Présentation de la plateforme

Gestion distribuée des commandes basée sur l'IA

Inventaire unifié et orchestration intelligente pour tenir chaque promesse, sans exception.

étude de cas sur le clienteling dans le commerce de détail

Évolutif

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0

Fiable

disponibilité
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Open

systèmes connectés
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Enterprise

Pays
+ 0

Gestion des commandes

Des capacités de gestion des commandes de bout en bout

OneStock fournit un ensemble complet de capacités de gestion des commandes, prêtes à être activées et configurées selon les besoins de chaque enseigne. Ces modules couvrent l'intégralité du parcours client, de l'inventaire unifié au Ship from Store, en passant par l'expérience en magasin, la Promesse de Livraison, l'orchestration intelligente, l'exécution des commandes, le service client et les retours.

L'introduction d'éléments composables OneStock dans notre couche de services est une étape importante vers notre architecture cible.
Nuno-Sousa
Nuno Sousa
Directeur des applications informatiques pour les clients, LKQ

Inventaire en temps réel

Augmentez la disponibilité en ligne jusqu'à 30 % et éliminez les ruptures de stock.

Promesse de livraison

Faites des promesses ambitieuses à vos clients. Et tenez-les.

Orchestration intelligente

Routage flexible, gestion des préparations et automatisation intelligente des workflows.

Service clients

Une vue à 360° sur les commandes pour vos équipes de service client.

Retours unifiés

Améliorez l'expérience de retours et fidélisez vos clients.

Expérience en magasin

Donnez plus d'autonomie à vos vendeurs grâce à l'application magasin OneStock.

Commerce agentique

Votre socle pour des expériences d'achat pilotées par l'IA.

Assistance opérationnelle

Tirez parti de nos outils MCP et de Robin, notre agent IA intégré, pour améliorer votre efficacité.

Données unifiées

Inventaire unifié, commandes unifiées, retours unifiés.

Intelligence

Gestion des commandes basée sur les données

OneStock unifie les données en temps réel pour alimenter l'ensemble de l'écosystème et vous permettre de prendre les meilleures décisions possibles afin de stimuler la croissance de votre entreprise et de satisfaire vos clients.

Dès que cet outil est sorti, nous avons tout fait pour nous le procurer. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus nous en passer.
Sylvain Cheret
Supply Chain Director, Petit Bateau

Open OMS

Entièrement connecté. Hautement extensible.

Répondre à deux besoins complémentaires : une intégration fluide avec les systèmes tiers et une extensibilité totale de tous les modules fonctionnels.

L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi OneStock est la qualité de son backoffice. Il est très clair et a été rapidement adopté par les magasins, qui peuvent préparer et suivre les réservations, les chiffres en magasin et les commandes des clients à l'aide d'une solution unique.
Julien Paillat
Responsable e-commerce, Groupe ERAM

Backoffice

Un backoffice riche, permettant aux utilisateurs de configurer des fonctionnalités out-of-the-box, sans code.

Intégrations

Un ensemble d'outils permettant de faciliter l'intégration de OneStock à un écosystème existant.

Extensibilité

Un framework d'extensibilité sur l'ensemble de la plateforme.

Serveur MCP

Connectez votre agent conversationnel en utilisant le LLM et OneStock.

Plate-forme OneStock

Une solution Cloud, conçue sur une architecture MACH-native pour des opérations scalables.

Notre objectif est simple : aider nos clients à passer de meilleures vacances. OneStock nous donne la confiance nécessaire pour tenir cette promesse, en veillant à ce que la technologie ne soit jamais un obstacle à une expérience exceptionnelle.
Jamie De Cesare
Jamie De Cesare
Chief Technology Officer, Orlebar Brown

Technologie

Hautement scalable et sécurisé, pour répondre aux exigences des enseignes internationales

OneStock conçu pour être hautement évolutif et sécurisé, répondant ainsi aux exigences des commerçants internationaux opérant dans plusieurs pays. Conçu pour le commerce à haut volume, OneStock les volumes, la vitesse de réponse et la concurrence requis par les plus grands.

Services

Nous dynamisons votre lancement. Nous accélérons votre croissance.

Une intégration fluide, soutenue par des outils developer-centric

Avec une couverture API à 100 %, des webhooks en temps réel et une documentation développeur exhaustive, OneStock garantit une implémentation rapide, fluide et hautement personnalisable dès le premier jour.

Un accompagnement continu pour une performance durable

Le déploiement initial n'est que le point de départ. Pour générer des améliorations de performance substantielles, il faut un expert qui comprend en profondeur les besoins et les objectifs de votre entreprise. C'est exactement le rôle de votre CSM OneStock dédié.

Lancez-vous en toute confiance avec nos experts OMS

Chaque déploiement nécessite une approche sur mesure. Notre équipe Professional services travaille en collaboration avec la vôtre pour concevoir et configurer votre OMS, alliant une gestion de projet rigoureuse à la flexibilité nécessaire pour relever des défis opérationnels complexes.

Support technique disponible 24/7

Le temps, c'est de l'argent et surtout lorsque votre Order Management System rencontre un problème technique. OneStock une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 afin de garantir un fonctionnement optimal.

En savoir plus sur notre plateforme

Découvrez comment OneStock vous aider à améliorer votre rentabilité

Tenir ses promesses
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