Il 2020 e la crisi causata dal COVID-19 hanno messo in luce l'importanza dei sistemi di gestione degli ordini e delle relative omnicanale (Ship from Store, Click and Collect, Order in Store, Acquisti a distanza assistiti, ecc.).
OneStock siOneStock affermata come leader europeo nel settore Order Management System. Incentrato sull'uomo, il nostro OMS si concentra sulle esigenze degli utenti (in sede, nei negozi, nei magazzini) e dei loro acquirenti finali (visibilità delle scorte, opzioni di consegna, tempi di consegna, ecc.).
In questo anno particolarmente impegnativo per il settore retail, OneStock intensificato i propri investimenti in R&S e ha rapidamente lanciato nuove omnicanale per rispondere alle emergenze dei retailer (Contactless Drive, Assisted Remote Shopping, Appuntamenti in negozio, Click and Collect Express, Evasione ordini da dark store, ecc.).
Order Management SystemOneStock: uno strumento strategico per i rivenditori
Nel 2020, OneStock 5 nuovi riconoscimenti nei mercati in cui opera: vincitrice della categoria "Retail Tech for Merchandise" ai Retail Project Awards 2020, " omnicanale dell'anno" ai Retail Systems Awards 2020, "Scelta della giuria" ai Retail Insider Transforming Retail Awards 2020, "Scelta della giuria" all'LVMH Innovation Award e selezionata nella classifica French Web Top 500.
Al di là dell’aspetto commerciale, OneStock rafforzato il proprio impegno nei confronti dei rivenditori, aiutandoli a superare questa crisi senza precedenti. Ciò è stato possibile grazie alle iniziative #SauvonsNoel e #SaveShops, volte a incoraggiare i consumatori ad acquistare localmente e contribuire così a preservare i posti di lavoro nel settore retail. Più di 160 marchi hanno aderito a questi due movimenti, a riprova della necessità di solidarietà tra gli attori del retail in questo periodo.
Infine, OneStock rafforzato la propria competenza nel settore del lusso premium (Gruppo LVMH, ba&sh, Ted Baker) e ha fatto un ingresso sensazionale nel settore del fai da te grazie a una collaborazione con il leader europeo ManoMano.
I risultati OneStockin poche cifre:
- Un aumento del fatturato del 50%
- 49 clienti, tra cui alcuni nuovi acquisiti nel 2020, tra cui ba&sh, Chantelle, Grain de Malice, ManoMano, Pets at Home, PicWicToys, Stocksquare, Webedia e WH Smith
- 10.486 punti vendita che utilizzano le applicazioni OneStock
- In oltre 25 paesi
- 750 milioni di euro generati direttamente grazie al nostro OMS
- 12 milioni di ordini evasi
- Un record di 4.295 pacchi spediti in un solo giorno da un unico negozio!
I nostri team sono riusciti a gestire situazioni senza precedenti causate dalla crisi sanitaria. Abbiamo reagito rapidamente e adattato la nostra offerta per aiutare i rivenditori a mantenere la loro attività nonostante il contesto. Oltre alle questioni legate alla gestione delle scorte, li abbiamo anche supportati nell’implementazione di omnicanale per riallacciare i contatti con i loro clienti. Ringrazio di cuore i rivenditori per la fiducia che hanno riposto in OneStock ; ovviamente saremo al loro fianco anche nel 2021 per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi!
Romulus Grigoras – Amministratore delegato, OneStock
