Même si l’année 2021 a été marquée par la pandémie, le secteur de la distribution a poursuivi sa transformation et ses investissements dans omnicanal. Un Order Management System OMS) est un outil essentiel qui permet aux distributeurs de s’adapter à l’évolution des habitudes des consommateurs. Une fois de plus l’année dernière, OneStock un partenaire stratégique pour de nombreux distributeurs, en les accompagnant dans leur transformation et en leur permettant de concilier rentabilité et expérience d’achat unifiée.
omnicanal: les défis communs à tous les détaillants
En plus d'accroître la croissance et la rentabilité de leur entreprise, les détaillants doivent aujourd'hui satisfaire des clients de plus en plus exigeants tout en s'adaptant à un environnement complexe. La crise sanitaire a perturbé la logistique mondiale, créant des pénuries à l'approche des fêtes de fin d'année.
Dans ce contexte, l'importance des systèmes de gestion des commandes (OMS) devient évidente. Quel que soit le canal de vente choisi par l'acheteur, le Order Management System trouver le produit souhaité, quel que soit son lieu de stockage. Si l'article s'avère être en rupture de stock, OMS passer une commande via Stocks Futurs (stock en transit ou en production).
Auparavant reconnu comme le OMS de la mode et OMS du luxe, OneStock ravi de travailler avec des leaders dans de nouveaux secteurs tels que la joaillerie, l'ameublement, les cosmétiques, la chaussure et même l'industrie (B2B). Preuve, s'il en fallait une, que tous les détaillants, quel que soit leur secteur d'activité, sont confrontés aux mêmes défis !
Avec plus de 70 OMS à son actif, plusieurs clients internationaux ont rejoint OneStock 2021, notamment Mellow Yellow, Absorba, All Good Things, s.Oliver, Refined Networks, Petit Bateau, Yves Rocher, Minelli, Chantal Thomas, La Fée Maraboutée, Figaret, Catimini, Passionata, Femilet, Livera, JJA,…
OMS, un moteur de croissance pour les détaillants
Dans une étude menée par Savanta pour OneStock à l’été 2021, les consommateurs ont déclaré vouloir davantage de flexibilité et de choix lors de leurs achats. 28 % des consommateurs aimeraient acheter en magasin les produits proposés sur le site web et 60 % se tourneraient vers un concurrent s’ils proposaient de meilleures options de livraison ! omnicanal plus une option et les détaillants qui ont opté pour un OMS rapidement constaté les avantages : leurs volumes de vente ont considérablement augmenté cette année !
OneStock ont ainsi battu de nouveaux records en matière de omnicanal et de commandes omnicanal ! Voici quelques chiffres clés concernant laOneStock OMS OneStock en 2021 :
- 1,1 milliard d'euros générés par leOrder Management System OneStock
- 13 347 magasins physiques utilisent désormais l'application OneStock Associate, dans 28 pays.
- 2 917 colis expédiés en une journée depuis un seul magasin
Preuve de la pertinence et de l'impact OMSsur le monde du commerce de détail, OneStock cité pour la première fois par les plus grands cabinets de conseil mondiaux ! Gartner, Forrester, IHL et PwC ont tous reconnu les avantages de la solution et ses vertus pour les détaillants et leurs clients finaux. OneStock son ascension dans le paysage mondial des logiciels et est désormais le leader européen de OMS.
Une année charnière pour le leader européen Order Management System
L'année 2021 a marqué une nouvelle étape dans le développement OneStock: l'arrivée de Silverfleet, l'un des principaux fonds d'investissement privés européens. L'entrée de cet investisseur international dans le capital OneStockpermettra de renforcer la stratégie de croissance de l'entreprise pour les années à venir, d'accentuer l'avance technologique de la solution et de renforcer sa présence internationale.
L'objectif uniqueOneStock: devenir le leader mondial Order Management System .
Après une croissance de +110 % en 2019, +50 % en 2020, l'année 2021 s'achève avec une augmentation OMS de 62 % ! Une belle performance qui va de pair avec une croissance de 23 % du nombre d'employés à travers l'Europe.
OneStock aOneStock eu l'honneur d'être récompensé par plusieurs organisations internationales et prix tels que :
- les Retail Systems Awards 2021 dans la catégorie « Logistique et chaîne d'approvisionnement » au Royaume-Uni,
- le classement Start Me Up de la Fevad, le cloud ouvert et fiable d'OVH et le FrenchWeb Top500 en France,
- le prix « Meilleure solution connectée pour le commerce de détail » lors des EHI RETA 2021 en Allemagne
« 2021 a été une année extraordinaire pour nous, marquée par de nombreux changements stratégiques qui façonneront la croissance de notre entreprise pour les années à venir. La solution et l'équipe se sont considérablement développées avec l'arrivée de nouveaux collègues à travers l'Europe. Je suis très honoré de voir le nombre de nouveaux détaillants qui nous ont fait confiance cette année, y compris dans de nouveaux secteurs et de nouvelles régions, avec une signature majeure en Allemagne et un projet formidable en Russie ! Chez OneStock, nous sommes fiers de pouvoir allier travail et plaisir, c'est le fondement même de notre ADN ! ».
Romulus Grigoras – PDG et fondateur, OneStock
L'année 2021 a une nouvelle fois démontré que les transformations du secteur de la vente au détail survenues au cours des 24 derniers mois ont bouleversé durablement ce secteur, et qu'un Order Management System désormais indispensable pour omnicanal .
