Última actualización: 20 de junio de 2025
El presente Contrato de suscripción principal («Contrato») se celebra entre la OneStock correspondiente, tal y como se define a continuación y se indica en el Formulario de pedido correspondiente (OneStock), y el Cliente identificado en el Formulario de pedido correspondiente («Cliente») que hace referencia al presente Contrato.
El presente Acuerdo entrará en vigor cuando el Cliente firme un formulario de pedido con OneStock cuando el Cliente acceda a los Servicios o los utilice. Los términos en mayúsculas que no se definan de otro modo en el presente Acuerdo tendrán los significados que se les asignan en la sección 13.
1.1 Uso permitido. OneStock sujeción a los términos y condiciones del presente Contrato, OneStock al Cliente un derecho mundial, intransferible, no exclusivo e irsublicenciable para acceder y utilizar los Servicios durante la Vigencia, únicamente con fines comerciales internos del Cliente y de conformidad con la documentación técnica de apoyo facilitada al Cliente por OneStock disponible a través de la plataforma OneStock(«Documentación») y con el presente Contrato.
1.2 Usuarios autorizados. Solo los usuarios autorizados podrán acceder a los Servicios y utilizarlos. El Cliente es responsable de configurar adecuadamente los Servicios de conformidad con la Documentación, habilitar el inicio de sesión único para las cuentas del Cliente y mantener la seguridad y la exactitud de las contraseñas de sus cuentas (incluidas, entre otras, las contraseñas administrativas y de usuario). El Cliente será responsable de garantizar que los Usuarios Autorizados cumplan con los términos del presente Contrato, así como de los actos, omisiones o incumplimientos de los mismos por parte de cualquier Usuario Autorizado, o de cualquier otra persona que utilice la cuenta o las credenciales del Cliente para los Servicios. El Cliente deberá notificar sin demora OneStock se ha producido la pérdida o el robo de alguna de sus credenciales, o si estas han quedado a disposición de un tercero no autorizado, o si un tercero no autorizado ha accedido a los Servicios o a los Datos del Cliente.
1.3 Filiales. Las filiales del Cliente solo podrán utilizar los Servicios si cada una de ellas figura expresamente en el formulario de pedido del Cliente, en cuyo caso el Cliente será responsable del cumplimiento del presente Acuerdo por parte de sus filiales.
1.4 Restricciones de uso. El cliente no podrá, ni directa ni indirectamente:
OneStock suspender el acceso al Servicio a cualquier usuario autorizado mientras se lleva a cabo una investigación sobre un posible uso indebido, siempre que OneStock sin demora al cliente el motivo de la suspensión a través del Servicio.
1.5 Licencia sobre los Datos del Cliente. Por la presente, el Cliente concede OneStock derecho y OneStock licencia no exclusivos, de ámbito mundial, libres de regalías y totalmente pagados para alojar, utilizar, copiar, transmitir y mostrar los Datos del Cliente según sea necesario para OneStock y garantice el correcto funcionamiento de los Servicios de conformidad con el presente Contrato, lo que incluye proporcionar información, recomendaciones y análisis de valor para optimizar el uso de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente acepta que (i) la calidad de los Servicios depende de la carga u otra forma de suministro de los Datos del Cliente en los Servicios, según corresponda, y (ii) OneStock no OneStock ninguna responsabilidad ni se comprometerá a verificar la exactitud o integridad de los Datos del Cliente introducidos por el Cliente. Los Usuarios Autorizados son responsables de comprobar y revisar los resultados que obtengan al utilizar los Servicios.
1.6 Limitaciones. OneStock no OneStock responsable de ningún fallo en los Servicios que resulte de o sea atribuible a: (i) los Datos del Cliente o a la falta de entrega de dichos Datos a OneStock; (ii) fallos en cualquier servicio o equipo de telecomunicaciones, de red o de otro tipo ajeno a las instalaciones OneStock; (iii) los productos, servicios, negligencia, conducta dolosa, incumplimiento del presente Acuerdo u otro acceso o uso no autorizado por parte del Cliente o de cualquier tercero (que actúe en nombre del Cliente); o (iv) cualquier caso de fuerza mayor u otra causa ajena al control razonable OneStock.
1.7 Comentarios. OneStock en todo momento el derecho irrestricto a utilizar y actuar en base a cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, comentario y recomendación que le facilite el Cliente y que se refiera específicamente a las características, la funcionalidad y el rendimiento de los Servicios.
