Why is data analysis mandatory in the use of Order Management Systems?
11 min

Pourquoi votre OMS doit vous donner la possibilité d’analyser les datas ?

Le succès des opérations omnicanales nécessite plus que la simple mise en œuvre de services innovants : ces services, par exemple un OMS, doivent être soutenus par une analyse de datas pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.

La Business Intelligence Suite (BI Suite) de OneStock, add-on de notre OMS, est un outil robuste méticuleusement conçu pour améliorer l’analyse et la compréhension de la gestion des commandes omnicanales.

Dans cet article de blog, nous explorons pourquoi les données sont indispensables pour mettre à niveau votre OMS et explorons les avantages complets offerts par la suite BI de OneStock.

I. Présentation de la Business Intelligence Suite

i. Importance des datas pour optimiser les ventes et gérer les coûts

La clé du succès de toute opération retail réside dans sa capacité à optimiser les ventes et à gérer efficacement les coûts. La Business Intelligence Suite de OneStock agit comme un allié stratégique dans cette quête. En fournissant des informations complètes, les entreprises peuvent suivre diverses mesures liées aux coûts, telles que les délais de préparation des commandes et les performances des transporteurs. Cela facilite non seulement une compréhension granulaire des dépenses opérationnelles, mais permet également d’identifier les domaines spécifiques dans lesquels les coûts peuvent être réduits ou optimisés.

La nature exploitable des informations dérivées de la Suite BI se traduit par une rentabilité améliorée. Les enseignes ont la possibilité de prendre des décisions fondées sur des données qui ont un impact positif sur leurs résultats. Comprendre les subtilités des structures de coûts permet aux entreprises de rationaliser leurs processus, d’augmenter leur efficacité opérationnelle et, à terme, d’augmenter leurs ventes, atteignant ainsi un équilibre délicat entre revenus et coûts.

ii. Analyse et compréhension rapides de la gestion des datas omnicanal grâce à votre OMS

Dans le commerce de détail omnicanal, l’agilité est primordiale. La BI Suite de OneStock se distingue par sa capacité à fournir une analyse et une compréhension rapides de la gestion des commandes omnicanal. Des informations en temps réel, associées à des rapports prédéfinis couvrant des indicateurs commerciaux cruciaux, permettent aux organisations de prendre des décisions rapides et éclairées.

Cette rapidité d’analyse devient un avantage concurrentiel. Grâce à une vision globale de la gestion des commandes, des points de stockage, des articles et des promesses de livraison, les entreprises peuvent s’adapter avec agilité à l’évolution de la dynamique du marché. Cela améliore non seulement l’efficacité opérationnelle, mais permet également de prendre des mesures proactives, pour relever les défis potentiels avant qu’ils ne s’aggravent. La Business Intelligence Suite devient une boussole, guidant les détaillants avec précision dans les complexités des opérations omnicanales.

iii. Rôle des datas dans l’identification des axes d’amélioration

Les données, sous leur forme brute, détiennent la clé pour débloquer des domaines potentiels d’amélioration. La BI Suite de OneStock transforme les données en informations exploitables, devenant ainsi un outil stratégique d’amélioration continue. La suite facilite une analyse nuancée de divers aspects de la gestion des commandes, mettant en lumière les domaines qui nécessitent une attention et une amélioration.

En tirant parti de la BI Suite, les entreprises peuvent obtenir des informations sur les annulations de commandes, les délais de préparation et les promesses de livraison. Cela permet non seulement une résolution réactive des problèmes, mais constitue également la base d’améliorations proactives. La capacité de la suite à suivre l’évolution du temps passé sur chaque étape de préparation de commande, les raisons des annulations de commande et les différences entre les délais de livraison estimés et réels permettent une compréhension globale du processus de gestion des commandes.

