Ship from Store

In media

+25%
di fatturato web con gli
ordini evasi dagli store!
OneStock-Solution-ShipFromStore-Main
La soluzione Ship from Store di OneStock ci permette di accelerare la trasformazione digitale del nostro brand, trasformandolo in un’azienda completamente digitale. Questo ha come conseguenza diretta uno sconvolgimento dell’organizzazione interna della logistica, perché alcuni dei nostri store spediscono già più articoli del nostro magazzino centrale.
Portrait Matthieu Pellet

Matthieu Pellet

Chief Digital Officer
INTERSPORT

Perché implementare Ship From Store?

2/3
degli ordini web sono evasi dagli store

Eliminare gli invenduti

intersport
+145K€
il primo mese di attivazione

Aumento del fatturato e della soddisfazione dei clienti 

IMPERIAL
100%
100% degli ordini internazionali evasi dagli store

Tempi di consegna più brevi scegliendo uno store vicino all’indirizzo di consegna

jacadi
Il progetto Ship-from-Store ha come obiettivo principale quello di consentire una maggiore disponibilità di prodotti sul sito web di Ted, mantenendo al contempo un buon numero di articoli a prezzo pieno venduti all’interno dello store. OneStock ci aiuterà a offrire un’esperienza di acquisto unica e un processo di consegna fluido e diretto per i clienti, soddisfando le aspettative sempre più elevate che i clienti hanno nei confronti dei loro brand preferiti.
Portrait Clare Harrison-Empson

Clare​ Harrison-Empson

Responsabile delle operazioni globali di vendita al dettaglio
Ted Baker

Ship from Store: i benefici

OneStock-Solution-ShipFromStore-benefits01
Evitare l’esaurimento delle scorte e aumentare la soddisfazione del cliente
OneStock-Solution-ShipFromStore-benefits02
Aumentare il fatturato e il numero di ordini
OneStock-Solution-ShipFromStore-benefits03
Ridurre i costi e i tempi di consegna spedendo da uno store vicino all’indirizzo di consegna
OneStock-Solution-ShipFromStore-benefits04
Visualizzare l’intero catalogo prodotti su tutti i canali
OneStock-Solution-ShipFromStore-benefits05
Bilanciare le scorte tra i vari store ed eliminare gli invenduti. I dati ci dicono che Ship from Store rappresenta fino al 60% di tutte le vendite di fine stagione
OneStock-Solution-ShipFromStore-benefits06
Aumentare il coinvolgimento del personale aiutandolo a raggiungere gli obiettivi di vendita
OneStock-Solution-ShipFromStore-screen01-EN
OneStock-Solution-ShipFromStore-screen02-EN
OneStock-Solution-ShipFromStore-screen03-EN

Caratteristiche
distintive
dello Ship from Store di OneStock

OneStock-Solution-ShipFromStore-unique01

Assegnazione competitiva degli ordini

Per questa funzione ci siamo ispirati alle app di servizio B2C di maggior successo (Uber, Deliveroo, ecc.). L’assegnazione competitiva degli ordini è guidata da regole aziendali da voi decise in fase di implementazione, tali regole stabiliranno i parametri da seguire per assegnare un ordine web solo a quegli store in grado di evadere l’ordine.
OneStock-Solution-ShipFromStore-unique02

Business Intelligence integrata

Forniamo un’esclusiva dashboard omnicanale specifica per il settore business, che vi permette di guidare e analizzare le vostre operazioni con estrema facilità. Dovete rivedere le regole di Ship from Store? Quanto sono efficienti i vostri store fisici? Seguite tutti i principali KPI nel nostro strumento di Business Intelligence dedicato.
OneStock-Solution-ShipFromStore-unique03

 Un team di esperti

OneStock è la soluzione Ship from Store leader nel settore! Dal 2015 implementiamo progetti Ship from Store di successo in tutti i settori. I nostri team sono composti da veri esperti del settore e sono pronti per accompagnarvi nel vostro progetto Ship from Store.

Scegliete il fornitore leader di Ship from Store

FAQ – Ship from Store (SfS)

Che cos’è lo Ship from Store?

