Un tempo, una suite aziendale era considerata la scelta più sicura per le grandi aziende del settore della vendita al dettaglio e della catena di approvvigionamento, poiché riuniva tutti i processi aziendali su un'unica piattaforma.
Ma il commercio sta evolvendo più rapidamente che mai. Con la comparsa di nuovi canali e il cambiamento dei comportamenti dei consumatori, questo approccio tecnologico standardizzato è diventato altrettanto rapidamente obsoleto.
Per distinguersi nell'affollato mercato odierno, i marchi devono offrire esperienze eccezionali, adottando le migliori caratteristiche e funzionalità disponibili per soddisfare le esigenze specifiche dei propri clienti e della propria attività.
Questo non è possibile limitandosi ad aggiungere continuamente componenti aggiuntivi ai sistemi esistenti: tale approccio è inefficiente e insostenibile. Per creare oggi esperienze cliente all’avanguardia ed essere pronti a soddisfare le nuove esigenze del futuro, è necessario un framework completamente flessibile, altamente scalabile, conveniente e sempre aggiornato.
Le aziende più all'avanguardia di oggi stanno raggiungendo questo obiettivo grazie all'architettura MACH.
Che cos'è l'architettura MACH?
MACH è una nuova serie di principi alla base di ecosistemi tecnologici aziendali aperti e all'avanguardia. L'acronimo sta per:
Basato su microservizi: singole funzionalità sviluppate, distribuite e gestite in modo indipendente
API-first: tutte le funzionalità sono accessibili tramite un'API
Cloud-native: Software as a Service (SaaS) che sfrutta il cloud non solo per l'archiviazione e l'hosting, ma anche per il ridimensionamento elastico e l'aggiornamento automatico
Headless: l'esperienza utente del front-end è completamente separata dalla logica del back-end, dai canali e dal linguaggio di programmazione, ed è indipendente dal framework
Questi principi sono alla base di un'impresa modulare in cui ogni componente è integrabile, scalabile, sostituibile e può essere costantemente migliorato per soddisfare le aspettative dei clienti e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Quali sono i vantaggi di MACH?
Senza dubbio, la motivazione principale per adottare un approccio MACH è quella di garantire che la propria tecnologia sia a prova di futuro.
L'architettura MACH ti offre la libertà di scegliere le migliori tecnologie attualmente disponibili sul mercato. Non sei più vincolato ai componenti aggiuntivi delle suite aziendali dalle funzionalità limitate. Qualsiasi strumento può essere aggiunto, rimosso o sostituito in qualsiasi momento con estrema facilità, consentendoti di innovare continuamente e rafforzare il tuo vantaggio competitivo.
Questa architettura agile accelera inoltre notevolmente i tempi di immissione sul mercato. È possibile implementare rapidamente dei prototipi per verificare la fattibilità di un progetto prima di investire in un'implementazione su larga scala. Ad esempio, dopo aver testato inizialmente il servizio Click and Collect in 40 negozi, Pets at Home è riuscita a estendere la soluzione ad altri 410 negozi in una sola settimana.
Infine, le tecnologie MACH sono sempre aggiornate. Non dovrete preoccuparvi di aggiornamenti che causano interruzioni del servizio. Tutti gli aggiornamenti vengono applicati automaticamente senza costi aggiuntivi, tempi di inattività o rischi di incompatibilità. Ogni azienda che opera su OneStock OMS riceve aggiornamenti mensili, beneficiando immediatamente delle ricerche, degli studi, delle analisi e del feedback dei clienti in corso.
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