Con tantos sistemas de gestión de pedidos entre los que elegir, lanzar una solicitud de propuestas puede parecer una tarea abrumadora. A continuación te presentamos cinco formas en las que OneStock la elección de un OMS más fácil.
1. Elegir OneStock elegir el sistema de gestión de pedidos ( OMS) líder
OneStock una amplia experiencia en la implementación omnicanal y es la única OMS que cuenta con un número tan elevado de casos de éxito de clientes. Nuestra solución se puede implementar en cualquier sector (cultura, lujo, B2B, accesorios infantiles, moda, etc.).
OneStock una solución integral que ofrece un Order Management System y sus componentes principales (unificación de stock y Orquestación de pedidos), así como una amplia gama de omnicanal que se pueden implementar posteriormente, incluyendo Ship From Store, Click and Collect, e-Reserva, Order in Store, Gestión de devoluciones Promesa de entrega.
Trabajar con el OMS líder de sistemas de gestión de OMS significa optar por una solución fácil de integrar, con reglas de coordinación verdaderamente orientadas al negocio, para mejorar su rendimiento.
Tras más de un año de uso, OneStock demostrado ser una herramienta fantástica para reducir el nivel de descuentos, aumentar el margen y mejorar considerablemente la rotación de existencias. ¡Otra ventaja de esta solución es que ahora podemos ver el verdadero potencial de nuestra marca!
Josh Towb – Director de Transformación Empresarial en Jigsaw
2. Elegir OneStock confiar en el mejor experto en envíos desde tienda
La reputación OneStockse basa también en nuestra capacidad para evitar ruptura de stock nuestra solución «Ship From Store».
Aprovecha tu red de tiendas para gestionar los pedidos de los clientes y aliviar la carga de trabajo de tus almacenes. Gracias a la unificación de existencias y a Orquestación de pedidos, comercializa el stock realmente disponible y optimiza tus costes y procesos logísticos, por ejemplo, enviando los pedidos desde la tienda más cercana a tus clientes.
La solución «Ship From Store» OneStockes la más exitosa del mercado en la actualidad. Además, ha demostrado ser muy eficaz, con un aumento medio de las ventas por Internet del 25 %.
Ship from Store OneStocknos permite acelerar la transformación digital de nuestra marca, convirtiéndola en una empresa totalmente «phygital». Se trata de un cambio interno de gran envergadura, ya que algunas de nuestras tiendas ya enviaban más productos que el propio almacén central.
Matthieu Pellet – Director digital de INTERSPORT
3. Elegir OneStock tener acceso a tecnología de vanguardia
Nuestro Order Management System la base tecnológica de su omnicanal , por lo que más del 50 % de nuestro equipo se dedica a la investigación y el desarrollo. Nuestros ingenieros trabajan constantemente para incorporar nuevas funciones y módulos a nuestra solución SaaS.
Nuestra hoja de ruta está en constante evolución y se basa en nuestras investigaciones y análisis, así como en los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. Esto significa que, al elegir OMS la seguridad de contar con una herramienta que realmente se adapta a sus necesidades y que está siempre actualizada.
Estamos trabajando en nuevas funcionalidades que respondan a las expectativas del sector, pero también, y sobre todo, a las de los compradores. Nuestro OMS actualiza cada mes y nuestros clientes se enteran de nuestras novedades a través de nuestras notas de lanzamiento, que también se envían mensualmente. Nuestra hoja de ruta sigue siendo muy sólida y pronto lanzaremos algunas funciones excelentes.
Vincent Vila – Director de Producto de OneStock
4. Elegir OneStock la gestión del cambio
Uno de los principales retos a la hora de implementar una OMS es lograr que tus equipos la adopten. OneStock una solución sencilla, ergonómica y todo en uno. Nuestra interfaz se ha diseñado para satisfacer con facilidad las necesidades empresariales, tanto en la sede central como en las tiendas.
Nuestra herramienta, disponible en varios idiomas y con una interfaz personalizable, incluye todas nuestras omnicanal : Ship From Store, Order in Store, Click and Collect, e-Reserva, Cita en tienda, etc. Esto facilita enormemente la formación de tus equipos.
El personal de nuestras tiendas no deja de decirnos que el producto es fantástico. No es habitual que nos digan que nuestras herramientas son fantásticas, ya que nuestro personal de tienda es muy exigente: están en contacto directo con nuestros clientes y no tienen margen de error. Las herramientas están pensadas realmente para los usuarios finales, ¡así que estamos sencillamente encantados!
Mathilde Watine – Responsable omnicanal en IDKids
5. Elegir OneStock recibir asesoramiento durante todo OMS de tu sistema de gestión de pedidos ( OMS )
Por último, pero no por ello menos importante, dado que las personas son el núcleo de nuestro negocio, elegir OneStock garantía de que su OMS estará en buenas manos. Nuestros equipos ponen su experiencia técnica y su conocimiento del sector al servicio de su proyecto.
Desde las conversaciones con nuestro equipo comercial hasta tu incorporación al sistema y la asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, te ofrecemos asesoramiento continuo sobre las mejores estrategias que puedes aplicar para maximizar tus beneficios gracias a nuestro OMS. Al confiarnos tu proyecto, tendrás la garantía de un servicio 100 % personalizado.
Con un NPS (Net Promoter Score) de 63, nuestra solución goza de una gran valoración por parte de nuestros mejores embajadores: nuestros clientes.
Apreciamos mucho el asesoramiento y la rapidez de respuesta OneStock . No solo responden a todas nuestras solicitudes, sino que lo hacen con gran rapidez, lo que nos ayuda mucho. También valoramos mucho su buen humor; ¡es un auténtico placer trabajar con vosotros!
Alexis Bouton – Responsable omnicanal digitales y omnicanal en Générale Pour l’Enfant
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