2.1 Servicios de terceros. El Cliente (y no OneStock) decidirá utilizar Servicios de terceros, y dicho uso es responsabilidad exclusiva del Cliente y del proveedor tercero correspondiente. Si el Cliente instala o habilita Servicios de terceros para su uso con los Servicios, el Cliente reconoce que (i) los Servicios de terceros no están sujetos a los términos del presente Acuerdo; (ii) OneStock no OneStock ninguna responsabilidad por los Servicios de terceros; y (iii) los proveedores de dichos Servicios de terceros pueden tener acceso a los Datos del cliente en relación con la interoperabilidad y el soporte de dichos Servicios de terceros con los Servicios. En la medida en que el Cliente autorice el acceso o la transmisión de los Datos del cliente a través de un Servicio de terceros, OneStock no OneStock responsable de ningún uso, divulgación, modificación o eliminación de dichos Datos del cliente.
2.2 Servicios profesionales. Si algún formulario de pedido incluye servicios profesionales (como la configuración de la cuenta, la puesta en marcha, la formación u otros servicios técnicos prestados por OneStock relación con los Servicios), dichos servicios profesionales se regirán por las Condiciones OneStock .
2.3 Servicios de evaluación. OneStock ofrecer Servicios al Cliente en régimen de evaluación hasta que se produzca la primera de las siguientes circunstancias: (i) el final del periodo de evaluación aplicable; (ii) la fecha de inicio de cualquier suscripción a los Servicios que el Cliente adquiera de conformidad con un Formulario de pedido; o (iii) la rescisión de la evaluación por parte de OneStock cualquier motivo o sin motivo alguno, mediante el envío al Cliente de una notificación de rescisión con efecto inmediato. LOS SERVICIOS DE EVALUACIÓN SE PRESTAN «TAL CUAL» ÚNICAMENTE CON FINES DE EVALUACIÓN LIMITADOS.
Durante el Plazo y según lo elegido por el Cliente en el Formulario de pedido:
3.1 Asistencia técnica. OneStock asistencia técnica a los usuarios autorizados que el Cliente haya designado en el formulario de pedido y tal y como se describe en las Condiciones OneStock , disponibles en https://www.onestock-retail.com/en/legals/request-documents/ («Asistencia técnica»); y
3.2 Acuerdo de nivel de OneStock (SLA). La Plataforma estará sujeta al Acuerdo de nivel OneStock (SLA) OneStock , disponible en https://www.onestock-retail.com/en/legals/request-documents/.
4.1 Pago. El Cliente será responsable de abonar OneStock tarifas establecidas en el Formulario de pedido correspondiente, de conformidad con los términos en él contenidos («Tarifas»). Todos los importes se expresan y se pagarán en la moneda indicada en el Formulario de pedido. El Cliente deberá pagar las facturas mediante transferencia bancaria en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Las obligaciones de pago son irrevocables y, salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente Acuerdo, las tarifas no se reembolsarán ni se prorratearán por ningún motivo. Si el uso del Cliente excede la cantidad contratada indicada en un Formulario de Pedido, el Cliente será responsable de pagar cualquier cargo por exceso de consumo según las tarifas establecidas en el Formulario de Pedido correspondiente. Si el Cliente tiene una disputa de buena fe sobre una factura (o cualquier parte de la misma), deberá proporcionar OneStock la fecha de vencimiento de la factura, (a) una notificación por escrito, (b) detalles razonables sobre el fundamento de dicha disputa, y (c) el pago de la parte no disputada de la factura. Las facturas impagadas están sujetas a un recargo financiero del 1,5 % mensual sobre cualquier saldo pendiente, o al máximo permitido por la ley, el que sea menor, más todos los gastos de cobro. Sin perjuicio de sus demás derechos, OneStock suspender el acceso al Servicio por el impago de cualquier cuota a su vencimiento tras un aviso de treinta (30) días de dicho impago, siempre que OneStock el Servicio una vez que se haya efectuado el pago.
4.2 Ajuste de precios. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Formulario de pedido correspondiente: (i) las tarifas podrán revisarse anualmente sin necesidad de previo aviso, y dicho aumento no podrá superar el 2 % o el incremento anual del índice de precios al consumo aplicable en función del domicilio legal del Cliente, el que sea mayor; (ii) la renovación de las suscripciones promocionales o con precio único se realizará al precio de catálogo OneStockvigente en el momento de la renovación correspondiente; y (iii) si en cualquier momento el cumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable aumentara de forma significativa los costes o riesgos OneStocken la prestación de los Servicios, o si los proveedores de servicios principales OneStockaplicaran cargos adicionales, OneStock aumentar sus Tarifas notificándolo al Cliente con tres meses de antelación y el Cliente, al término de dicho plazo de preaviso, tendrá derecho a rescindir el presente Contrato mediante notificación por escrito a OneStock efecto inmediato.