Ship from Store è l’innovazione omnicanale che permette di sfruttare la vostra rete di vendita al dettaglio e di azzerare gli articoli online non disponibili. Come? Utilizzando i vostri store come centri di spedizione per evadere gli ordini via web!

Ho bisogno di uno strumento omnicanale specifico per implementare la mia strategia SfS?

Implementare una strategia SfS è molto semplice! L’unica cosa di cui avrete bisogno è un sistema di gestione degli ordini che fornisca una visione unificata di tutte le scorte disponibili, siano esse nei magazzini, nei negozi, nei franchising, ecc. Grazie a questa visione unificata e allo stock unificato sarete in grado di individuare dove si trovano i prodotti e di evadere gli ordini in modo più efficiente.

Come funziona Ship from Store?

Grazie allo stock unificato, tutte le vostre scorte diventano disponibili per tutti i canali di vendita. Il potente motore di orchestrazione di OneStock comunica gli ordini dei clienti al punto di stoccaggio più adatto cioè a quello che risponde alle regole aziendali da voi definite in fase di implementazione. Se questo punto di stoccaggio è uno store, il personale del punto vendita dovrà semplicemente accettare l’ordine via web e prepararlo.

Come funzionano in pratica le regole di orchestrazione della soluzione SfS?

Immaginiamo che la vostra azienda voglia ridurre l’impatto ambientale delle spedizioni e al tempo stesso i costi di consegna. Quindi se c’è un ordine web da evadere le regole da seguire sono: dare priorità agli store che hanno tutti i prodotti inclusi nel carrello del cliente, che si trovano entro un raggio di 30 km dal luogo di consegna e che hanno una bassa rotazione delle scorte dei prodotti ordinati. A tutti gli store idonei verrà proposto l’ordine e il primo che lo accetterà dovrà prepararlo e spedirlo al cliente finale. Per comprendere meglio le regole dell’orchestrazione, visitate la nostra pagina sull’orchestrazione.

Avrò bisogno di attrezzature specifiche negli store per attivare Ship from Store?

SfS richiede pochissime attrezzature:
● Scatole, buste e articoli per imballaggio dato che i dipendenti degli store dovranno preparare gli ordini
● Basica attrezzatura informatica, infatti saranno necessari solo: wi-fi, un telefono o laptop o tablet, un registratore di cassa, un lettore di codici a barre, una stampante. Tutte strumentazioni informatiche che solitamente sono già presenti negli store, quindi molto probabilmente non sarà necessario effettuare ulteriori acquisti!

In che modo SfS modificherà il carico di lavoro quotidiano dei collaboratori dello store?

I collaboratori sono fondamentali. Se sapranno sfruttare la soluzione SfS avranno un grande alleato per raggiungere gli obiettivi di vendita con nuovi stimoli per migliorarsi. È perciò fondamentale coinvolgere e far conoscere tutte le caratteristiche di Ship from Store al personale del punto vendita prima della sua attivazione. E’ grazie ai vostri team di vendita che gli ordini web potranno essere gestiti: sarà compito loro prendere gli articoli da spedire dagli scaffali o dal magazzino dello store, preparare i pacchi, stampare le etichette di trasporto e consegnare i pacchi ai corrieri. Nuovi compiti e nuove sfide da affrontare ma per un grande vantaggio: non perdere più alcun ordine online!

Quali sono i benefici di Ship from Store per il retail?

SfS presenta molti vantaggi per il retail, ecco alcuni dei principali:
● Aumento del fatturato del web in media del 25%!
● Un’attività costante in store
● Una nuova sfida per migliorarsi per i vostri team

Quali sono i benefici per i clienti?

SfS fa parte del processo logistico che i clienti non conoscono perché quando comprano sul web non sanno da dove il prodotto sarà spedito. Nonostante questo la soluzione offre numerosi vantaggi anche per loro: 
● Maggiore disponibilità di prodotti
● Maggiore possibilità di trovare il prodotto o la taglia desiderata sul sito di e-commerce
● Tempi di consegna più brevi grazie alla Promessa di Consegna
● Riduzione dell’impatto ambientale collegato alle consegne dei loro ordini