Ship from Store
Ship from Store: Zeigen Sie Online-Käufern versteckte Lagerbestände an
Machen Sie Ihren Lagerbestand zu einem Wettbewerbsvorteil, indem Sie „Ship-from-Store“ einführen. Eine genaue Bestandsübersicht in Echtzeit über Ihr gesamtes Netzwerk hinweg steigert die Konversionsrate auf allen Kanälen und bietet Kunden die Flexibilität, die sie erwarten.
Warum der Versand ab Filiale einfach Sinn macht
Durch intelligente Koordination, die eine Überlastung der Filialteams und ineffiziente Lieferungen verhindert, sorgt „Ship-from-Store“ für sofortiges Umsatzwachstum und schützt gleichzeitig die Margen
Die Lagerverfügbarkeit maximieren
Die Mobilisierung von ungenutztem Lagerbestand trägt zur Umsatzmaximierung bei – Ihren Kunden stehen mehr Produkte zur Verfügung, ohne dass Sie zusätzliches Betriebskapital in den Lagerbestand investieren müssen.
ba&sh versendet über 20 % der E-Commerce-Bestellungen direkt aus den Filialen und erzielt damit 10 % zusätzliche Umsätze.
Kürzere Lieferzeiten
Der Versand aus der nächstgelegenen Filiale kann die Lieferzeiten im Vergleich zu regionalen oder sogar überseeischen Lagern erheblich verkürzen.
Durch die Nutzung lokaler Lagerbestände verkürzte Petit Bateau die Lieferzeiten in Großbritannien von 6 auf 2 Tage, was Kundenzufriedenheit deutlich steigerte Kundenzufriedenheit zu mehr Wiederholungskäufen für die Marke führte.
Einfuhrzölle senken
Die Priorisierung der Abwicklung im Inland ist unerlässlich, um grenzüberschreitende Kosten zu senken, insbesondere auf unvorhersehbaren internationalen Märkten.
Jacadi nutzt lokale Geschäfte, um Online-Bestellungen für Kunden im Vereinigten Königreich abzuwickeln. Dadurch werden Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer auf Sendungen aus Frankreich erheblich reduziert, was die Margen sichert und die komplexe Zollabwicklung vereinfacht.
Durch die Zusammenführung aller Lagerbestände sind die Monsoon-Filialen nun in der Lage, ein Produkt zu versenden, sobald es online nicht mehr verfügbar ist – wodurch sich die Anzahl der zum Verkauf stehenden Artikel erhöht. Infolgedessen wurden Ship from Store ersten Monat nach der Aktivierung Order Management System OneStocküber Ship from Store Umsätze in Höhe von mehr als 1,4 Millionen Pfund erzielt!
Wie es funktioniert
Alles, was Sie für ein profitables Umsatzwachstum durch den Versand direkt aus dem Laden benötigen
Echtzeit-Gesamtbestand
OneStock eine zentrale Datenquelle für den Lagerbestand aller Standorte. Vor allem aber lassen sich individuelle Bestandsansichten erstellen, um festzustellen, welche Filialbestände für welche Vertriebskanäle und Märkte verfügbar sind, sodass Sie stets die Kontrolle über Ihr Geschäft behalten.
Intelligente Auftragsorchestrierung
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird diese anhand von mehr als 200 konfigurierbaren Geschäftsregeln automatisch an den optimalen Fulfillment-Standort weitergeleitet. Sie haben die Kontrolle über das Gleichgewicht zwischen Liefergeschwindigkeit, Kosten, Lagerbestand und Lagerkapazität, und dank der KI-gestützten Konfiguration können Sie dieses Gleichgewicht kontinuierlich optimieren, ohne dass Entwickler Codeänderungen vornehmen müssen.
Wettbewerbsorientierte Zuteilung
Leiten Sie neue Bestellungen gleichzeitig an alle berechtigten Filialen weiter. Die Filiale, die die Bestellung zuerst annimmt, erhält den Zuschlag. Dies schafft ein spielerisches Erlebnis, das das Kundenengagement steigert und es Ihnen ermöglicht, hohe Auftragsvolumina in der Hochsaison besser zu bewältigen. Sie legen fest, was unter „berechtigten Filialen“ zu verstehen ist – beispielsweise anhand der Filialleistung, der geografischen Nähe oder anderer Kriterien.
