Click & Collect e Prenota e Ritira: è ancora possibile farne a meno?
Il 57% degli acquirenti ritiene che la possibilità di prenotare un prodotto online e ritirarlo in negozio sia uno dei principali vantaggi dello shopping omnicanale!
Queste opzioni di consegna sono talmente popolari tra i clienti che per i retailer non rimane altra scelta se non quella di rendere sempre disponibile sul sito il Click and collect e Reserve and Collect.
Questi due modulii sono così facili da implementare che spesso rappresentano il primo passo dei retailer verso l’omnicanalità. Infatti, sono in genere soluzioni così apprezzate dai clienti che vi consentiranno di ottenere un ROI di spessore in poco tempo.
Ecco i vantaggi per i clienti:
- Possibilità di ottenere Opzioni di consegna gratuite
- Poter usufruire di un Servizio rapido e comodo
- Sfruttare Metodi di consegna rispettosi dell’ambiente
Anche Dal punto di vista del negozio, i benefici sono molto numerosi:
- Aumento il traffico in negozio
- Possibilità di Promuovere il cross-selling in negozio
- Riduzione o addirittura eliminazione dei costi di trasporto
Alla luce di ciò, è vero che Le catene di negozi, in tutti i settori, possono ancora permettersi di fare a meno del Click and Collect e/o del Reserve and Collect? Per rispondere a questa domanda, abbiamo avuto lunghe conversazionicon i nostri partner esperti del settore della vendita al dettaglio e con i nostri clienti. Troverai in questo white paper una sintesi delle loro risposte.
Scarica subito questo white paper e scopri come:
- Cultura consegnail 25% dei suoi ordini online tramite il servizio di Prenota e Ritira
- Pets At Home riesce a rendere disponibili gli ordini Click and Collect in 30 minuti!
- Hobbs London si organizza per gestire più di 100 ordini Click and Collect al giorno