4.3 Impuestos. Todos los importes y tarifas indicados o mencionados en el presente Contrato no incluyen impuestos, aranceles, gravámenes, tasas y otros cargos gubernamentales (incluido, entre otros, el IVA) (en conjunto, «Impuestos»). El Cliente será responsable del pago de todos los Impuestos aplicables a sus pedidos, salvo el impuesto sobre la renta OneStock.
5.1 Vigencia. El presente Contrato entrará en vigor en la Fecha de entrada en vigor indicada en el primer Formulario de pedido firmado por las partes y permanecerá vigente durante la vigencia de todos los Formularios de pedido a que se refiere el presente, salvo que se rescinda antes de conformidad con los términos del presente Contrato (la «Vigencia»).
5.2 Duración de la suscripción adquirida. La duración de cada suscripción se establece en el Formulario de pedido correspondiente. Salvo que se especifique lo contrario en un Formulario de pedido, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales a la duración de la suscripción que vence, a menos que y hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra su intención de no renovar al menos treinta (30) días antes de que finalice el período de suscripción vigente en ese momento. Con sujeción a lo dispuesto en la sección 4.2, el precio durante cualquier periodo de renovación no variará con respecto al periodo inmediatamente anterior, salvo que OneStock notificado por escrito al Cliente un aumento de precio al menos cuarenta y cinco (45) días naturales antes de que finalice el periodo anterior correspondiente.
5.3 Rescisión. Si cualquiera de las partes incumple de manera sustancial cualquiera de sus deberes u obligaciones en virtud del presente Contrato, y dicho incumplimiento no se subsana en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha en que la parte no incumplidora haya notificado por escrito el incumplimiento a la parte incumplidora, la parte no incumplidora podrá rescindir el presente Contrato o el Formulario de Pedido correspondiente, según proceda. Además, cualquiera de las Partes podrá rescindir todos los Formularios de pedido y el presente Acuerdo, con efecto a partir de la notificación por escrito a la otra Parte, en caso de que la otra Parte (i) se declare insolvente, se acoja a un procedimiento de quiebra o a cualquier reorganización financiera similar, o se comprometa legalmente a someterse a dicha reorganización, o (ii) realice cualquier cesión de sus derechos o activos en beneficio de sus acreedores.
5.4 Efectos de la rescisión. Al vencimiento o rescisión del presente Contrato, se interrumpirá el acceso del Cliente a los Servicios. En caso de rescisión por incumplimiento grave por parte del Cliente, de conformidad con la sección 5.3 (Rescisión), el Cliente deberá abonar OneStock las cuotas adeudadas en virtud de cualquier Formulario de pedido rescindido, correspondientes a la totalidad del período de suscripción establecido en los mismos. En caso de rescisión por incumplimiento sustancial OneStock, de conformidad con la Sección 5.3 (Rescisión), OneStock al Cliente una cantidad prorrateada de las tarifas pagadas por adelantado por los Servicios no prestados en virtud de los Formularios de Pedido aplicables a partir de la fecha de entrada en vigor de la rescisión. Para mayor claridad, la rescisión del presente Contrato de Suscripción Principal dará por terminados todos los Formularios de Pedido pendientes.
5.5 Portabilidad y supresión de datos. A petición del Cliente y con sujeción a los derechos y obligaciones de las partes establecidos en el presente documento, solicitud que deberá realizarse en un plazo de diez (10) días naturales a partir de la fecha de entrada en vigor de la rescisión o expiración del presente Contrato, OneStock lo comercialmente posible para poner los Datos del Cliente a disposición de este con el fin de que los exporte o descargue. Transcurrido ese plazo de 30 días, OneStock no OneStock obligación alguna de conservar o facilitar los Datos del Cliente, y a partir de entonces eliminará o destruirá todas las copias de los Datos del Cliente que se encuentren en los sistemas OneStocko que estén de otro modo en posesión o bajo el control OneStock, salvo que lo prohíba la ley.
5.6 Disposiciones que seguirán vigentes. Las secciones y subsecciones tituladas «Tarifas y gastos» (en la medida en que queden pendientes obligaciones de pago), «Efectos de la rescisión», «Portabilidad y supresión de datos», «Exenciones de responsabilidad», «Información confidencial», «Derechos de propiedad», «Indemnización recíproca», «Limitación de responsabilidad» y «Disposiciones generales» seguirán vigentes tras la rescisión o expiración del presente Acuerdo.
