OMS ist ein strategisches Instrument und ein Wettbewerbsvorteil, der im Mittelpunkt der Anliegen von Einzelhändlern steht. Marken zeigen ein zunehmendes Interesse an dessen Implementierung, und gleichzeitig wächst das Angebot an OMS weiter.
Aufgrund dieser Erkenntnisse hat Gartner, ein führendes Forschungs- und Beratungsunternehmen, eine Studie über die relevantesten Lösungen auf dem Markt erstellt, um Einzelhändler bei dieser strategischen Entscheidung zu unterstützen.
Marktleitfaden für dezentrale OMS im Einzelhandel – die maßgebliche Marktstudie
Der von Gartner erstellte „Market Guide for Retail Distributed Order Management Systems“ soll Einzelhändlern dabei helfen, ihre Lieferkette zu optimieren, indem sie sich mit Auftragsmanagement-Software .
Wie Gartner hervorhebt, OMS die strategische Bedeutung von OMS auf:
- Bessere Auftragsabwicklung dank eines Orchestrierungsmoduls
Die Auftragsabwicklung, die auf einer Bestandszusammenführung basiert, optimiert den Warenfluss unabhängig vom Standort der Artikel. Ein anpassbarer Algorithmus leitet Bestellungen in Echtzeit unter Berücksichtigung zuvor festgelegter Regeln: geografische Nähe, Lagerbestände, Lieferzeiten usw.
- Eine bessere Reaktion auf die Erwartungen der Kunden
Das OMS es, verschiedene Versandarten anzubieten, die den Erwartungen der Kunden entsprechen: Express, Standard, Click and Collect, nach Hause usw. Die Preise und die damit verbundenen Lieferfristen sind zudem zuverlässig, um negative Bewertungen und Beschwerden zu vermeiden (Lieferversprechen).
Zu den von Gartner festgelegten Kriterien zur Ermittlung der relevantesten OMS gehören mehrere wesentliche Anforderungen:
– Regelmäßige Erwähnung im Rahmen von Gartners Kundenkontakten zu OMS
– Vorhandensein eines Portfolios an OMS
– Klare Ausrichtung auf ein bestimmtes Marktsegment, eine bestimmte Unternehmensgröße oder einen bestimmten Standort
– Bereitstellung von Bestandsaktualisierungen in Echtzeit
– Fähigkeit, komplexe Orchestrierungsregeln zu erfüllen
– Einfache Integration in die bereits vorhandene Anwendungslandschaft
OneStock zu den weltweit führenden OMS
Dank der langjährigen Erfahrung OneStockbei der Unterstützung von Einzelhändlern bei der Umsetzung ihrer omnichannel zählt die Lösung zu den weltweit führenden OMS. Als Nummer 1 in Europa mit mehr als 50 Kundenmarken OneStock ein agiles, menschenorientiertes OMS.
Die Lösung wurde speziell auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten und bietet Lösungen für folgende Probleme:
- Für das Management: Überwachung der Rentabilität, Ermittlung der beliebtesten Artikel, Ermittlung der umsatzstärksten Filialen, Bewältigung von Auftragsspitzen, …
- Im Laden: Bestandsermittlung, Feststellung, welche Artikel über das Tablet des Verkäufers bestellt werden können, Hilfsmittel zur Verkürzung der Wartezeit an der Kasse, …
- Im Lager: Bestandsanpassung, Optimierung der Retourenabwicklung, Ermittlung verfügbarer Artikel, …
Als menschenorientiertes OMS erfüllt OneStock die Bedürfnisse der Endkunden:
– schneller Zugriff auf die Produkte ihrer Wahl
– Auswahl aus verschiedenen Liefermethoden und ein verlässliches Lieferversprechen
– ein nahtloses Einkaufserlebnis, sowohl im Laden als auch online
– Transparenz über die Umweltauswirkungen ihrer Bestellungen
Schließlich ermöglicht uns die Expertise OneStock, unser Know-how auf alle Branchen des Einzelhandels anzuwenden: Heimwerkerbedarf, Kulturartikel, Mode, Sportartikel, Luxusartikel, Kinderpflege, Gartenbedarf, …
