el éxito del proyecto. Por no hablar del tiempo: ¡el proyecto se ha completado en un mes y medio!
Davide Scaletta – Director de Sistemas de Información, Dixie
Estén atentos a este espacio para conocer el análisis completo de los resultados de esta emocionante implementación y cambio empresarial en Dixie.
Si desea obtener más información sobre nuestra Ship from Store y su implementación, no dude en ponerse en contacto con uno de nuestros omnicanal .