6.1 Declaraciones y garantías. Cada una de las partes declara y garantiza que: (i) es una sociedad constituida debidamente y que existe válidamente con arreglo a la legislación de la jurisdicción en la que está constituida; (ii) dispone de plena capacidad y autoridad societaria, y ha obtenido todas las aprobaciones, autorizaciones y consentimientos societarios necesarios para celebrar el presente Contrato y cumplir con las obligaciones que en él se establecen; (iii) el presente Acuerdo es legalmente vinculante para ella y ejecutable de conformidad con sus términos; y (iv) la formalización, entrega y cumplimiento del presente Acuerdo no entra ni entrará en conflicto con ningún acuerdo, instrumento, sentencia o entendimiento, oral o escrito, en el que sea parte o por el que pueda estar vinculada.
6.2 OneStock . OneStock que, durante la Vigencia del Contrato: (i) OneStock no OneStock de manera significativa la seguridad general de los Servicios; (ii) los Servicios funcionarán de conformidad con la Documentación en todos los aspectos sustanciales; y (iii) OneStock no OneStock de manera significativa la funcionalidad general de los Servicios. Sin perjuicio de las obligaciones OneStockaquí establecidas, los únicos recursos del Cliente en caso de incumplimiento de la garantía prevista en la presente Sección 6.2 consistirán en ejercer los derechos expresos previstos en las Secciones 5.3 y 5.4 o reclamar los créditos pertinentes establecidos en el SLA aplicable.
6.3 Garantías del Cliente. El Cliente declara, garantiza y se compromete a que: (i) todos los Datos del Cliente facilitados en virtud del presente Acuerdo han sido recopilados y facilitados por el Cliente o en su nombre de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables; (ii) es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente, o bien que el Cliente ha obtenido de otro modo todos los derechos necesarios sobre los Datos del Cliente que puedan ser necesarios para permitir el acceso, el uso y la distribución de los mismos según lo previsto en el presente Acuerdo; (iii) solo utilizará los Servicios de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, así como con el presente Acuerdo y cualquier documentación pertinente facilitada por OneStock; y (iv) no facilitará OneStock ningún Dato del Cliente que constituya información de identificación personal sujeta a regímenes de seguridad especializados, incluyendo, entre otros, información financiera personal, información sanitaria personal sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico («HIPAA»), e información de tarjetas de crédito sujeta a las normas promulgadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI («PCI») y sus equivalentes internacionales.
6.4 Exención de responsabilidad. SALVO LO ESTIPULADO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NINGUNA DE LAS PARTES OFRECE GARANTÍA ALGUNA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, Y CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O DE NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES, EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES O LOS USOS DEL COMERCIO. ONESTOCK NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA RESPECTO A (A) LA IDONEIDAD O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS, (B) LOS RESULTADOS QUE EL CLIENTE PUEDA OBTENER AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, (C) QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN LOS REQUISITOS DEL CLIENTE, O (D) CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS.
7.1 Definición de «información confidencial». Por «información confidencial» se entiende toda la información revelada por una de las partes («parte reveladora») a la otra parte («parte receptora»), ya sea verbalmente o por escrito, que se designe como confidencial o de carácter privado, o que, dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su revelación, deba entenderse razonablemente como confidencial. La información confidencial del cliente incluye los datos del cliente; La información confidencial OneStockincluye los Servicios, y la información confidencial de cada parte incluye los términos y condiciones del presente Acuerdo (incluidos los precios), así como los planes comerciales y de marketing, la información tecnológica y técnica, los planes y diseños de productos, el código fuente y los procesos comerciales revelados por dicha parte. Sin embargo, la información confidencial de una Parte reveladora no incluye ninguna información que (i) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte reveladora; (ii) fuera legítimamente conocida por la Parte receptora antes de su divulgación por parte de la Parte divulgadora sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte divulgadora; (iii) se haya recibido legítimamente de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte divulgadora o (iv) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin utilizar ni hacer referencia a la Información confidencial de la Parte divulgadora.
7.2 Protección de la información confidencial. La Parte receptora deberá aplicar el mismo grado de diligencia que emplea para proteger la información confidencial de la Parte divulgadora que el que emplea para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial de naturaleza similar (sin que dicho grado sea inferior al de diligencia razonable). La Parte receptora: (i) no utilizará ninguna información confidencial de la Parte divulgadora para ningún fin ajeno al ámbito de aplicación del presente Acuerdo, y (ii) salvo que la Parte Divulgadora autorice lo contrario por escrito, solo revelará la Información Confidencial de la Parte Divulgadora a aquellos de sus empleados y contratistas, así como a los de sus Filiales, que (A) necesiten dicho acceso para fines compatibles con el presente Acuerdo y (B) tengan obligaciones de confidencialidad con respecto a la Información Confidencial de la Parte Divulgadora compatibles con las contenidas en el presente. Ninguna de las partes revelará los términos del presente Acuerdo a terceros distintos de (1) sus filiales, asesores jurídicos y contables o (2) en relación con una investigación de diligencia debida de buena fe para una operación de financiación, adquisición o similar, en cada caso sujeta a obligaciones de confidencialidad coherentes con el presente Acuerdo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. La Parte Receptora será responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad previstas en el presente Acuerdo por parte de cualquier tercero al que revele la Información Confidencial de la Parte Divulgadora. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria establecida en el presente, OneStock recopilar y utilizar datos relativos al uso y al rendimiento del Servicio para analizar y mejorar el Servicio, así como para su distribución en datos comparativos generales e informes del sector, siempre que los datos de los usuarios comunicados sean agregados y anonimizados de tal forma que no se revele ninguna información de identificación personal del Cliente o de sus usuarios.
