Marketplace
Prestazioni del marketplace a prova di picchi
Le promesse inaffidabili e le vendite eccessive danneggiano le piattaforme di vendita online. Un sistema OMS le scorte, gestisce le promesse di consegna in base al percorso e impedisce le vendite eccessive.
Rispettare la promessa del marketplace
Promesse mantenute. Meno cancellazioni.
Risolvi le complessità legate alle scorte e alla gestione degli ordini del tuo marketplace
Mantenere e garantire gli impegni presi, gestendo al contempo in modo efficiente le scorte interne, quelle future, quelle in dropshipping e quelle di fornitori terzi, è un compito complesso.
OneStock tutte le tipologie di inventario in un'unica fonte di dati affidabili con sincronizzazione in tempo reale, garantendo una disponibilità accurata su tutti i canali nel rispetto dei vincoli specifici di ciascuna tipologia di inventario.
Unificare la visibilità delle scorte in tutte le sedi di magazzino
I marketplace gestiscono diverse fonti di inventario: dai magazzini di proprietà ai venditori terzi e ai partner di dropshipping.
Fornire visibilità in tempo reale tutte le tipologie di inventario tramite viste configurabili.
Vendi prodotti in arrivo e in preordine con garanzie di consegna affidabili
Incassa i ricavi prima ancora che i prodotti arrivino al tuo magazzino.
Vendi le scorte in transito o in ordine, grazie a calcoli intelligenti delle date di consegna che definiscono aspettative precise per i clienti fin dal primo giorno.
Assicurati che le promesse di consegna siano precise prima dell'acquisto
Sui marketplace, le promesse non mantenute comportano sanzioni e la perdita di venditori.
Calcola date di consegna precise sulla base delle giacenze in tempo reale, della capacità di evasione degli ordini e dei vincoli dei corrieri, prima ancora che il cliente clicchi su "Acquista".
Fornire un'unica fonte di informazioni attendibili per gli addetti al servizio clienti
Centralizza tutte le informazioni relative agli ordini – ordini, stati, eventi e tempi di consegna previsti – in un'unica schermata aggiornata a disposizione degli operatori.
Cronologie degli ordini, strumenti pratici per la gestione delle eccezioni e opzioni di riassegnazione, affinché gli agenti possano risolvere i problemi più rapidamente, ridurre le richieste WISMO e garantire un'esperienza post-vendita coerente.
Personalizza il tuo OMS adattarlo a specifici casi d'uso aziendali
Personalizza il tuo OMS adattarlo alle esigenze specifiche della tua attività.
Personalizza i flussi di lavoro degli ordini, le regole di approvvigionamento, le viste unificate delle scorte, i percorsi di consegna, gli scenari di evasione degli ordini, gli scenari di reso e le applicazioni del servizio clienti.
Affidabilità su scala di mercato
Scalabilità di livello aziendale
Adatta il traffico di picco grazie alla piattaforma cloud-native OneStock.
OneStock decine di migliaia di ordini al minuto con una disponibilità del 99,99% su Google Cloud Platform, garantendo che il tuo marketplace sia in grado di adattarsi ai picchi di traffico senza compromettere le prestazioni o l'affidabilità.
Promessa di Consegna in tempo reale
Garantisci una disponibilità immediata grazie Promessa di Consegna dell'inventario e Promessa di Consegna OneStock, con tempi inferiori a 250 ms.
OneStock in tempo reale le giacenze e gli impegni di vendita all'interno del tuo ecosistema multi-vendor, per evitare le vendite in eccesso e salvaguardare la reputazione del marketplace e i rapporti con i venditori.
Precisione a livello di percorso
Calcola i tempi di consegna previsti utilizzando una logica precisa a livello di percorso.
OneStock in dettaglio i percorsi di consegna – tempi di transito, fasce orarie e capacità di ritiro dei corrieri, opzioni per l'ultimo miglio e collegamenti a più tappe – e li integra con la posizione delle scorte e la capacità di movimentazione per individuare date precise di consegna o ritiro.
Scenari di evasione degli ordini flessibili
Realizza scenari di evasione ordini flessibili con OneStock negozi, centri di distribuzione, fornitori in dropshipping e operatori logistici terzi.
Utilizza i set di regole configurabili, il concatenamento dei set di regole, l'allocazione competitiva, la rivendicazione, l'escalation basata su timer e la riallocazione automatica OneStockper supportare la spedizione diretta, le spedizioni frazionate, il consolidamento, il cross-docking e il BOPIS, riducendo gli ordini non evasi, accelerando le consegne e semplificando le operazioni con uno sforzo di sviluppo minimo.
Scopri in che modo il motore per le promesse di consegna più potente al mondo può trasformare la tua attività
