Qu'est-ce que la réforme douanière de l'UE ?
La réforme douanière de l'UE représente une refonte majeure de la manière dont les marchandises entrant dans l'Union européenne sont déclarées, contrôlées et taxées. Ces changements ont été motivés par la volonté de l'UE de répondre à la croissance rapide et continue du commerce électronique transfrontalier afin d'accroître la compétitivité au sein du bloc. L'un des éléments clés de la réforme est donc l'introduction d'une taxe douanière forfaitaire de 3 € sur chaque colis de faible valeur (défini comme ayant une valeur inférieure à 150 €) expédié directement à des consommateurs de l'UE depuis l'extérieur de l'UE.
En outre, la réforme jette également les bases d'un processus douanier plus numérique et centralisé, grâce à des initiatives telles que le futur centre de données douanières de l'UE. Elle témoigne de la volonté de l'UE d'évoluer vers une plus grande transparence, une automatisation accrue et une meilleure responsabilité dans le commerce transfrontalier.
Les droits de douane et les nouveaux processus ayant un impact sur les colis transfrontaliers de faible valeur, un Order Management System OMS) efficace devient plus important que jamais. Il devient un outil stratégique pour la conformité, le contrôle des coûts et, en fin de compte, l'expérience client.
Avec les nouveaux frais de traitement, un détaillant exploitant des entrepôts internationaux peut appliquer un prix forfaitaire sur tous les marchés s'il ne peut pas prédire à l'avance quel entrepôt traitera la commande. Par conséquent, le problème découle directement de la mise en œuvre de Unification des stocks, qui était initialement conçue pour maximiser la disponibilité.
La question est donc la suivante : comment un détaillant peut-il conserver les avantages liés à une disponibilité élevée tout en réduisant les frais de douane ?
En utilisant un Order Management System, tel que OMS OneStock, les détaillants disposent d'un certain nombre d'options qui peuvent être combinées pour les aider à gérer efficacement ces changements, telles que la segmentation de la vue des stocks, l'application d'une logique d'orchestration ou l'utilisation de la fonction Ship from Store. Voyons comment cela fonctionne dans la pratique.
1. Segmentation de la vue des stocks
Les détaillants peuvent répondre à la réforme douanière de l'UE en utilisant la segmentation des vues de stock pour contrôler les stocks exposés à chaque canal de vente. En définissant des vues de stock spécifiques à chaque canal, par exemple en affichant uniquement les stocks des entrepôts ou des magasins situés dans l'UE sur les sites de commerce électronique de l'UE, les détaillants peuvent éviter de manière structurelle les frais de colis transfrontaliers et réduire la complexité douanière à la source.
Dans l'ensemble, cette approche simplifie la conformité et protège les marges en garantissant que les commandes passées sur les canaux de l'UE sont automatiquement traitées à partir du territoire douanier de l'UE. Cependant, cela se traduit par une disponibilité réduite : les stocks détenus sur les marchés voisins non membres de l'UE, tels que le Royaume-Uni, ne contribueraient plus aux stocks en ligne de l'UE.
En conséquence, les détaillants pourraient constater une baisse de la disponibilité des produits ou manquer des opportunités de vente en fonction de leur structure spécifique. Tout impact doit donc être soigneusement pris en compte, car des règles d'orchestration, soigneusement équilibrées pour mettre en balance les coûts douaniers et les revenus supplémentaires, pourraient également être nécessaires, soit comme alternative, soit en complément de cette approche.
2. Orchestration des commandes: traitement intelligent et économique des commandes
OneStockdes commandes Orchestration des commandes fournit une couche logique centrale qui permet de décider où et comment traiter chaque commande en fonction des règles commerciales, de la disponibilité des stocks, des facteurs géographiques et des objectifs de performance.
Pertinence dans le cadre de la réforme douanière de l'UE
Comme nous l'avons vu, les nouveaux droits de douane peuvent entraîner des coûts variables en fonction de la stratégie d'exécution. Pour atténuer ces coûts, une orchestration intelligente permet :
- Routage basé sur les coûts : les décisions tiennent compte non seulement de la distance et du délai de livraison, mais aussi des frais de douane, du nombre de colis et des frais d'exécution (ce qui est important lorsque les droits de douane modifient les marges).
- Réduction des fractionnements de colis : éviter les fractionnements réduit le risque de frais de douane multiples par commande, ce qui est essentiel lorsque l'UE applique des frais par colis.
- Optimisation du lieu d'exécution : OMS le meilleur point de stockage (magasins, entrepôts, partenaires ou expéditeurs directs) en équilibrant Promesse de Livraison les considérations de coût et de douane.
Grâce à des flux de travail configurables et agiles, les utilisateurs professionnels peuvent créer et modifier des règles d'exécution sans assistance informatique, ce qui leur permet de réagir rapidement à tout changement réglementaire, tel que cette réforme ou toute autre réforme douanière future.
3. Ship from Store: transformer les magasins de détail en centres de distribution
Utilisation de OneStock Ship from Store, les détaillants peuvent approvisionner et expédier les commandes en ligne directement depuis leurs magasins plutôt que depuis leurs entrepôts centraux. Cela s'avère clairement crucial pour la gestion des droits de douane et des frais de livraison transfrontaliers.
Pourquoi cela est important après la réforme de l'UE
Avec les nouveaux droits d'importation sur les colis de faible valeur, les détaillants devraient utiliser OMS :
- Réduisez les frais de douane et les coûts logistiques en sélectionnant des magasins candidats qui évitent les frais, plutôt que des entrepôts internationaux éloignés.
- Évitez les frais d'expédition multiples en regroupant les envois provenant des magasins proches du client.
- Gérez plus efficacement les droits de douane sur les commandes internationales en planifiant les lieux d'exécution qui bénéficient de simplifications régionales en matière de stocks ou de douanes.
Intelligence économique intégrée
L'intelligence économique intégrée devient tout aussi cruciale à mesure que les détaillants adaptent leurs stratégies d'exécution à ce nouvel environnement réglementaire. Grâce à l'analyse, les détaillants peuvent surveiller la fréquence des expéditions transfrontalières, mesurer l'impact des frais de douane par lieu ou par canal, ou comparer l'exécution en magasin à celle en entrepôt. Les informations obtenues permettent aux équipes opérationnelles d'affiner en permanence les règles d'orchestration, garantissant ainsi que les stratégies d'exécution restent rentables et conformes à mesure que la réglementation évolue.
Avantages stratégiques pour les détaillants
Ship from Store et Orchestration des commandes apportent des avantages qui soutiennent directement la résilience des entreprises dans le cadre des réformes douanières de l'UE :
- Réduction des coûts
- Réduisez les frais d'expédition en utilisant les stocks locaux
- Éviter les frais de douane multiples grâce au regroupement intelligent des colis
- Configurations de règles personnalisées permettant aux détaillants d'équilibrer leurs priorités commerciales (coût, rapidité et satisfaction client).
- Conformité et contrôle opérationnel
- visibilité en temps réel stocks et des étapes d'exécution des commandes, permettant un meilleur suivi de l'acheminement transfrontalier des commandes, ce qui est essentiel à mesure que la numérisation des données douanières progresse.
- Logique d'orchestration flexible qui s'adapte rapidement aux changements réglementaires sans intervention importante du service informatique
En offrant une visibilité en temps réel sur les stocks, un acheminement intelligent et économique, ainsi qu'un contrôle opérationnel flexible, OneStock aux entreprises d'adapter leurs stratégies logistiques afin de minimiser les frais transfrontaliers, de réduire la complexité logistique et de préserver l'expérience client dans un environnement réglementaire en constante évolution.