7.3 Divulgación obligatoria. La Parte receptora podrá divulgar la Información confidencial de la Parte divulgadora en la medida en que así lo exija la ley, siempre que la Parte receptora notifique previamente a la Parte divulgadora dicha divulgación obligatoria (en la medida en que lo permita la ley) y le preste asistencia razonable, a cargo de la Parte divulgadora, si esta desea impugnar la divulgación.
8.1 Datos del cliente. Entre las partes, salvo las licencias establecidas en el presente Contrato, todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del cliente son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva del Cliente.
8.2 OneStock. Entre las partes, todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, así como todas las copias, modificaciones y obras derivadas de los mismos (incluidas todas las ideas, conceptos, invenciones, sistemas, plataformas, actualizaciones, software, técnicas, métodos, procesos, algoritmos, conocimientos técnicos, secretos comerciales y otras implementaciones tecnológicas e información en las que se basan los Servicios) son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de OneStock.
8.3 Ausencia de licencia. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente Acuerdo, ninguna de las partes concede a la otra licencia ni ningún otro derecho, título o interés en relación con la Información Confidencial, los Servicios o los Datos del Cliente.
9.1 Obligaciones generales. Cada una de las Partes tiene obligaciones en materia de seguridad y privacidad, tal y como se establece en el presente Acuerdo, que considera adecuadas de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable en materia de protección de datos (tal y como se define en el DPA), teniendo en cuenta la naturaleza, la finalidad y los riesgos del tratamiento de datos personales en relación con los Servicios.
9.2 Medidas OneStock . OneStock y mantendrá un programa de seguridad de la información comercialmente razonable que incluya las medidas de protección administrativas, físicas y técnicas adecuadas, diseñadas para: (a) proteger la seguridad y la confidencialidad del Servicio y de los Datos del Cliente; y (b) proteger contra la pérdida accidental o el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados, tal y como se describe en las Medidas OneStock .
9.3 Acuerdo de tratamiento de datos ( OneStock ). Por la presente se incorporan por referencia los términos del Acuerdo OneStock , los cuales se aplican al tratamiento por parte de OneStock los datos personales (tal y como se definen en la legislación aplicable en materia de protección de datos) que forman parte de los datos del cliente.
10.1 Indemnización por parte de OneStock. OneStock al Cliente frente a cualquier reclamación, demanda, acción judicial o procedimiento («Reclamación») que un tercero interponga contra el Cliente alegando que el uso que este hace de los Servicios, de conformidad con el presente Contrato, infringe o vulnera los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, y indemnizará y eximirá de responsabilidad al Cliente por cualquier daño, honorarios de abogados y costas que se adjudiquen definitivamente a dichos terceros como resultado de, o por cualquier importe pagado por OneStock un acuerdo de resolución de, dicha Reclamación presentada de conformidad con los términos de la Sección 10.4 (Procedimiento de indemnización).
Las obligaciones anteriores no se aplicarán a ninguna reclamación basada en o derivada de: (i) los Datos del Cliente; (ii) los Servicios de terceros; (iii) los Servicios o partes o componentes de los mismos (A) utilizados sin ajustarse estrictamente al presente Contrato o en un entorno, una plataforma o con dispositivos para los que no fueron diseñados o previstos; (B) realizados, en su totalidad o en parte, de conformidad con las especificaciones del Cliente; (C) modificados o alterados por el Cliente o por un tercero que actúe en nombre del Cliente; o (D) combinados con otros productos, servicios, procesos, contenidos o materiales no suministrados por OneStock la supuesta infracción no se hubiera producido sin dicha combinación. Las obligaciones anteriores tampoco se aplican a (E) cualquier actividad presuntamente infractora que continúe tras haber sido notificada al respecto o tras haberse proporcionado modificaciones que hubieran evitado la supuesta infracción, ni a (F) cualquier Reclamación basada en o derivada del incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Cliente, las Filiales del Cliente o los Usuarios Autorizados del Cliente (A) a (F), colectivamente, las «Reclamaciones Excluidas»).
