Aunque el año 2021 estuvo marcado por la pandemia, el sector minorista siguió transformándose y invirtiendo en omnicanal. Un Order Management System OMS) es una herramienta clave para que los minoristas puedan adaptarse a la evolución de los hábitos de los consumidores. El año pasado, una vez más, OneStock un socio estratégico para muchos minoristas, guiando su transformación y permitiéndoles combinar la rentabilidad con una experiencia de compra unificada.
omnicanal: retos comunes a todos los minoristas
Además de impulsar el crecimiento y la rentabilidad de sus negocios, los minoristas deben hoy en día satisfacer a unos clientes cada vez más exigentes, al tiempo que se adaptan a un entorno complejo. La crisis sanitaria ha trastornado la logística mundial, provocando escaseces en vísperas de la temporada navideña.
En este contexto, la importancia de los sistemas de gestión de pedidos (OMS) se hace evidente. Independientemente del canal de venta elegido por el comprador, el Order Management System localizar el producto deseado, sin importar dónde se encuentre almacenado. Si el artículo resulta estar agotado, el OMS realizar un pedido a través de Stock futuro (stock en tránsito o en producción).
OneStock , anteriormente reconocida como OMS para el sector de la moda y como OMS para el sector del lujo, OneStock complace en colaborar con empresas líderes en nuevos sectores como la joyería, el mobiliario, la cosmética, el calzado e incluso la industria (B2B). ¡Una prueba, si es que hacía falta alguna, de que todos los minoristas, sea cual sea su sector de actividad, se enfrentan a los mismos retos!
Con más de 70 OMS en su haber, varios clientes internacionales se unieron a OneStock 2021, entre ellos Mellow Yellow, Absorba, All Good Things, s.Oliver, Refined Networks, Petit Bateau, Yves Rocher, Minelli, Chantal Thomas, La Fée Maraboutée, Figaret, Catimini, Passionata, Femilet, Livera, JJA,…
OMS, un motor de crecimiento para los minoristas
En un estudio realizado por Savanta para OneStock en el verano de 2021, los consumidores afirmaron que deseaban más flexibilidad y variedad a la hora de comprar. ¡Al 28 % de los consumidores le gustaría comprar en tienda los productos que aparecen en la web y el 60 % se iría a la competencia si esta ofreciera mejores opciones de entrega! omnicanal ya no omnicanal una opción, y los minoristas que han optado por un OMS visto rápidamente los beneficios: ¡sus volúmenes de ventas han aumentado considerablemente este año!
Como resultado, OneStock han batido nuevos récords en omnicanal y pedidos omnicanal ! A continuación, presentamos algunas cifras clave de laOneStock OMS OneStock en 2021:
- 1.100 millones de euros generados por elOrder Management System OneStock
- Actualmente, 13 347 tiendas físicas utilizan la aplicación OneStock Associate en 28 países
- 2.917 paquetes enviados en un solo día desde una sola tienda
¡Como prueba de la relevancia y el impacto OMSen el sector minorista, OneStock mencionada por primera vez por las principales consultoras del mundo! Gartner, Forrester, IHL y PwC han reconocido las ventajas de la solución y sus beneficios para los minoristas y sus clientes finales. OneStock su avance en el panorama mundial del software y es ahora el líder europeo en OMS.
Un año decisivo para Order Management System principal Order Management System de Europa
El año 2021 supuso un nuevo hito en el desarrollo OneStock: la llegada de Silverfleet, una firma líder europea de capital riesgo. La entrada de este inversor internacional en el capital OneStockreforzará la estrategia de crecimiento de la empresa para los próximos años, acentuará el liderazgo tecnológico de la solución y consolidará su presencia internacional.
El único objetivoOneStock: crear la Order Management System líder mundial en Order Management System
Tras un crecimiento del 110 % en 2019 y del 50 % en 2020, ¡el año 2021 cierra con un aumento del 62 % OMS ! Un excelente resultado que va de la mano de un crecimiento del 23 % en el número de empleados en toda Europa.
OneStock ha tenido el honor de recibir el reconocimiento de varias organizaciones y premios internacionales, tales como:
- los Premios Retail Systems 2021 en la categoría «Logística y cadena de suministro» en el Reino Unido,
- la clasificación «Start Me Up» de Fevad, la nube abierta y de confianza de OVH y el FrenchWeb Top500 en Francia,
- el premio a la «Mejor solución conectada para el comercio minorista» en la premios EHI RETA 2021 en Alemania
«El 2021 ha sido un año extraordinario para nosotros, con muchos cambios estratégicos que marcarán el crecimiento de nuestra empresa en los próximos años. La solución y el equipo han crecido considerablemente con la incorporación de nuevos compañeros en toda Europa. Me siento muy honrado al ver la cantidad de nuevos minoristas que han confiado en nosotros este año, incluso en nuevos sectores y nuevas regiones, con un importante nuevo contrato en Alemania y un gran proyecto en Rusia. En OneStock, estamos orgullosos de poder combinar el trabajo con el placer; ¡es la base de nuestro ADN!».
Romulus Grigoras – Director general y fundador de OneStock
El año 2021 volvió a demostrar que las transformaciones del sector minorista de los últimos 24 meses han cambiado para siempre este sector y que un Order Management System ahora imprescindible para omnicanal .
