Anlässlich der Einführung seines strategischen Management-Tools BI Suite OneStock bei Petit Bateau Feedback zu diesem neuen Modul OneStock . Sylvain Cheret, Leiter der Lieferkette, Hafid Idoufkir, Leiter Einkauf und Filialbestände, sowie Camille Gasté, Einkaufsmanagerin, waren bereit, über ihre Erfahrungen zu berichten.
Den verschiedenen Geschäftsbereichen ein Tool zur Verwaltung und Überwachung von omnichannel zur Verfügung stellen
Alle Einzelhändler benötigen einen umfassenden Überblick über ihre omnichannel , wie beispielsweise „Ship From Store“ und Click and Collect“. Auch wenn einige Einzelhändler bereits über interne BI-Tools verfügen, ist es nach wie vor komplex, alle Rohdaten aus den Bestellungen zu integrieren, um die Leistung zu messen und Trends zu erkennen. Viele Stunden müssen für die Extraktion und Analyse aufgewendet werden, meist mithilfe von Excel. Wie Hafid Idoufkir, Leiter Beschaffung & Einzelhandelsbestand bei Petit Bateau, sagt: „Das ist eine sehr zeitaufwändige Aufgabe.“
Die OneStock BI Suite für Petit Bateau einen echten Wendepunkt bedeutet. Sylvain Cheret, Leiter der Lieferkette, fügt hinzu: „Sobald das Tool auf den Markt kam, haben wir alles getan, um es zu bekommen. Heute können wir ohne es nicht mehr arbeiten.“
Die BI Suite ein benutzerfreundliches Business-Tool, für das keine IT-Unterstützung erforderlich ist. Direkt zugänglich über die OMS Backoffice zugänglich, erleichtert die BI Suite allen Anwendern in verschiedenen Unternehmensbereichen die tägliche Arbeit BI Suite . Das Tool ermöglicht es ihnen, Aktivitäten zu überwachen, den Gewichtsanteil der Filialbeiträge zu analysieren, die Stornorate zu verfolgen, die Quote der von mehreren Lagerorten bedienten Bestellungen zu kontrollieren und vieles mehr.
Vorausschau und Prognose von verkaufsbedingten Auftragsspitzen mit der BI Suite
Neben einem täglichen Überblick über den Status der Bestellungen und die Leistung des EinzelhandelsnetzwerksBI Suite die OneStock BI Suite es Petit Bateau zudem ermöglicht, aus vergangenen Ereignissen zu lernen.
Dank des Dashboards „Zeitraumvergleich“ kann Petit Bateau die Ergebnisse zweier bestimmter Zeiträume miteinander vergleichen. Zum Beispiel den Umsatz von 2023 im Vergleich zum Umsatz von 2022 oder den Sommerumsatz im Vergleich zum Winterumsatz. Diese Informationen können dem Unternehmen bei der Zukunftsplanung helfen:
Wie sollte der Lagerbestand im Hinblick auf den Ausverkauf verteilt werden? Welche Koordinationskriterien sollten angepasst werden, um sicherzustellen, dass den Kunden in den Filialen stets Berater zur Verfügung stehen? Wie optimieren wir den Lagerabverkauf und stoppen den Warenumschlag zwischen den Filialen vor dem Ausverkauf?
OMS OneStock OMS Petit Bateau während des Winterschlussverkaufs 2021 mit einem erweiterten Produktangebot und einer um 20 % höheren Warenkorb-Hinzufügungsrate im Vergleich zum Vorjahr gute Ergebnisse erzielen. Die BI Suite unterstützt BI Suite die qualitativen Ziele des Unternehmens, wie beispielsweise die Verbesserung Kundenzufriedenheit die Reduzierung der Anzahl geteilter und stornierter Bestellungen.
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