10.2 Infracción. Si OneStock información sobre una reclamación por infracción o apropiación indebida que se derive directamente de los Servicios (y que no se derive de una Reclamación excluida), OneStock , a su discreción y sin coste alguno para el Cliente: (i) modificar los Servicios para que dejen de constituir una infracción o una apropiación indebida; (ii) obtener una licencia para que el Cliente pueda seguir utilizando los Servicios de conformidad con el presente Acuerdo o (iii) si (i) y (ii) no son viables a pesar de los esfuerzos razonables OneStock, entonces OneStock rescindir la suscripción del Cliente a los Servicios y reembolsarle al Cliente el importe prorrateado de cualquier cuota pagada por adelantado que cubra el resto del plazo de las suscripciones rescindidas. Las secciones 10.1 y 10.2 establecen la única responsabilidad de OneStock y el recurso exclusivo del Cliente por cualquier infracción o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de terceros en relación con los Servicios.
10.3 Indemnización por parte del Cliente. El Cliente defenderá OneStock cualquier Reclamación presentada o interpuesta contra OneStock un tercero (i) en la que se alegue que los Datos del Cliente, o el uso de los Servicios por parte del Cliente en incumplimiento del presente Acuerdo, violan, infringen o se apropian indebidamente de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad o de privacidad de dicho tercero, o infringen la legislación, orden, norma o reglamento aplicable, o (ii) que se derive de cualquier Reclamación excluida, e indemnizará y eximirá de responsabilidad OneStock cualquier daño, honorarios de abogados y costas que se concedan definitivamente a dichos terceros como resultado de, o por cualquier importe pagado por el Cliente en virtud de un acuerdo de resolución de, dicha Reclamación presentada de conformidad con los términos de la Sección 10.4 (Procedimiento de indemnización).
10.4 Procedimiento de indemnización. Cualquier reclamación de indemnización en virtud del presente contrato exige que la parte indemnizada (i) notifique por escrito y sin demora a la parte indemnizadora la reclamación; (ii) otorgue a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa y la resolución de la reclamación, siempre que la parte indemnizada pueda participar en la defensa de la reclamación con un abogado de su elección y a su propio cargo, y siempre que la parte indemnizada no sea responsable de ningún acuerdo que no apruebe por escrito, sin que dicha aprobación pueda ser denegada sin motivo justificado; y (iii) preste a la parte indemnizadora toda la asistencia razonable, a cargo de esta última.
11.1 LIMITACIONES Y EXCLUSIONES. EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE NINGUNA DE LAS PARTES EN RELACIÓN CON EL OBJETO DEL PRESENTE ACUERDO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA QUE ADOPTE CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO), POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, POR CONFIANZA, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENCIAL, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, INGRESOS, BENEFICIOS Y FONDO DE COMERCIO.
EN NINGÚN CASO ONESTOCK SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA INTERRUPCIÓN EN EL USO, PÉRDIDA O INEXACTITUD DE LOS SERVICIOS, NI DEL COSTE DERIVADO DE LA ADQUISICIÓN DE TECNOLOGÍA, BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS.
EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE NINGUNA DE LAS PARTES EN RELACIÓN CON EL OBJETO DEL PRESENTE ACUERDO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA QUE ADOPTE CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN (YA SEA POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO), POR DAÑOS Y PERJUICIOS CUYO IMPORTE TOTAL SUPERE LAS CANTIDADES PAGADAS A (EN EL CASO DE ONESTOCK) O QUE DEBA ABONAR (EN EL CASO DEL CLIENTE) EN VIRTUD DEL FORMULARIO DE PEDIDO APLICABLE DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ESTAS LIMITACIONES SON INDEPENDIENTES DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DEL PRESENTE ACUERDO Y SE APLICARÁN AUN CUANDO FALLARA CUALQUIER RECURSO PREVISTO EN EL MISMO.
11.2 EXCEPCIONES. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES CONTEMPLADAS EN LA SECCIÓN 11.1 NO SE APLICARÁN A (i) LA RESPONSABILIDAD DE UNA DE LAS PARTES POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR SU NEGLIGENCIA, CONDUCTA DOLOSA O FRAUDE EN RELACIÓN CON EL PRESENTE CONTRATO; (ii) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DEL CLIENTE PREVISTAS EN LA SECCIÓN 10; (iii) LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE A ONESTOCK EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO.
12.1 Relación entre el Cliente y OneStock. La relación entre las partes es la de contratistas independientes. El presente Contrato no da lugar a ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o relación laboral, y el Cliente no tiene autoridad alguna para obligar o intentar obligar a OneStock modo alguno. Si el Cliente utiliza un intermediario de pago externo para abonar los Servicios, por la presente reconoce y acepta que: (i) dicho intermediario de pago externo no está adquiriendo los Servicios de OneStock revendiendo los Servicios al Cliente, y, por lo tanto, no es parte del presente Acuerdo; y (ii) no existe ningún contrato entre OneStock el intermediario de pago externo del Cliente, incluso si la orden de compra de dicho intermediario de pago externo pretende obligar a OneStock sus condiciones de compra estándar.
