Marktplätze
Stabiler Marktplatzbetrieb auch in Spitzenzeiten
Unrealistische Lieferversprechen und Überbuchungen schaden den Marktplätzen. Ein OMS den Bestand, berechnet routenbezogene Lieferversprechen und verhindert Überbuchungen.
Das Marktplatzversprechen wahren
Zuverlässige Zusagen. Weniger Absagen.
Lösen Sie die komplexen Herausforderungen in Bezug auf Lagerbestand und Auftragsabwicklung auf Ihrem Marktplatz
Es ist eine komplexe Aufgabe, dieses Versprechen einzulösen und zu gewährleisten und gleichzeitig den eigenen Lagerbestand, den zukünftigen Bedarf sowie Dropshipping- und 3P-Bestände effizient zu verwalten.
OneStock alle Bestandsarten in einer zentralen Datenquelle mit Echtzeit-Synchronisierung OneStock und gewährleistet so eine genaue Verfügbarkeitsanzeige über alle Kanäle hinweg, wobei die spezifischen Anforderungen der einzelnen Bestandsarten berücksichtigt werden.
Die Bestandsübersicht über alle Lagerorte hinweg vereinheitlichen
Marktplätze arbeiten mit unterschiedlichen Warenbeständen – von eigenen Lagern bis hin zu Drittanbietern und Dropshipping-Partnern.
Bieten Sie Echtzeit-Überblick alle Bestandsarten mithilfe konfigurierbarer Bestandsansichten.
Verkaufen Sie zukünftige Lagerbestände und Vorbestellungen mit zuverlässigen Lieferversprechen
Erzielen Sie Umsatz, noch bevor die Produkte überhaupt in Ihrem Lager eintreffen.
Verkaufen Sie Waren, die sich im Transit befinden oder bestellt wurden, mithilfe intelligenter Lieferterminberechnungen, die vom ersten Tag an realistische Erwartungen bei den Kunden wecken.
Stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass die Lieferversprechen eingehalten werden
Auf Marktplätzen führen gebrochene Versprechen zu Strafen und zum Verlust von Verkäufern.
Berechnen Sie genaue Liefertermine auf der Grundlage von Echtzeit-Bestandsdaten, Fulfillment-Kapazitäten und den Vorgaben der Versanddienstleister – noch bevor der Kunde auf „Kaufen“ klickt.
Schaffen Sie eine zentrale Informationsquelle für Kundendienstmitarbeiter
Zentralisieren Sie den gesamten Auftragsverlauf – Aufträge, Status, Ereignisse und Liefertermine – in einer aktuellen Übersicht für die Mitarbeiter.
Übersichtliche Zeitachsen, praktische Tools zur Ausnahmebehandlung und Umverteilungsoptionen, damit Mitarbeiter Probleme schneller lösen, WISMO-Anfragen reduzieren und ein einheitliches Kundenerlebnis nach dem Kauf bieten können.
Passen Sie Ihr OMS Ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen an
Passen Sie Ihr OMS an, OMS die Anwendungsfälle zu unterstützen, die für Sie wichtig sind.
Anpassung von Bestellabläufen, Beschaffungsregeln, einheitlichen Bestandsübersichten, Lieferrouten, Fulfillment-Szenarien, Retourenszenarien und Kundenservice-Anwendungen.
Zuverlässigkeit im Marktplatzmaßstab
Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau
Skalieren Sie Spitzenauslastungen mit der Cloud-nativen Plattform OneStock.
OneStock Zehntausende von Bestellungen pro Minute mit einer Verfügbarkeit von 99,99 % auf der Google Cloud Platform – so wird sichergestellt, dass Ihr Marktplatz in Spitzenzeiten skaliert, ohne dass es zu Einbußen bei der Leistung oder Zuverlässigkeit kommt.
Echtzeit Lieferversprechen
Sorgen Sie für sofortige Verfügbarkeit – dank Lieferversprechen Bestands- und Lieferversprechen OneStock, die in weniger als 250 ms erfolgen.
OneStock Lagerbestände und Bestellungen in Echtzeit innerhalb Ihres Multi-Vendor-Ökosystems, um Überverkäufe zu verhindern und den Ruf auf dem Marktplatz sowie die Beziehungen zu den Verkäufern zu schützen.
Genauigkeit auf Routenebene
Berechnen Sie Lieferversprechen anhand einer präzisen, auf der Routenebene basierenden Logik.
OneStock detaillierte Lieferrouten – einschließlich Transitzeiten, Abholzeitfenster und Kapazitäten der Spediteure, Optionen für die Zustellung auf der letzten Meile sowie Mehrstreckenverbindungen – und kombiniert diese mit Lagerorten und Umschlagkapazitäten, um genaue Liefer- oder Abholtermine zu ermitteln.
Flexible Fulfillment-Szenarien
Realisieren Sie mit OneStock flexible Fulfillment-Szenarien OneStock Filialen, Distributionszentren, Direktlieferanten und 3PL-Anbieter OneStock .
Nutzen Sie die konfigurierbaren Regelsätze, die Verkettung von Regelsätzen, die wettbewerbsorientierte Zuweisung, die Anspruchserhebung, die zeitgesteuerte Eskalation und die automatische Neuzuweisung OneStock, um Direktversand, Teillieferungen, Konsolidierung, Cross-Docking und BOPIS zu unterstützen – so reduzieren Sie Fehlversendungen, beschleunigen Lieferungen und senken die betriebliche Komplexität bei minimalem Entwicklungsaufwand.
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