Che si tratti di creare una vera complementarità tra i canali di vendita o di automatizzare l'elaborazione omnicanale , ilOrder Management System OMS) OneStock supporta le aziende nella loro attività quotidiana. La sua applicazione di back office fornisce strumenti e analisi per ottimizzare omnicanale di un marchio, grazie a due funzionalità chiave: Orchestrazione degli ordini la Suite BI.
Uno sguardo più da vicino alla funzione " Orchestrazione degli ordini back office OneStock
OneStock OMS su due funzionalità chiave: l'unificazione delle scorte e Orchestrazione degli ordini. Quest'ultima comporta la definizione di una serie di regole volte a determinare il percorso logistico più adeguato per reperire le scorte necessarie a soddisfare ogni tipo di ordine.
Order Management System office Order Management System dispone di una sezione dedicata Orchestrazione degli ordini, che consente di visualizzare in anteprima e aggiornare facilmente le regole:
Ogni insieme di regole è costituito da filtri AND e OR:
Le regole sono organizzate in "insiemi" o gruppi di regole. Ogni insieme può essere modificato per consentire ai marchi di stabilire le priorità o classificare le regole in un flusso a cascata. Se la prima regola non può essere applicata, viene presa in considerazione la seconda e così via, fino a quando non viene individuata la regola appropriata:
Orchestrazione degli ordini l'implementazione di insiemi di regole offrono numerosi vantaggi, tra cui:
- Riduzione dei tempi e dei costi di consegna: il sistema OMS laShip from Store omnicanale Ship from Store privilegiano i punti vendita più vicini al cliente finale per ridurre i tempi di consegna e i relativi costi logistici.
- Gestione delle suddivisioni: alcune regole specifiche consentono di controllare il numero di colli per ordine, adattandosi alle ubicazioni e alle disponibilità delle scorte. Anche i prezzi possono costituire un criterio per la gestione delle suddivisioni. Limitare il numero di suddivisioni migliora i tempi di elaborazione e riduce i costi logistici.
- Riduzione dell’impatto ambientale delle consegne: riducendo le distanze tra il magazzino e l’indirizzo del cliente, le aziende riducono l’impronta di carbonio associata alle consegne.
Uno sguardo più da vicino alla Suite BI back officeOrder Management System OneStock
Il Order Management System office Order Management System include anche una scheda dedicata alla reportistica e alla gestione strategica tramite Suite BI, il nostro modulo di business intelligence:
Per semplificare le analisi, i dati vengono suddivisi in categorie e sottocategorie:
Le informazioni fornite dalla Suite BI di individuare potenziali aree di miglioramento e di adeguare di conseguenza le regole di orchestrazione. Ad esempio, in questo report specifico sui motivi di annullamento, la maggior parte degli annullamenti è legata agli ordini di magazzino. In questo caso, sarebbe necessario rivedere i processi di preparazione in magazzino e garantirne la conformità per ridurre il tasso di annullamento.
Petit Bateau, uno dei colossi del settore della moda francese, ha espresso la propria opinione sullaSuite BI OneStock :
«Oggi non esitiamo a prendere decisioni volte a cambiare le cose e a sperimentare nuovi approcci, sapendo di poter analizzare rapidamente l’impatto di questi cambiamenti strategici.»
Hafid Idoufkir, responsabile delle scorte e degli approvvigionamenti, Petit Bateau.
