Nel 2017, il Gruppo LVMH ha istituito l’LVMH Innovation Award, che si svolge nell’ambito della fiera Viva Technology a Parigi. Questo premio fa parte di un concorso internazionale volto a premiare le innovazioni nel campo dell’esperienza del cliente. OneStock molto lieta di aver appreso che OneStock sistema di gestione degli ordini è stato selezionato come finalista per questo prestigioso premio.
LVMH, un gruppo che sostiene l'innovazione
L'innovazione è uno dei tre valori fondamentali del Gruppo LVMH: essere creativi e innovativi, garantire l'eccellenza, promuovere lo spirito imprenditoriale.
Il Gruppo LVMH ha istituito questo premio per sostenere l'innovazione e mettere in luce le aziende che danno priorità assoluta all'esperienza del cliente e guidano la trasformazione digitale. I finalisti sono tra le aziende più promettenti, che superano le aspettative in termini di esperienza del cliente e offrono costantemente un servizio di altissimo livello.
Essere finalisti dell'LVMH Innovation Award è un importante riconoscimento per il marchio e implica il riconoscimento dell'innovazione da parte del Gruppo LVMH. Ecco l'elenco dei 30 finalisti: Addlane, Alpha AR, AnyRoad, Byond, Crobox, Desserto, EasyWay, Ecentime, Eva Engines, FACIL’iti, Fairbrics, Go Instore, Knotch, Livescale, Matter, Navee, OneStock, Personify XP, Pixlee, PlasticFri, Queen of Raw, Scortex, ShareGroop, Simporter, Skello, Tapbuy, The Archivist, TrusTrace, Tryon, Zyper.
Order Management SystemOneStock: un'innovazione al servizio dell'esperienza del cliente
Dopo essersi unita a La Maison Des Startups e aver acquisito ilsuo primo clienteall’interno del Gruppo LVMH, OneStock lieta di essere stata nuovamente scelta da questo gruppo del lusso.
OneStock un Order Management System OMS) progettato per soddisfare le esigenze dei rivenditori e dei loro clienti. Oltre ad aumentare i volumi degli ordini, ottimizzare il flusso delle scorte e migliorare la redditività, OneStock un'esperienza cliente unica sia in negozio che online, grazie a:
- Maggiori possibilità di trovare l'articolo desiderato grazie all'unificazione delle scorte: online e in negozio (Order in Store)
- Servizi in negozio a supporto del cliente, tra cui: consulente di stile personale, assistenza per gli acquisti online, appuntamenti in negozio
- Informazioni affidabili sulla disponibilità dei prodotti e sui tempi di consegna associati a ciascuna modalità di spedizione: Promessa di Consegna
- Opzioni di consegna su misura per le preferenze dei clienti: Click and Collect, Reserve & Collect, Resi Self-Service
La competizione si terrà nel mese di luglio 2020; ci vediamo tra qualche settimana per i risultati. Incrociamo le dita per le prossime fasi!
Per saperne di più: https://www.lvmh.com/lvmh-innovation-award-2020/onestock/
