Intelligence
Votre socle pour des expériences d'achat pilotées par l'IA.
Dans le monde émergent du commerce agentique, les agents IA exécutent l'intégralité du parcours d'achat. OneStock transforme votre gestion des commandes en source fiable de vérité opérationnelle, sur laquelle les agents IA s'appuient pour formuler des promesses que votre chaîne logistique peut réellement tenir.
Transformez vos opérations retail avec une architecture prête pour l'IA
Établir la vérité opérationnelle
Élevez la qualité de vos données au rang de vérité opérationnelle en garantissant que votre disponibilité, vos promesses de livraison et vos données de commandes sont propres, précises et actionnables. Grâce à des signaux structurés en temps réel, les agents IA ne formulent que des promesses que votre chaîne logistique peut réellement tenir.
Gagner la confiance de l'algorithme
Renforcez votre visibilité algorithmique grâce à l'intégrité des promesses. OneStock alimente les agents externes en données de disponibilité et de livraison en temps réel. En tenant systématiquement ses engagements, votre marque gagne la confiance des algorithmes et incite les agents IA à privilégier vos produits face à la concurrence
Offrir des expériences préachat hyper-personnalisées
Passez à une exécution pilotée par l'intention grâce au serveur MCP OneStock. Construisez des agents conversationnels sécurisés et gouvernés qui permettent aux acheteurs d'exprimer leurs besoins spécifiques et de recevoir instantanément des recommandations personnalisées et la garantie que votre système peut les satisfaire.
Automatiser la résolution post-achat
Réduisez drastiquement les contacts WISMO (Where Is My Order) grâce à l'autonomie du serveur MCP OneStock. Les agents conversationnels accèdent à l'ensemble des outils MCP post-achat pour traiter les demandes sans intervention humaine.
Capacités de notre plateforme agent-ready
Quatre fonctionnalités fondamentales qui alimentent le commerce agentique.
Couche agent du serveur MCP
Les stacks API traditionnelles sont trop rigides pour les agents autonomes. OneStock introduit un serveur Model Context Protocol centré sur l'intention qui traduit les processus backend complexes en outils sûrs, découvrables et lisibles par les machines. Cette couche de capacités gouvernée permet aux agents IA d'exécuter des workflows multi-étapes en toute sécurité.
Inventaire en temps réel basé sur les événements
Les agents IA prennent des décisions sur la base des données reçues et ne tolèrent ni mises à jour par lots ni estimations probabilistes. OneStock s'appuie sur une architecture événementielle pour fournir une disponibilité unifiée en quasi temps réel à l'échelle du réseau. Ce signal faisant autorité garantit que les agents ne recommandent que des articles pouvant réellement être livrés.
Moteur de Promesse de Livraison prédictif
Dans le commerce agentique, la promesse elle-même devient le moteur de la conversion. Le moteur de promesses événementiel OneStock évalue en permanence les contraintes réelles, état des stocks, performances des transporteurs, capacité des nœuds, pour calculer des engagements hautement précis et garantis. Les agents IA présentent en toute confiance des délais de livraison ambitieux et réalisables.
Données de commandes faisant autorité
Pour assister les agents IA avant, pendant et après l'achat, une source ininterrompue de vérité opérationnelle est indispensable. OneStock agit comme maître incontesté des données de commande en suivant l'intégralité du cycle de vie, du routage intelligent à l'exécution, en passant par le fractionnement et les retours, avec une visibilité centralisée.
Cas d'usage
Préachat sur ChatGPT
Permettez à vos clients de découvrir et d'acheter des produits directement via ChatGPT. OneStock fournit des données en temps réel sur les stocks et la Promesse de Livraison via le protocole ACP.
Préachat sur Gemini avec UCP
Connectez-vous au Universal Commerce Protocol (UCP) de Google via Gemini. OneStock fournit des données structurées et lisibles dont les agents IA de Google ont besoin pour représenter avec précision votre inventaire et vos capacités de livraison.
Chatbot IA sur canal propriétaire
Un client utilise votre chatbot IA intégré : "J'ai besoin d'une robe bleu marine habillée pour un mariage à Chicago samedi prochain." Le serveur MCP OneStock permet à votre IA d'interroger les stocks en temps réel, de calculer des délais de livraison précis et de ne présenter que les options réellement pertinentes.
Gestion des exceptions après l'achat
Au lieu de rediriger vers des agents humains, l'IA interroge OneStock pour une visibilité complète sur le cycle de vie des commandes : statut, suivi, annulations, retours, modifications.
Le parcours d'achat agentique
Étape 1 : Exploration
"Je recherche des baskets très confortables, adaptées au bureau, dans un style rétro-running." L'agent IA comprend le langage naturel et interroge votre catalogue via le serveur MCP OneStock, identifiant les produits pertinents selon les attributs, avis et métadonnées.