Eine integrierte Shop-App, die Ihre Teams lieben werden
Unterstützen Sie Ihre Filialmitarbeiter mit einer intuitiven mobilen App, die sie durch die Arbeitsabläufe bei der Kommissionierung, dem Zusammenstellen, Verpacken und Versenden führt. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche ist nur ein minimaler Schulungsaufwand erforderlich. Benachrichtigungen, das Scannen von Barcodes und der Etikettendruck optimieren die Auftragsabwicklung, ohne dass komplexe Lagerverwaltungssoftware erforderlich ist.
Integration von Netzbetreibern
Die native Integration mit mehr als 40 (und es werden immer mehr) Versanddienstleistern ermöglicht die Erstellung von Versandetiketten auf Abruf. Die Mitarbeiter im Laden wählen den Versanddienstleister anhand vordefinierter Regeln und der aktuellen Verfügbarkeit aus und drucken dann Rücksendeetiketten automatisch oder auf Anfrage aus – alles über die Fulfillment-App, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Die nahtlose Abwicklung von Rücksendungen rundet den Prozess ab.
Automatisiertes Kapazitätsmanagement
Konfigurieren Sie Regeln, um das Auftragsvolumen zu steuern, das jede Filiale pro Tag bearbeiten kann. Verteilen Sie die Aufträge anhand der Filialbewertung, der Pünktlichkeitsquote, der aktuellen Auslastung oder der Kapazität. So verhindern Sie, dass Filialen mit Online-Bestellungen überlastet werden, und stellen gleichzeitig sicher, dass Sie Ihren Kunden die bestmöglichen Lieferversprechen geben können.
Der Vorteil von OneStock
Zusammenführung der wesentlichen Komponenten und der zugrunde liegenden Architektur einer vollständigen „Ship-from-Store“-Lösung
Wettbewerbsorientierte Zuteilung
Die wettbewerbsorientierte Auftragsverteilung OneStockist unser Geheimrezept. Das System leitet Bestellungen an alle in Frage kommenden Filialen weiter, wendet konfigurierbare Geschäftsregeln an und belohnt die Filiale mit der schnellsten Reaktion. Dieser Echtzeit-Wettbewerb reduziert Teillieferungen, maximiert den Filialdurchsatz und richtet die Auftragsabwicklung an den Rentabilitätszielen aus. Das Ergebnis: schnellere Lieferversprechen, motivierte Filialteams, höhere Konversionsraten und ein skalierbares, filialorientiertes Fulfillment-Modell: echtes omnichannel .
Volle Kontrolle über die Konfiguration
Verwalten Sie alle „Ship from Store“-Konfigurationen über eine sichere Schnittstelle mit Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierter Zugriffskontrolle. Speichern, wiederherstellen und migrieren Sie Konfigurationen zwischen Test- und Produktionsumgebungen. Die zentralisierte Auftragsverwaltung gewährleistet die lückenlose Nachverfolgbarkeit jeder Änderung, während Sie sicher testen und zuverlässig in Ihrem gesamten Netzwerk bereitstellen können.
Offene und erweiterbare Architektur
Das Erweiterungsframework OneStockermöglicht die Anpassung von Orchestrierungsregeln, Workflows und Integrationen, ohne den Kerncode zu verändern. Erweitern Sie Datenmodelle, stellen Sie Verbindungen zu Systemen von Drittanbietern her und passen Sie die Abwicklungsprozesse im Shop an individuelle Geschäftsanforderungen an, ohne dabei die Stabilität zu beeinträchtigen oder technische Schulden zu verursachen.
Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit, die mit Ihrem Wachstum Schritt halten
OneStock basiert auf der Google Cloud Platform, bietet eine Verfügbarkeit von 99,99 % in über 25 Ländern und OneStock Zehntausende von Bestellungen pro Minute. Unsere Kunden führen in Spitzenzeiten Dutzende von Befehlen pro Sekunde aus, wobei die Antwortzeit für Promise-Aufrufe unter 250 ms liegt. Die Infrastruktur skaliert nahtlos mit Ihrem Unternehmenswachstum, ohne dass es zu Leistungseinbußen oder Dienstunterbrechungen kommt.
Sehen Sie selbst, wie führende Einzelhändler ihre Abläufe mit OneStock transformieren
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Erfahren Sie mehr über „Versand vom Laden“- und „Click & Collect“-Strategien – mit unseren Expertenratgebern und Insider-Informationen.
Entdecken Sie, wie OneStock Ihnen dabei helfen kann, nahtlose Omnichannel-Auftragsabwicklungslösungen in großem Maßstab zu realisieren.