II. Pourquoi mettre en œuvre la Business Intelligence Suite ?

La mise en œuvre de la Business Intelligence Suite OneStock n’est pas seulement un choix stratégique ; c’est une nécessité pour que les entreprises prospèrent. Cette section explore les principales raisons menant à l’adoption de la BI, en se concentrant sur la façon dont elle contribue à améliorer la rentabilité, facilite l’atteinte d’un ROI et offre un avantage concurrentiel grâce à l’analyse comparative.

i. Rentabilité améliorée

1. Suivi des datas

Au cœur de l’amélioration de la rentabilité se trouve la capacité à décortiquer et à comprendre les structures de coûts. La Business Intelligence Suite devient une boussole financière, permettant aux organisations de suivre avec précision les mesures essentielles liées aux coûts. Des délais de préparation des commandes aux performances des transporteurs, la suite fournit une vue granulaire, permettant aux entreprises d’identifier les domaines dans lesquels les coûts peuvent être optimisés ou réduits.

Le suivi de ces indicateurs en temps réel améliore non seulement la visibilité financière, mais sert également de catalyseur pour la prise de décision stratégique. Forts de ces connaissances, les marchands peuvent faire des choix éclairés qui ont un impact positif sur leurs résultats, en favorisant une culture de prudence financière et d’excellence opérationnelle.

2. Identification des domaines d’optimisation des coûts

Les prouesses de la BI Suite s’étendent au-delà des mesures de suivi ; elle permet aux entreprises d’identifier des domaines spécifiques de réduction et d’optimisation des coûts. En approfondissant les subtilités des processus de gestion des commandes, les marques peuvent identifier les inefficacités, rationaliser les opérations et minimiser les dépenses inutiles.

Cette approche ciblée de réduction des coûts contribue directement à l’amélioration de la rentabilité. La suite BI transforme les données en informations exploitables, fournissant ainsi une feuille de route aux organisations pour améliorer leur efficacité, réduire leurs coûts opérationnels et, à terme, renforcer leur situation financière dans le paysage concurrentiel du retail.

ii. Évaluation du ROI des opérations omnicanales

1. Nature dynamique des stratégies omnicanales

Plutôt que d’adopter une approche universelle, la suite BI de OneStock reconnaît la nature dynamique des opérations de vente et offre une perspective multiforme pour comparer, évaluer et faire évoluer les stratégies omnicanales.

Elle fournit des rapports reposant sur des indicateurs de performance clés (KPI) qui s’adaptent à l’évolution des objectifs commerciaux et à la dynamique du marché, et devient ainsi un allié pour les entreprises omnicanales.

2. Rapports et KPIs pertinents pour évaluer le ROI

Mesurer le retour sur investissement (ROI) n’est pas un processus statique ; cela nécessite une évaluation et une optimisation continues. La BI OneStock propose un référentiel de rapports pertinents et de KPI spécialement conçus pour l’évaluation du retour sur investissement des opérations omnicanales. De la compréhension du succès des différents services à l’évaluation des performances de l’OMS et de ses différents composants, la BI Suite offre une vue globale.

Cette approche dynamique de l’évaluation du retour sur investissement permet aux entreprises de rester agiles face à l’évolution des conditions du marché. En tirant parti des informations en temps réel, les organisations peuvent ajuster leurs stratégies rapidement, garantissant ainsi que les investissements génèrent un rendement maximal dans un paysage omnicanal en constante évolution.

iii. Analyse comparative pour un avantage concurrentiel

1. Mise en évidence les axes d’amélioration continue

L’avantage concurrentiel obtenu grâce à l’analyse comparative n’est pas seulement une question de comparaison ; c’est un catalyseur d’amélioration continue. Les capacités d’analyse comparative de la suite BI vont au-delà de la présentation des performances : elles éclairent la voie à suivre. En mettant en évidence les domaines à améliorer, les organisations peuvent allouer stratégiquement leurs ressources, affiner leurs processus et s’assurer qu’elles restent à l’avant-garde du secteur.

III. Témoignage d’expert

Hafid Idoufkir, responsable approvisionnement et stock retail chez Petit Bateau, partage son expérience avec l’OMS de OneStock et explique comment la solution permet d’atteindre l’excellence opérationnelle grâce à sa maitrise des datas.

i. Témoignage d’Hafid Idoufkir, Petit Bateau

Petit Bateau a été témoin d’un changement transformateur dans ses opérations avec l’intégration de la Business Intelligence Suite OneStock. Aujourd’hui, la marque ne peut plus imaginer naviguer dans les complexités du retail omnicanal sans cet outil puissant.

