Pasillo infinito
Todo tu catálogo en todas las tiendas con Endless Aisle
Permita a los clientes pedir productos agotados para su entrega a domicilio o para recogerlos más adelante, con acceso inmediato a todo su inventario
¿Por qué Endless Aisle?
Hacer un pedido en la tienda significa cerrar la venta. Si el artículo se encuentra en algún punto de tu red, los dependientes de la tienda pueden venderlo de inmediato.
Ahorra en cada compra
Al dotar a los empleados de acceso completo al catálogo, estos pueden ofrecer a los clientes un servicio completo y sin complicaciones. Un inventario preciso y en tiempo real les permite garantizar las entregas con confianza y cerrar la venta.
JD Italia registró un aumento del 4 % en los ingresos de sus tiendas durante el primer mes gracias al uso de Endless Aisle cerrar ventas que, de otro modo, se habrían perdido.
Ampliar la gama de productos
Incluso tus tiendas más pequeñas pueden ofrecer tu gama completa, incluyendo todas las tallas y combinaciones de colores, lo que aumenta las posibilidades de que los clientes realicen la compra en el acto. Especialmente beneficioso para los comerciantes con tiendas en aeropuertos, estaciones de tren o centros turísticos, la combinación de un catálogo completo y un servicio de entrega flexible ofrece la comodidad que tanto aprecian los clientes.
Combínalo con la estrategia de «romper la fila» para que todo siga fluyendo
Reducir las colas al mínimo mejora la experiencia del cliente, por lo que dotar al personal de las tiendas de la capacidad de realizar ventas sobre la marcha, junto con la función Endless Aisle la máxima comodidad al cliente.
The Perfume Shop aprovecha los dispositivos móviles para vender sobre la marcha, lo que permite a los empleados atender a los clientes en cualquier punto de la tienda, descongestionar las colas de caja y agilizar las transacciones.
El volumen de ventas de la tienda aumentó desde el primer mes de la implantación de «Order-in-Store», lo que demuestra un impacto inmediato en los ingresos.
Cómo funciona
Todo lo que necesitas para ofrecer Endless Aisle» de primera categoría
Inventario unificado en tiempo real
La clave de la solución es disponer de un inventario preciso y actualizado que genere confianza tanto en el personal de tu tienda como en tus clientes. Visibilidad de cada referencia al alcance de la mano, con información precisa sobre la disponibilidad y las opciones de entrega, independientemente de si los artículos se encuentran en tiendas cercanas o en cualquier otro punto de tu red, ya sea en centros de distribución, almacenes o en tránsito.
Promesa de entrega inmediata
Cuando un dependiente añade un artículo agotado al carrito de un cliente, OneStock calcula OneStock las opciones de entrega disponibles con fechas de entrega estimadas precisas. El sistema tiene en cuenta el centro de distribución, las rutas de los transportistas, los tiempos de tránsito y el horario de apertura de la tienda para ofrecer al cliente una estimación fiable.
Endless Aisle intuitiva Endless Aisle »
La aplicación OneStock , que permite realizar pedidos en la tienda, funciona en Android, iOS y navegadores web, lo que ofrece al personal la flexibilidad necesaria para atender a los clientes en cualquier punto de la tienda. El personal puede combinar artículos disponibles y agotados en el mismo carrito, completar el pago y ofrecer múltiples opciones de entrega en una sola transacción fluida.
Transacciones con carritos mixtos
Los clientes no piensan en canales: lo que quieren son productos. OneStock la funcionalidad de «carrito mixto», lo que permite a los dependientes combinar artículos de la estantería con productos procedentes de la red en una sola transacción. Un solo pago, una sola experiencia y la máxima comodidad para los compradores.
Integración perfecta con el punto de venta
OneStock tu sistema de punto de venta actual en lugar de sustituirlo. Los pedidos realizados a través de la aplicación de la tienda aprovechan todas las funciones de pago del punto de venta, incluidas las tarjetas regalo, los puntos de fidelidad, el pago sin contacto y el pago móvil. Las integraciones con los proveedores de pago existentes garantizan transacciones seguras y familiares sin alterar los flujos de trabajo.
Conectores de pago integrados
Endless Aisle proveedores de servicios de pago (PSP) del mercado (Adyen, Stripe, HiPay, Payplug) para ofrecer pagos integrados, pago mediante enlace y pago con un simple toque. También proporcionamos un SDK para que puedas crear tu propio conector de pago y así integrar PSP propios en la aplicación de la tienda.
OneStock de OneStock
Además de un inventario unificado y el motor de promesas más potente del mundo, OneStock todo lo que necesitas para ofrecer a tus clientes un Endless Aisle».
Una aplicación para tiendas de gran rendimiento en el dispositivo que elijas
Nuestra Endless Aisle funciona de forma nativa en Android, iOS y la web, y es compatible con dispositivos móviles y resistentes. Diseñada para ofrecer resiliencia y continuidad sin conexión, sincroniza los datos de inventario y pedidos en tiempo real en cuanto se restablece la conexión. El resultado: un sistema de pedidos en tienda fiable y un servicio al cliente ininterrumpido, incluso durante las interrupciones de la red.
Saca el máximo partido a tu inversión en el punto de venta actual
OneStock tu TPV actual en lugar de sustituirlo. Los pedidos creados en la tienda pueden procesarse a través de los sistemas actuales de pago, fidelización y generación de informes, de modo que el personal mantiene los flujos de trabajo a los que está acostumbrado. Esto reduce el riesgo de integración, preserva la continuidad de las transacciones y permite a las tiendas adoptar el concepto de Endless Aisle «pedido en tienda» sin alterar las operaciones diarias.
comercio unificado: CRM, catálogo y promociones
OneStock el catálogo, el CRM, los motores de promoción y los servicios de terceros a través de API seguras y conectores preconfigurados. La sincronización en tiempo real garantiza la coherencia de los productos, los precios y las reglas de promoción en todos los canales, lo que permite ofrecer una comercio unificado verdaderamente comercio unificado que genera ofertas relevantes y garantiza el cumplimiento de las promesas en el punto de venta gracias a una gestión centralizada de los pedidos.
La próxima aplicación favorita de tus equipos
La aplicación para tiendas cuenta con una interfaz de uso sencillo que prácticamente no requiere formación y que utilizan a diario miles de empleados de tienda en Estados Unidos, Canadá, Europa y Asia. Los empleados pueden localizar, reservar y vender rápidamente cualquier referencia, lo que reduce el tiempo de paso por caja y aumenta la tasa de conversión. La aplicación es ampliable: las herramientas de gestión de clientes integradas, las páginas personalizadas configurables y los bloques personalizados reutilizables permiten a los minoristas adaptar los flujos de trabajo, las ofertas y la presentación de productos sin modificar el código base.
Descubre cómo las principales empresas minoristas están transformando sus operaciones con OneStock
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Descubre cómo OneStock ayudar a tus equipos a vender todo tu catálogo directamente desde su tienda.
