Pour les marques qui font des promesses ambitieuses à leurs clients et qui les tiennent.
Promesse faite.
Promesse tenue.
ALLROAD TEAM
Retrait au magasin Paris République
Commandez dans les 6h 34min
Réduction des émissions de carbone
Livraison express
À 22h
Réservation en magasin
Retrait au magasin de Paris Les Halles
Grâce à nos informations en temps réel sur les stocks et les transporteurs, prenez les meilleures décisions pour traiter les commandes clients.
Affichez des disponibilités en temps réel et des options de livraison précises sur les pages produit et lors du checkout. Des promesses fiables sur l'e-commerce, les marketplaces et tous vos canaux de distribution.
Sélectionnez automatiquement les meilleurs emplacements pour traiter les commandes en tenant compte de la proximité, la capacité, des performances et des émissions carbone.
Dôtez vos équipes de service client d'une visibilité en temps réel sur les commandes et de mises à jour proactives afin de réduire les demandes WISMO, de diminuer les coûts de service, d'augmenter la satisfaction et la fidélité client.
Lorsqu'un client passe une commande, une promesse est faite. Découvrez comment nous vous aidons à la tenir.
OneStock unifie les stocks en temps réel et garantit la fiabilité de la promesse client pour les marques D2C, le B2B, le wholesale et bien plus encore.
Unifiez les magasins, les entrepôts et les canaux digitaux pour augmenter les ventes, protéger les marges et offrir une expérience client cohérente.
Créez une vue unique et en temps réel des stocks qu'ils soient en magasins, en entrepôt, chez vos fournisseurs ou en transit, pour que chaque article disponible soit accessible, sur tous vos canaux.
Choisissez le meilleur point de traitement, en tirant parti de votre réseau de magasins et de l'allocation compétitive pour accélérer l'exécution des commandes, maîtriser les coûts logistiques et les droits de douane transfrontaliers.
Surveillez en permanence les commandes par rapport aux dates de livraison promises et réaffectez automatiquement les stocks en cas d'imprévu.
Développez vos activités en ligne grâce à une gestion intelligente des commandes, à la Promesse de Livraison et à une visibilité totale sur vos entrepôts, vos partenaires et vos prestataires logistiques.
Utilisez les données de stock et de transporteurs en temps réel pour présenter des options et des dates de livraison auxquelles les clients peuvent se fier.
Équilibrez les commandes entre les entrepôts, les prestataires logistiques 3PL et les partenaires de livraison directe afin de minimiser les coûts d'expédition et les délais de livraison.
Offrez une visibilité centralisée aux équipes de service client afin de réduire les demandes WISMO, gérer les exceptions et protéger la réputation de la marque.
Gérez les flux de commandes B2B complexes, les engagements contractuels et les exigences de traitement en masse avec un contrôle total sur l'ensemble de vos opérations.
Proposez des quantités en vrac, des livraisons programmées, des expéditions fractionnées et des règles spécifiques, sans intervention manuelle.
Appliquez automatiquement les tarifs spécifiques au client, les priorités d'exécution et les engagements de niveau de service lors du routage des commandes.
Suivez chaque commande par rapport aux délais de livraison convenus, gérez de manière proactive les retards afin de préserver les relations avec les clients.
OneStock intègre des agents IA opérationnels, une connexion aux nouvelles normes du commerce agentique et une intelligence décisionnelle basée sur le machine learning. Déployez l'IA au sein de vos équipes pour développer votre activité et tenir vos promesses de marque.
Le socle du commerce agentique
Maximisez les revenus générés par les canaux IA en fournissant des données complètes sur la disponibilité et la livraison à chaque étape clé parcours d'achat. Prise en charge native des protocoles MCP, UCP et ACP.
Optimisation de l'efficacité opérationnelle
Tirez profit d'agents IA qui permettent à vos équipes métier, backoffice et support de prendre des décisions plus rapidement.
Business intelligence
Bénéficiez de notre Machine Learning nourri par vos données et vos objectifs pour optimiser vos revenus et vos marges.
La commande et la promesse sont au cœur du commerce. OneStock aligne les équipes métier et opérationnelles en leur donnant les informations et les outils nécessaires pour honorer chaque engagement.
Des boutiques de petite taille, idéalement situées, disposent d'un accès complet au stock. Ainsi, Orlebar Brown tient ses promesses clients, que ces derniers soient chez eux ou en vacances.
Solution
OneStock centralise toutes vos commandes en une source unique de vérité pour vos équipes e-commerce. Un contrôle total sur l'ensemble de vos canaux en ligne.
Intégrez les canaux d'achat IA via les nouvelles normes (MCP, UCP, ACP) et améliorez vos conversions en fournissant des données précises aux agents IA.
L'allocation compétitive et le Ship from Store ont augmenté les performances : les délais de livraison des commandes web sont passés de 10 à moins de 3 jours.
Solution
Des équipes dédiées à ce qui compte vraiment : servir vos clients. En automatisant les décisions de gestion des commandes en magasin, l'IA réduit la charge administrative et accélère l'exécution du Ship from Store.
Les équipes supply chain et opérations de LKQ ont choisi OneStock pour son architecture MACH, afin d'accélérer les intégrations et de simplifier la gestion IT.
Solution
Des données en temps réel sur l'emplacement des stocks, pour permettre aux équipes Supply Chain d'effectuer les optimisations nécessaires à la croissance.
Les réseaux d'exécution complexes exigent des ajustements fréquents des règles de routage. Avec l'agent de configuration IA OneStock, les équipes métier modifient ces règles en quelques secondes, via de simples requêtes en langage naturel.
Depuis la mise en place de OneStock, Dune a constaté une réduction du taux d'annulation des commandes, passé de 2,5% à 1%.
Solution
Boostez vos équipes de service client. Accédez instantanément aux données relatives aux commandes et à leur exécution pour aider rapidement vos clients.
Permettez des échanges clients efficaces en donnant à vos équipes un accès IA qui partage aussi bien des informations pertinentes que des suggestions d'actions à mettre en œuvre.
Découvrez comment nos clients transforment leurs opérations grâce à OneStock.
« Pendant les périodes de forte activité, un seul magasin peut traiter plus de 1 000 commandes par jour. »
« L'e-Réservation représente 25% des transactions e-commerce de la marque. »
« Plus de 58% des revenus en ligne ont été réalisés dans le mois qui a suivi le lancement de l'OMS, sans modification du budget média.»
Que vous remplaciez un OMS développé en interne ou souhaitiez tenir des promesses que votre ERP ou votre plateforme e-commerce ne peuvent assumer, OneStock est là pour vous aider.
Nous ne sommes pas un framework vide, vous ne partez donc pas de zéro. Configurez et lancez rapidement des modules préconstruits pour obtenir des résultats rapides.
Des intégrations standardisées aux principales plateformes e-commerce et supply chain, ainsi qu'à plus de 40 transporteurs, pour réduire les délais d'intégration.
Des équipes spécialisées vous aident à tirer le meilleur de OneStock et à atteindre vos objectifs via l'implémentation, la mise en service et au-delà.
Habitués aux environnements multimarques et multinationaux complexes, nous planifions une approche par étapes qui concilie rapidité et stabilité pour vos équipes.