12.2 Legislación aplicable. El presente Contrato se regirá por la legislación aplicable (sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes de ninguna jurisdicción), y las reclamaciones que surjan del presente Contrato o estén relacionadas con él se someterán a la jurisdicción competente en función del domicilio legal del Cliente:
| OneStock | Domicilio legal del cliente | Legislación aplicable | Competencia |
|---|---|---|---|
| OneStock | Francia y otras regiones no mencionadas | Legislación francesa | Juzgados y tribunales de Toulouse |
| OneStock | Reino Unido, Alemania, Irlanda y la región Asia-Pacífico | Inglaterra y Gales | Juzgados y tribunales de Inglaterra y Gales |
| OneStock . | Estados Unidos, Canadá y Sudamérica | Estado de Nueva York, EE. UU. | Estado de Nueva York, EE. UU. |
La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida en su totalidad del presente Acuerdo, incluida, entre otras cosas, su aplicación a los Servicios prestados en virtud del mismo. OneStock derecho a solicitar a cualquier tribunal del mundo medidas cautelares u otras medidas para proteger o hacer valer sus derechos de propiedad intelectual.
12.3 Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o del incumplimiento de los Servicios o del presente Contrato que se deban a causas ajenas a su control razonable. Dichos retrasos incluyen, entre otros, incendios, explosiones, inundaciones u otras catástrofes naturales, legislación, actos, órdenes o reglamentos gubernamentales, huelgas o conflictos laborales, en la medida en que no sean ocasionados por culpa o negligencia de la parte afectada por el retraso. Cualquier excusa de este tipo por el retraso solo tendrá vigencia mientras el evento permanezca fuera del control razonable de la parte que sufre el retraso. No obstante, la parte que sufre el retraso deberá realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para minimizar los retrasos causados por cualquier evento de este tipo que esté fuera de su control razonable. Esta disposición no eximirá del pago de las tarifas adeudadas en virtud del presente Acuerdo, siempre que OneStock prestando los Servicios según lo establecido en el presente Acuerdo.
12.4 Ausencia de renuncia. El hecho de que cualquiera de las partes no exija en algún momento a la otra parte el cumplimiento de alguna de las disposiciones del presente Acuerdo no afectará en modo alguno al derecho de dicha parte a exigir el cumplimiento de dichas disposiciones, ni la renuncia por parte de cualquiera de las partes a reclamar por el incumplimiento de alguna disposición del presente Acuerdo se considerará una renuncia a reclamar por cualquier incumplimiento posterior de la misma disposición.
12.5 Notificaciones. Toda notificación realizada en virtud del presente Acuerdo deberá hacerse por escrito y enviarse a las partes por correo electrónico, con copia a sus respectivas direcciones postales. Las notificaciones al Cliente se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada en el Formulario de Pedido correspondiente. Las notificaciones a OneStock enviarán a legal@onestock-retail.com. Las partes podrán designar otras direcciones mediante notificación válida por escrito conforme a lo dispuesto en el presente Acuerdo. Las notificaciones por correo electrónico se considerarán debidamente entregadas cuando se confirme electrónicamente su recepción. Las notificaciones físicas se considerarán debidamente entregadas en el momento de su recepción, si se entregan en mano; al día siguiente de su envío, si se envían para su entrega al día siguiente mediante un servicio de mensajería urgente reconocido; o en el momento de su recepción, si se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo. El Cliente reconoce y acepta que OneStock enviarle notificaciones relativas a su cuenta o a los Servicios a través de los Servicios, y que estas se considerarán efectivas en el momento de su recepción.
12.6 Publicidad. Por la presente, el cliente da su consentimiento para que su nombre y su logotipo figuren en las listas de clientes que puedan publicarse como parte de las iniciativas de marketing y promoción OneStock.
12.7 Cesión. Ninguna de las partes podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente contrato, ya sea por ministerio de la ley o de cualquier otra forma, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (que no podrá denegarse sin motivo justificado); siempre que, no obstante, cualquiera de las partes pueda ceder el presente Contrato en su totalidad (para mayor claridad, incluidos todos los Formularios de Pedido), previa notificación a la otra parte, pero sin el consentimiento de esta, a su Filial o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o de la mayor parte de sus activos.
