3 modi in cui OneStock aiuta i commercianti Shopify nella crescita a livello globale
L’espansione in nuovi mercati è una delle maggiori opportunità di crescita per i commercianti Shopify, ma anche una sfida operativa importante. Accade spesso che retailer e brand si scontrino con limiti operativi mentre si espandono in nuovi paesi e canali di vendita, come i marketplace, e gestiscono più punti vendita e magazzini. Frammentazione dell’inventario, ritardi doganali ed esperienze cliente incoerenti possono sbriciolare rapidamente le ambizioni di crescita.
Shopify è un potente motore di commercio e l’espansione internazionale ne moltiplica la complessità. Ogni nuovo mercato introduce nuovi corrieri, nuove normative doganali e nuove aspettative di consegna. Senza funzionalità avanzate di gestione degli ordini, i commercianti si trovano ad affrontare:
- Strategie di disponibilità delle scorte troppo rudimentali che limitano l’accesso ai prodotti per i clienti dei vari mercati
Promesse di consegna inaffidabili che minano la fiducia dei consumatori e scoraggiano gli acquisti ripetuti
Frequenti annullamenti degli ordini quando i processi di Ship from Store non sono eseguiti in modo affidabile
È qui che OneStock fa la differenza. Mentre molte soluzioni OMS richiedono progetti IT complessi o sviluppo personalizzato, l’architettura multi-tenant di OneStock, le sue funzionalità pronte all’uso e la configurazione intuitiva per gli utenti aziendali semplificano l’orchestrazione globale. Come risultato, i commercianti Shopify espandono il business più rapidamente, a costi inferiori e con una fiducia dei clienti molto maggiore.
Scopri in quali modi OneStock accelera gli sforzi dei rivenditori:
1. Controllo granulare delle scorte tra i mercati
Con OneStock, i commercianti possono decidere esattamente quali azioni sono idonee per ogni mercato. Questo evita inutili duplicazioni, mentre garantisce la disponibilità per i clienti dove ce n’è davvero bisogno.
Esempio: Un retailer in espansione sia negli Stati Uniti che in Francia ha definito una vista unificata dell’inventario con regole adattate a ciascun mercato e canale di vendita. Negli Stati Uniti gli ordini vengono evasi dai negozi locali e dal magazzino statunitense. In Francia le scorte provengono dai negozi francesi, con il magazzino dell’Europa centrale come backup. Per i marketplace, infine, è stata resa disponibile solo una categoria selezionata di prodotti. Questa configurazione ha garantito la massima disponibilità, costi controllati e un’esperienza cliente coerente, senza duplicare sistemi o processi.
Unificando lo stock ma consentendo regole granulari per ciascun mercato, OneStock aiuta i brand a sfruttare al meglio le loro risorse esistenti.
2. Metodi di consegna specifici per il mercato
Ogni Paese ha i propri corrieri, le proprie aspettative di consegna e le proprie preferenze dei clienti. OneStock consente ai commercianti di configurare i metodi di consegna per ogni mercato senza dover ricostruire da zero i processi.
- Consegna in giornata in una regione, consegna programmata in un’altra
Regole di ammissibilità capaci di adattarsi alle realtà logistiche locali
Flessibilità di integrare vettori di nicchia o dell’ultimo miglio
Esempio: Un rivenditore di gioielli in espansione tra Singapore, Malesia e Thailandia ha utilizzato OneStock per stabilire promesse di consegna specifiche per ciascun paese, mantenendo al contempo una visibilità unificata delle scorte.
Questa flessibilità riduce l’attrito sia per i clienti che per le operazioni.
3. Promesse di consegna dinamiche che rafforzano la fiducia
Le promesse di consegna sono fondamentali per la fiducia dei clienti. Con il modulo Delivery Promise di OneStock (incluso nel connettore Shopify), i commercianti possono visualizzare tempi di consegna precisi in ogni mercato, anche per l’evasione in giornata o quella dell’ultimo miglio.
Il sistema può anche segnalare quando gli ordini potrebbero non rispettare le promesse, consentendo una comunicazione proattiva con i clienti.
Esempio: JD Group, che in precedenza doveva ricostruire la propria infrastruttura per ogni lancio sul mercato, con OneStock riutilizza le regole di orchestrazione e la logica di inventario. Questo consente lanci più rapidi e promesse di consegna coerenti, riducendo invece il tempo e i costi.
Trasformando la promessa in una parte affidabile dell’esperienza cliente, i commercianti possono competere a livello globale senza sacrificare la fiducia.
Trasformare le sfide in opportunità di crescita
L’attuale contesto di vendita al dettaglio rende complicata la crescita internazionale, ma con OneStock i commercianti Shopify possono trasformare la complessità in vantaggio competitivo:
- Lanciare nuovi mercati più velocemente, senza ricostruire l’infrastruttura
Ridurre i costi di espansione riutilizzando e orchestrando le scorte esistenti
Offrire esperienze coerenti ai clienti oltre confine
Per i commercianti Shopify, un OMS moderno non è solo un sistema di backend, ma un fattore di crescita abilitante. Aggiungendo il livello di orchestrazione, è possibile andare oltre l’ambizione e trasformare l’espansione globale in realtà.
Pronto all’espansione globale su Shopify? Scopri in che modo OneStock aiuta i commercianti a unificare l’inventario, automatizzare l’evasione degli ordini e mantenere le promesse fatte ai clienti, ovunque nel mondo.
