Con motivo del lanzamiento de su herramienta de gestión estratégica, Suite BI, OneStock las opiniones de Petit Bateau sobre este nuevo módulo. Sylvain Cheret, director de la cadena de suministro; Hafid Idoufkir, responsable de compras y existencias en tiendas; y Camille Gasté, directora de compras, aceptaron compartir su experiencia.
Proporcionar a las distintas líneas de negocio una herramienta para gestionar y supervisar omnicanal
Todos los minoristas necesitan tener una visión completa de su omnicanal , como el envío desde tienda y Click and Collect». Aunque algunos minoristas ya cuentan con herramientas internas de inteligencia empresarial, sigue siendo complicado integrar todos los datos brutos de los pedidos para medir el rendimiento e identificar tendencias. Hay que dedicar muchas horas a la extracción y el análisis, normalmente a través de Excel. Como dice Hafid Idoufkir, responsable de compras y stock minorista de Petit Bateau: «Es un trabajo que requiere mucho tiempo».
Suite BI OneStock Suite BI supuesto un auténtico punto de inflexión para Petit Bateau. Sylvain Cheret, director de la cadena de suministro, añade: «En cuanto salió la herramienta, hicimos todo lo posible por conseguirla. Ahora, no podemos trabajar sin ella».
Suite BI una herramienta empresarial fácil de usar que no requiere la intervención del departamento de TI. Se puede acceder directamente desde el OMS , Suite BI facilita Suite BI el trabajo diario de todos los usuarios de los distintos departamentos de la empresa. La herramienta les permite supervisar la actividad, analizar el peso de las contribuciones de las tiendas, realizar un seguimiento de la tasa de cancelaciones, controlar la tasa de pedidos atendidos por varios puntos de stock y mucho más.
Previsión y predicción de picos de pedidos relacionados con las ventas con la Suite BI
Además de ofrecer una visión diaria del estado de los pedidos y del rendimiento de la red de tiendas, laSuite BI OneStock tambiénSuite BI permitido a Petit Bateau extraer conclusiones de lo ocurrido en el pasado.
Gracias al panel de control «Comparación entre periodos», Petit Bateau puede comparar los resultados registrados en dos periodos concretos. Por ejemplo, las ventas de 2023 frente a las de 2022 o las ventas de verano frente a las de invierno. Esta información les puede ayudar a planificar el futuro:
¿Cómo se debe distribuir el stock de cara a las rebajas? ¿Qué criterios de coordinación hay que modificar para garantizar que los asesores de tienda estén siempre disponibles para los clientes? ¿Cómo optimizamos la liquidación de existencias y suspendemos los traslados entre tiendas antes de las rebajas?
OneStock OMS Petit Bateau obtener buenos resultados durante las rebajas de invierno de 2021, gracias a una oferta de productos ampliada y a un aumento del 20 % en la tasa de adición al carrito con respecto al año anterior. La Suite BI contribuye a los objetivos cualitativos de la empresa, como la mejora satisfacción del cliente la reducción del número de pedidos fraccionados y cancelados.