12.8 Acuerdo íntegro. El presente Acuerdo (a efectos de claridad, incluidos los Formularios de pedido y los Anexos aplicables) constituye la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo de las partes y sustituye y anula todos los acuerdos, comunicaciones y demás entendimientos anteriores y contemporáneos, tanto escritos como verbales, relacionados con el objeto del presente Acuerdo, y prevalecerá sobre cualquier condición diferente o adicional de cualquier orden de compra, acuse de recibo u otro documentoOneStock . Una orden de compra del Cliente podrá utilizarse como Formulario de Pedido si (i) especifica los productos que se adquieren, su precio y el periodo de servicio aplicable (es decir, la duración de la suscripción), y (ii) dicha orden de compra es aceptada por escrito por OneStock por ejemplo, mediante la emisión de una factura). La aceptación OneStockde un Formulario de Pedido o una orden de compra solo será efectiva si el Cliente acepta todas las condiciones del presente Acuerdo, y cualquier condición contradictoria o adicional que figure en dicha orden de compra (o en cualquier orden de compra relacionada, acuse de recibo u otro documentoOneStock ), incluso si ha sido aceptada por OneStock, queda por la presente rechazada, será nula y sin efecto, y el presente Acuerdo regirá sin modificaciones ni adiciones. El presente Acuerdo solo podrá modificarse mediante un documento escrito firmado por representantes autorizados de las partes que haga referencia específica al presente Acuerdo, y se considerará que cualquier referencia al presente Acuerdo incluye cualquier modificación del mismo.
12.9 Divisibilidad. Si un tribunal competente considerara que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es contraria a la ley, dicha disposición se considerará nula y sin efecto, y las demás disposiciones del presente Acuerdo seguirán vigentes.
12.10 Control de exportaciones. Al utilizar los Servicios, el Cliente se compromete a cumplir todas las leyes y normativas en materia de exportación e importación de los Estados Unidos y otras jurisdicciones aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, (i) el Cliente declara y garantiza que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de los Estados Unidos, el Reino Unido, la UE u otros gobiernos aplicables, ni se encuentra en (ni es nacional de) un país que esté sujeto a un embargo de los Estados Unidos, el Reino Unido, la UE u otros gobiernos aplicables, o que haya sido designado por los Estados Unidos, el Reino Unido, la UE u otros gobiernos aplicables como país «que apoya el terrorismo», y (ii) el Cliente no accederá ni utilizará (ni permitirá que ninguno de sus Usuarios Autorizados u otras personas lo hagan) los Servicios en violación de cualquier embargo, prohibición o restricción de exportación aplicable.
13.1 Por «filial» se entiende cualquier entidad que, directa o indirectamente, controle a la entidad en cuestión, sea controlada por ella o se encuentre bajo control común con ella. A efectos de la presente definición, por «control» se entiende la propiedad o el control, directo o indirecto, de más del 50 % de los derechos de voto de la entidad en cuestión.
13.2 Por «Usuario autorizado» se entiende una persona física autorizada por el Cliente para utilizar los Servicios. Los Usuarios autorizados pueden ser, por ejemplo, empleados, consultores, contratistas y agentes del Cliente, así como terceros con los que el Cliente mantenga relaciones comerciales.
13.3 Por «Datos del Cliente» se entiende todo el contenido, los datos y cualquier otra información enviada, cargada o puesta a disposición de la Plataforma por el Cliente o por un tercero en nombre del Cliente (incluidas las modificaciones que puedan realizar los Usuarios Autorizados).
13.4OneStock o «DPA» se refiere al Anexo sobre el tratamiento de datos disponible en https://www.onestock-retail.com/legals/dpa/.
13.5 «MedidasOneStock »: las condiciones establecidas en el anexo 2 del OneStock .
13.6 «Formulario de pedido»: documento de pedido que haga referencia expresa al presente Contrato, incluidos sus anexos y suplementos, firmado por las partes del presente (o por una filial), en el que se especifiquen los Servicios que se prestarán en virtud del mismo y que se incorpora al presente por referencia.
13.7 «Plataforma» se refiere a omnicanal SaaS propiedad OneStock, puesta a disposición del Cliente en virtud del Contrato.
13.8 Por «Servicios» se entienden los productos y/o servicios OneStockprestados por OneStock Cliente en relación con el presente Contrato, y tal y como se especifica con mayor detalle en el Formulario de pedido correspondiente, incluyendo la Plataforma, la Documentación y cualquier servicio de asistencia prestado por OneStock relación con el funcionamiento y/o la prestación de dichos productos y/o servicios. Los «Servicios» excluyen los Servicios de terceros.
13.9 Por «Servicios de terceros» se entiende las aplicaciones en línea y los productos de software fuera de línea que son proporcionados por unaOneStock a instancias del Cliente y que son compatibles con los Servicios.
