El panorama del comercio minorista está experimentando un cambio radical, y la presión por ofrecer una omnicanal fluida es fundamental. ¡ Estamos encantados de subir al escenario junto a nuestro fabuloso cliente, Pets at Home, en la Retail Technology Show de este año ! Presentaremos una sesión en la que los equipos desvelarán las estrategias ganadoras que hay detrás omnicanal notable omnicanal de Pets at Home:«Utilizar nuevas capacidades de cumplimiento para crear el mejor negocio omnicanal de cuidado omnicanal del mundo».
Acompáñanos en la segunda jornada de RTS, el jueves 25 de abril a las 13:55 h en el Teatro A, donde Joe Whitaker, director de Operaciones Digitales de Pets at Home, y Joe Till, director de Ventas para el Reino Unido de OneStock, compartirán sus valiosas ideas.
Esta sesión está dirigida a profesionales del sector minorista que deseen mejorar su omnicanal y alcanzar nuevos niveles de satisfacción del cliente. A través de una presentación interesante y un debate interactivo, descubrirás tácticas de eficacia probada que podrás aplicar en tu propia organización.
Aquí tienes un adelanto de lo que te espera:
- El camino de Pets at Home hacia omnicanal : Descubre cómo Pets at Home transformó su negocio, aprovechando un enfoque estratégico que da prioridad a las necesidades del cliente en cada punto de contacto. Descubre cómo crearon una experiencia de compra unificada experiencia de compra online experiencia de compra las tiendas físicas, garantizando una experiencia fluida para los amantes de las mascotas en todas partes.
- Aprovechar todo su omnicanal : convertir las tiendas en centros de distribución de gran capacidad. Descubre cómo Pets at Home, en colaboración con OneStock, maximizó el valor de su infraestructura existente. Descubre cómo transformaron estratégicamente las tiendas en minicentros de distribución, creando capacidades de distribución bajo demanda y logrando una mayor agilidad a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes.
- El verdadero potencial de la tecnología modular: agilizar la entrega y dar prioridad satisfacción del cliente: Descubre el papel que desempeña la plataforma tecnológica modular OneStocka la hora de agilizar el proceso de gestión de pedidos de Pets at Home. Descubre cómo esta innovadora plataforma permite a Pets at Home gestionar los pedidos online con mayor rapidez, garantizando una experiencia de cliente excepcional que hace que los propietarios de mascotas vuelvan una y otra vez.
Esta sesión te ofrece la oportunidad de conocer en profundidad las estrategias y tecnologías que están impulsando a Pets at Home a la vanguardia del panorama omnicanal . Al finalizar, contarás con información práctica para:
- Elabora una omnicanal eficaz que impulse las ventas y la eficiencia operativa
- Implementa potentes soluciones de gestión de pedidos como Ship from Store Click & Collect
- Priorizar satisfacción del cliente todo el proceso de compra
¡No te pierdas esta oportunidad de aprender de los líderes del sector minorista y conseguir una ventaja competitiva! Inscríbete hoy mismo en la Feria de Tecnología Minorista y asegúrate tu plaza en esta interesante sesión.
