Sin dalla sua fondazione nel Regno Unito nel 1971, REISS ha sviluppato una filosofia incentrata sulla creazione di abbigliamento maschile, femminile e accessori dal design distintivo. Questa filosofia, che pone la creatività al centro di ogni attività, guiderà REISS nel suo sviluppo commerciale a livello internazionale. Oggi il marchio registra un fatturato di oltre 220 milioni di sterline ed è presente con più di 230 negozi in 15 paesi.
Con l'obiettivo di migliorare l'esperienza dei clienti e soddisfare la domanda globale, REISS ha scelto il sistema di gestione OneStock . Il OMS consentirà di evadere sia gli ordini digitali che quelli effettuati in negozio da qualsiasi magazzino.
Questo progetto di trasformazione strategica sarà attuato in più fasi. La prima fase, dedicata al mercato britannico, avrà inizio nel secondo trimestre del 2020.
Order Management System completo Order Management System ampliare le possibilità di scelta dei clienti: Ship from Store, reso in negozio, Click & Collect
Nella fase iniziale, grazie alla visione unificata delle scorte offerta dal sistema OneStock Management, REISS potrà implementare una gamma completa di omnicanale quali:
- Ship from Store : evadere gli ordini online di prodotti esauriti attingendo dalle scorte del negozio per aumentare le vendite a prezzo pieno e ridurre gli sconti
- Resi in negozio: per migliorare l'esperienza e il coinvolgimento dei clienti, consentendo loro di restituire gli ordini effettuati online direttamente in negozio con rimborso immediato
- Click and Collect : utilizzare le scorte del negozio per evadere direttamente gli ordini con ritiro in negozio, invece di spedirli dal magazzino
Siamo entusiasti di collaborare con OneStock. REISS ha scelto OneStock la sua struttura modulare, che ci consente di implementare i cambiamenti in modo rapido e flessibile. Avevamo bisogno di una soluzione solida per gestire un volume crescente di ordini. Oltre all’elenco già esistente di OneStock , abbiamo scelto OneStock la sua capacità di potenziare il nostro complesso ambiente IT.
Ian James – Direttore informatico, REISS
Collaborare con partner internazionali per offrire servizi di drop shipping
Negli Stati Uniti, le collezioni REISS sono disponibili nei principali grandi magazzini (Bloomingdale’s e Nordstrom), oltre che nei negozi monomarca REISS.
Le fasi successive di questo omnicanale globale consentiranno a REISS di avvalersi delle funzionalità di gestione OneStock per evadere gli ordini online dei partner direttamente tramite il proprio centro di distribuzione negli Stati Uniti. Ciò permetterà a REISS di offrire ai clienti di Bloomingdales e Nordstrom una gamma di prodotti più ampia con una maggiore disponibilità di stock, eliminando al contempo i vincoli di allocazione delle scorte attualmente esistenti.
Vi terremo presto aggiornati sui vantaggi del nuovo sistema di gestione omnicanale di REISS.
