Lorsque nous avons publié pour la première fois la success story de ManoMano, leader européen du bricolage, de la maison et du jardin, l’enseigne redéfinissait déjà les standards logistiques pour une plateforme de vente en ligne. Aujourd’hui, alors que ManoMano étend activement son catalogue dans de nouvelles catégories de produits à travers le continent, notre partenariat a évolué pour devenir un véritable socle stratégique, déployé à l'échelle européenne.
Nous sommes aujourd’hui en mesure de partager comment cette collaboration redéfinit la logistique des marketplaces en ligne, et comment les résultats concrets obtenus illustrent un principe fondamental : la performance opérationnelle prime sur les promesses non tenues.
Une vision partagée de la « Promesse de Livraison au client »
Depuis 2018, ManoMano s’appuie sur OneStock pour unifier la visibilité des stocks dans plusieurs pays européens. Cette visibilité en temps réel constitue le fondement de ManoFulfilment, le modèle logistique propriétaire de la marque, qui garantit une expérience fluide et fiable aussi bien pour les vendeurs tiers que pour les acheteurs finaux.
Au cœur de cette expérience se trouve la « Promesse de Livraison » faite au client. Grâce à l'orchestration dynamique de OneStock, ManoMano fournit en temps réel des estimations de délai de livraison et des calculs de coûts adaptés aux options de transporteurs, aux zones géographiques et aux types de produits. Ainsi, qu'un client achète une perceuse électrique ou un salon de jardin, les informations de livraison qui lui sont présentées sont précises, transparentes et fiables tout au long de son parcours d'achat.
Performances techniques à l’échelle d’une marketplace : robustesse et précision en temps réel
Parallèlement, à mesure que ManoMano accélère sa croissance, les exigences techniques de la plateforme ont rapidement atteint un niveau de scalabilité et de précision à la milliseconde. Aujourd’hui, OneStock assure :
- Haut débit : un traitement fiable d’environ 40 requêtes par seconde sur l’API Customer Promise, sans dégradation de performance.
- Cohérence omnicanal : une synchronisation des données en temps réel sur tous les points de contact : pages produit (PDP), paniers, pages catalogue et Google Shopping.
- Fiabilité prouvée : une architecture microservices robuste, capable d’absorber les pics de trafic propres aux grandes marketplaces.
Un nouveau cap stratégique : « Fournir une source unique de vérité »
La solidité de ce partenariat a été officiellement confirmée par le renouvellement du contrat, consolidant ainsi la position de OneStock comme élément central de l’infrastructure technologique de ManoMano.
En 2026, la solution « Delivery Single Source of Truth » a été mise en service. Elle repose sur une architecture unifiée visant à garantir que les Promesses de Livraison émanent d’une source unique et fiable, et soient distribuées sur l’ensemble des canaux de vente, à chaque étape du parcours client. Une seule promesse. Partout. En temps réel.
