Marketplaces
Des performances marketplace à toute épreuve.
Les promesses inexactes et les surventes sont pénalisées sur les marketplaces. OneStock centralise les stocks, calcule des promesses tenant compte des contraintes logistiques et empêche les surventes.
Protégez la promesse marketplace
Des promesses précises. Moins d'annulations.
Résolvez la complexité de l'inventaire et de l'exécution des commandes sur votre marketplace
Tenir ses promesses tout en gérant efficacement les stocks internes, futurs, en dropshipping et en 3P est un défi complexe.
OneStock unifie tous les types d'inventaire dans une source de vérité unique grâce à une synchronisation en temps réel, pour une disponibilité précise sur tous les canaux, dans le respect des contraintes spécifiques à chaque type de stock.
Unifier la visibilité des stocks dans tous les emplacements de stockage
Les marketplaces s'appuient sur des sources d'inventaire multiples : entrepôts propres, vendeurs tiers, partenaires dropship.
Offrez une visibilité en temps réel sur tous les types de stocks grâce à des vues d'inventaire configurables.
Vendez vos stocks futurs et précommandes avec des promesses fiables
Générez du chiffre d'affaires avant même que les produits n'arrivent en entrepôt.
Vendez les stocks en transit ou en commande grâce à des calculs intelligents qui fixent des attentes précises dès la commande passée.
Garantissez des dates de livraison précises avant l'achat
Sur une marketplace, une promesse non tenue se traduit par des pénalités et des vendeurs perdus.
Calculez des dates de livraison précises à partir des stocks en temps réel, de la capacité d'exécution et des contraintes transporteurs, avant même que le client ne clique sur "acheter".
Offrez une source de vérité unique à vos équipes service client
Centralisez l'ensemble des informations de commande (statuts, événements, promesses de livraison) dans une vue unique et toujours à jour pour vos agents.
Historique de commande, outils de gestion des exceptions et options de réallocation : vos agents résolvent les problèmes plus vite, réduisent les demandes WISMO (Where Is My Order) et garantissent une expérience post-achat cohérente.
Adaptez votre OMS à vos cas d'usage métier
Configurez votre OMS pour prendre en charge les cas d'usage qui comptent pour vous.
Configurez OneStock pour prendre en charge les scénarios qui comptent pour votre activité : workflows de commandes, règles d'approvisionnement, vues d'inventaire unifiées, itinéraires de livraison, scénarios d'exécution, gestion des retours, outils service client.
Une fiabilité à l'échelle des marketplaces
Évolutivité de niveau entreprise
Absorbez les pics de trafic grâce à la plateforme cloud-native OneStock.
Dizaines de milliers de commandes par minute, disponibilité de 99,99% sur Google Cloud Platform : votre marketplace scale pendant les pics sans perte de performance ni de fiabilité.
Promesse de Livraison en temps réel
Affichez la disponibilité instantanément grâce aux calculs d'inventaire et de Promesse de Livraison en moins de 250 ms.
OneStock synchronise stocks et promesses en temps réel dans votre écosystème multi-vendeurs pour prévenir les surventes et protéger la réputation de votre marketplace ainsi que vos relations vendeurs.
Une précision au niveau de l'itinéraire
Calculez les promesses de livraison avec une logique d'itinéraire détaillée : temps de transit, créneaux et capacités transporteurs, options last-mile, connexions multi-étapes.
Combinées à l'emplacement des stocks et à la capacité de manutention, ces données permettent d'afficher des dates de livraison ou de retrait précises.
Des scénarios de traitement flexibles
Exécutez tous vos scénarios de traitement des commandes avec OneStock : magasins, centres de distribution, dropshippers, 3PL.
Règles configurables, chaînage de règles, allocation compétitive, claiming, escalade temporelle et réallocation automatique : OneStock prend en charge l'expédition directe, les expéditions fractionnées, la consolidation, le cross-docking et le Click & Collect pour réduire les échecs d’exécution, accélérer les livraisons et diminuer la complexité opérationnelle, sans développement lourd.
Découvrez comment le moteur de promesses le plus puissant au monde peut transformer votre entreprise.