La BI Suite est devenue une boussole, les guidant avec précision dans les subtilités de la gestion des commandes. Les informations fournies en temps réel par la BI permettent à Petit Bateau de prendre des décisions basées sur les données, d’optimiser les processus et d’améliorer l’expérience client globale.

Un aspect qui ressort est la capacité de la BI à suivre diverses données liées aux coûts. Des délais de préparation des commandes aux performances des transporteurs, la suite BI a permis d’identifier les domaines d’optimisation des coûts, conduisant à une meilleure rentabilité.

Ce qui distingue la BI Suite, c’est son approche analytique clé en main. Contrairement à de nombreuses solutions sur le marché, elle n’offre pas simplement des services ; elle fournit un outil d’analyse complet. Cela renforce la position de OneStock en tant que partenaire stratégique.

Dans un secteur en évolution rapide, disposer d’un outil qui s’adapte au changement est crucial. La suite BI, optimisée par SiSense, associe non seulement des fonctionnalités poussées d’analyse de données mais présente également des informations dans une interface conçue de manière intuitive. Cela garantit que l’équipe peut facilement comprendre et agir en fonction des informations fournies, contribuant ainsi à l’agilité nécessaire pour répondre à la dynamique du marché.

En résumé, la Business Intelligence Suite a changé la donne pour Petit Bateau. Ce n’est pas seulement un outil ; c’est un atout indispensable qui a propulsé les opérations vers de nouveaux sommets.

ii. Souligner le rôle essentiel de la BI Suite dans les opérations

Le témoignage de Hafid Idoufkir illustre le rôle indispensable que joue la BI Suite OneStock dans les opérations d’une enseigne.

1. Précision dans la prise de décision

Les informations en temps réel de la BI Suite permettent une prise de décision précise, permettant aux entreprises de s’adapter rapidement aux conditions changeantes du marché. Cette précision n’est pas seulement un luxe mais une nécessité dans un secteur où l’agilité peut faire la différence entre rester en avance et prendre du retard.

2. Amélioration de la rentabilité grâce à l’optimisation des coûts

La capacité de la BI Suite à suivre les mesures liées aux coûts en fait un outil précieux pour stimuler la rentabilité en identifiant les domaines de réduction et d’optimisation des coûts. Elle transforme les données en informations exploitables qui, une fois mises en œuvre, contribuent directement à la santé financière de l’entreprise.

3. Analyses clés en main et partenariats stratégiques

En tant qu’outil d’analyse clé en main, la BI distingue OneStock des nombreuses solutions OMS du marché. La suite n’est pas seulement un module complémentaire ; elle fait partie intégrante de la solution, renforçant le rôle de OneStock en tant que partenaire stratégique. La pertinence de la BI pour diverses fonctions commerciales en fait une pierre angulaire dans la poursuite de l’excellence opérationnelle.

4. SiSense : allier innovation et conception intuitive

SiSense, la technologie derrière la BI Suite souligne l’engagement de OneStock en faveur de l’innovation. Les fonctionnalités d’analyse de données de pointe de SiSense, combinées à une interface conçue de manière intuitive, garantissent que les informations fournies par la suite sont non seulement puissantes mais également accessibles. Cette combinaison d’innovation et de convivialité contribue à l’efficacité de la suite dans les opérations réelles.

Le témoignage de Hafid Idoufkir témoigne de l’impact tangible de la suite BI OneStock sur les opérations de vente. Ce n’est pas seulement un outil d’analyse de données ; c’est un catalyseur de transformation, favorisant la précision, la rentabilité et les partenariats stratégiques.

La Business Intelligence Suite OneStock transcende le rôle traditionnel des outils d’analyse. Elle offre des informations qui vont au-delà des chiffres, permettant aux enseignes de naviguer dans le paysage complexe de la gestion des commandes omnicanales avec confiance et précision.

Pour en savoir plus sur la BI Suite de OneStock, consultez notre page dédiée ici.

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