Bei OneStock liegt Innovation in unserer DNA. So wie sich die Einzelhandelslandschaft weiterentwickelt, entwickelt sich auch unser Order Management System OMS) weiter. Unsere Produkt-Roadmap für 2025 spiegelt unser Engagement wider, Einzelhändlern modernste Technologie zur Verfügung zu stellen, um den Anforderungen einer sich rasch wandelnden omnichannel gerecht zu werden. Von globalen Leistungsverbesserungen über KI-gestützte Koordination bis hin zu nahtloser Erweiterbarkeit – unsere Roadmap steht für die Zukunft des Handels.
Hier erhalten Sie einen exklusiven Einblick in die Vision und die Innovationen, die OneStock 2025 prägen werden.
Steigerung der globalen Leistung mit der fortschrittlichen Infrastruktur der Google Cloud Platform (GCP)
Die optimierte globale Implementierung OneStockgewährleistet eine beispiellose Leistung. Durch die Nutzung mehrerer Produktionsumgebungen, die auf strategische Server-Hubs weltweit (EMEA, Asien, Amerika) verteilt sind, reduzieren wir die Netzwerklatenz und bieten zahlreiche Anknüpfungspunkte rund um den Globus. Diese Architektur unterstützt die nahtlose internationale Expansion von Einzelhändlern und gewährleistet eine konsistente Abdeckung sowie optimale Leistung, unabhängig davon, wo sich Ihre Kunden befinden.
Warum ist das wichtig? Der globale Handel erfordert globale Lösungen. Im Gegensatz zu Plattformen mit einem einzigen Knotenpunkt beseitigt die verteilte Infrastruktur OneStockLatenzzeiten, gewährleistet Verfügbarkeit und unterstützt die für internationales Wachstum erforderliche Skalierbarkeit.
„Bei unserer globalen Infrastruktur geht es nicht nur um Technologie; es geht darum, Einzelhändlern die Möglichkeit zu geben, selbstbewusst in neue Märkte zu expandieren, ohne dabei Kompromisse bei Leistung oder Zuverlässigkeit eingehen zu müssen.“ – Vincent Vila, CPO, OneStock
Wegweisendes offenes OMS nahtlose Integration und Erweiterbarkeit
Unsere offene OMS sorgt dafür, dass OneStock die am besten erweiterbare und integrierbare Lösung auf dem Markt OneStock . Wir bauen unsere Schnittstellen für Plattformen wie Shopify und Commercetools weiter aus – nicht als optionale Extras, sondern als vollständig integrierte Bestandteile unseres Kernprodukts. Zudem vereinfachen wir die Entwicklung von Erweiterungen und gewährleisten dabei Sicherheit und eine einfache Implementierung.
Warum ist das wichtig? Im Zeitalter des Composable Commerce ist Flexibilität entscheidend. Mit unserem Open OMS können Einzelhändler ihre Ökosysteme ganz einfach anpassen und mithilfe von Plug-and-Play-Konnektoren und -Integrationen ein einheitliches omnichannel schaffen.
„Mit unserem Open OMS haben Einzelhändler die Freiheit, innovativ zu sein und zu skalieren. Durch die nahtlose Integration in bestehende Ökosysteme unterstützen wir Unternehmen dabei, wirklich modulare Handelslösungen zu entwickeln.“ – Vincent Vila, CPO, OneStock
Förderung von KI und maschinellem Lernen in omnichannel
OneStock modernstes maschinelles Lernen in Kernfunktionen wie Lieferversprechen Orchestrierung. Durch unsere Partnerschaft mit Google und der Vertex AI-Plattform nutzen wir prädiktives Deep Learning, um die Auftragszuweisung zu verbessern und eine intelligentere, zuverlässigere Auftragsabwicklung zu gewährleisten. Unser KI-gestützter Konfigurationsassistent (auf GPT-Basis) optimiert die Einrichtung von Orchestrierungsregeln und macht OMS intuitiv und fehlerfrei.
Warum ist das wichtig? Durch die Integration intelligenter Systeme in das OMS ermöglichen wir es Einzelhändlern, schnellere und präzisere Lieferoptionen anzubieten und die allgemeine betriebliche Effizienz zu verbessern.
„Bei OneStock bei KI OneStock nur um Automatisierung, sondern um Intelligenz. Von Predictive Analytics bis hin zur dynamischen Orchestrierung entwickeln wir intelligentere Tools für einen intelligenteren Handel.“– Vincent Vila, CPO, OneStock
Business Intelligence neu definiert für omnichannel
Die erweiterte Business-Intelligence-Suite (BI) OneStockumfasst nun neue operative Berichte und Tools zur Datenvisualisierung. Diese Berichte sind direkt in das Order Management Centre und die Filial-App integriert und liefern umsetzbare Erkenntnisse zur Lieferversprechen , zum Kundenverhalten und zu operativen Engpässen.
Warum ist das wichtig? Einzelhändler sind auf datengestützte Entscheidungen angewiesen. Durch die Integration von BI-Tools in das OMS OneStock Teams auf allen Ebenen den Zugriff auf Echtzeit-Einblicke, um intelligentere Strategien voranzutreiben und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
„Daten sind die Währung des modernen Einzelhandels. Unsere BI-Verbesserungen sorgen dafür, dass Einzelhändler Daten nicht nur erfassen, sondern diese auch in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln, um ihre Abläufe zu optimieren und ihre Kunden zu begeistern.“ – Vincent Vila, CPO, OneStock
Verbesserung des Kundenservice durch integrierte Lösungen
Unsere Roadmap umfasst Funktionen, die darauf ausgelegt sind, den Kundenservice zu vereinfachen, darunter die Unterstützung verschiedener Lieferarten, eine Kundenprofilansicht und Retourenmanagement optimiertes Retourenmanagement. Diese Tools sorgen für schnellere Lösungen und eine bessere Abstimmung auf die Kundenerwartungen.
Warum ist das wichtig? Omnichannel hängt auch von einem hervorragenden Kundenerlebnis nach dem Kauf ab. Indem wir Kundenservice-Teams mit fortschrittlichen Tools ausstatten, helfen wir Einzelhändlern, in einem wettbewerbsintensiven Markt Loyalität und Vertrauen aufzubauen.
„Kundenservice ist nicht mehr nur eine Abteilung, sondern eine Strategie. Unsere Tools sorgen dafür, dass Serviceteams alles haben, was sie brauchen, um Herausforderungen in Chancen zu verwandeln.“ – Vincent Vila, CPO, OneStock
Unsere Roadmap für 2025 ist mehr als nur eine Produkt-Roadmap – sie ist eine Vision für die Zukunft des Handels. Von einer verbesserten Infrastruktur über intelligente Koordination bis hin zu nahtloser Erweiterbarkeit: OneStock zur Aufgabe OneStock , Einzelhändlern die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um in einer komplexen omnichannel erfolgreich zu sein.