Étape 2 : Affinement et logistique
"J'aime les New Balance 2002R et les Asics Gel-1130. Montrez-moi uniquement les options disponibles en taille US 10, livrables à New York avant vendredi avec des frais d'expédition inférieurs à 10$." L'agent interroge l'inventaire en temps réel et le moteur de Promesse de Livraison OneStock.
Réassurance
"Lequel résiste le mieux dans le temps selon les avis clients ?" L'IA analyse les données d'avis et les indicateurs de qualité produit pour formuler des recommandations et renforcer la confiance dans la décision d'achat avant le paiement.
Étape 4 : Passage en caisse
"Parfait, je prends les New Balance." L'IA exécute l'achat en s'appuyant sur l'orchestration intelligente OneStock pour sélectionner le lieu d'exécution optimal qui garantit la Promesse de Livraison le vendredi.
Étape 5 : Livraison et paiement
Le client confirme son adresse de livraison et son mode de paiement. OneStock achemine la commande vers le hub de traitement, déclenche la réservation des stocks, lance le workflow de préparation, d'emballage et d'expédition, et fournit des mises à jour en temps réel jusqu'à la livraison.
Qu'est-ce que le commerce agentique et en quoi diffère-t-il de l’e-commerce traditionnel ?
Le commerce agentique est un nouveau paradigme dans lequel des agents IA autonomes exécutent l'intégralité du parcours d'achat pour le compte des clients, au-delà de la simple recommandation. Contrairement à l’e-commerce traditionnel, où les clients recherchent, comparent et achètent manuellement, le commerce agentique permet aux agents IA de comprendre l'intention en langage naturel, d'accéder aux données en temps réel, de vérifier les stocks, de calculer les délais de livraison et de conclure des transactions de manière autonome. OneStock active le commerce agentique en fournissant le serveur MCP et les données de commande fiables dont les agents IA ont besoin pour prendre des engagements solides.
Comment le serveur MCP OneStock permet-il aux agents IA d'interagir avec mes systèmes retail ?
Le serveur MCP OneStock sert de passerelle standardisée entre les grands modèles de langage et votre infrastructure commerce. Il expose les capacités OneStock sous forme d'outils sécurisés et découvrables que les agents IA utilisent pour vérifier la disponibilité des stocks, calculer les délais de livraison, localiser les magasins à proximité, réserver des articles, rechercher des commandes, suivre les expéditions, annuler des articles, mettre à jour des adresses et lancer des retours. Tout agent IA supportant le MCP, comme Claude d'Anthropic, peut se connecter à OneStock avec les droits d'accès appropriés, sans développement d'intégration API sur mesure pour chaque interaction.
Qu'est-ce que la confiance algorithmique et pourquoi est-elle importante pour mon activité retail ?
La confiance algorithmique désigne le score de fiabilité attribué par les agents IA aux enseignes selon l'intégrité de leurs promesses. À mesure que des plateformes conversationnelles comme ChatGPT et Google Gemini se connectent aux retailers via des protocoles comme l'Universal Commerce Protocol (UCP), les agents IA prioriseront les recommandations des enseignes qui tiennent systématiquement leurs promesses de livraison et de disponibilité. OneStock construit cette confiance algorithmique en fournissant aux agents des données précises en temps réel, puis en s'assurant que ces promesses sont tenues grâce à l'orchestration intelligente. Résultat : les agents IA sélectionneront proactivement vos produits plutôt que ceux de concurrents moins fiables.
En quoi le système d'inventaire en temps réel OneStock diffère-t-il de la gestion des stocks traditionnelle ?
OneStock utilise une architecture événementielle qui offre une visibilité unifiée en quasi temps réel sur l'ensemble de votre réseau : magasins, centres de distribution et stocks futurs. Contrairement aux systèmes traditionnels qui s'appuient sur des mises à jour par lots ou des estimations probabilistes, OneStock traite des millions de mises à jour d'inventaire par jour avec une grande précision. C'est essentiel pour le commerce agentique : les agents IA prennent des décisions absolues sur la base des données reçues et ne tolèrent aucune information obsolète. La plateforme élimine le risque de survente automatisée en garantissant que les agents ne recommandent que des articles réellement livrables.
OneStock peut-il s'intégrer à la fois à des agents IA externes (comme ChatGPT) et à nos propres expériences conversationnelles de marque ?
Oui. OneStock supporte ces deux scénarios grâce à son serveur MCP et son framework d'extensibilité. Pour les agents externes (ChatGPT, Gemini), OneStock fournit des flux de données produit et des outils MCP permettant à ces plateformes d'accéder à votre inventaire, vos promesses de livraison et vos capacités de gestion des commandes. Pour les expériences conversationnelles propriétaires, vous construisez vos propres agents IA sécurisés et gouvernés via le serveur MCP OneStock pour proposer des expériences d'achat hyper-personnalisées, pilotées par l'intention, qui préservent le contrôle de la marque tout en s'appuyant sur l'infrastructure opérationnelle OneStock.
Disponibilité, promesse et données de commande : le socle du commerce agentique.
