OMS: Sviluppare o acquistare?
Scoprite i 7 punti essenziali da considerare se state valutando di sviluppare da zero o di acquistare il vostro sistema di gestione degli ordini (Order Management System o OMS).
I clienti hanno l’imbarazzo della scelta tra centinaia di negozi online, il che costringe i brand a essere ancor più puntiali nel mantenere le promesse fatte ai clienti. Infatti, tre acquirenti su quattro dichiarano di abbandonare il carrello in caso di indisponibilità del prodotto e il 55% dei consumatori si rivolge alla concorrenza se il loro ordine non viene consegnato in tempo.
Offrire opzioni di consegna rapide e flessibili è fondamentale per incentivare i clienti a tornare ad acquistare sul vostro sito. Proprio per rispondere a questa necessità, la maggior parte dei rivenditori ha deciso di dotarsi di un sistema di gestione degli ordini (Order Management System o OMS). Sia che stiate affrontando il vostro primo investimento in un OMS o che stiate cercando di migliorare la vostra soluzione, la prima domanda da porsi è: è meglio sviluppare internamente o affidarsi ad una soluzione best-of-breed?
Grazie a questa guida, scoprite 7 punti essenziali da considerare nel vostro processo decisionale:
- La complessità di un progetto OMS
- Il costo di una soluzione OMS
- Le risorse umane necessarie
- La tecnologia da adottare
- Il tempo/i tempi associati al progetto
- Il calcolo del ROI a lungo termine
- La scelta del partner (o la scelta di non avere un partner)
Scaricate questo esclusivo white paper e scoprite tutte le informazioni necessarie per scegliere il percorso più adatto per il vostro progetto omnicanale, consentendovi di offrire la migliore esperienza online ai vostri clienti.
