PRESSEMITTEILUNG: MÄRZ 2024
Dune London, die legendäre Modeschuhmarke, hat mit der Einführung von OneStock, Europas führendes Order Management System OMS), nach enger Beratung mit der E-Commerce-Agentur Tryzens. Dieser strategische Schritt wird Dune London an die Spitze des omnichannel katapultieren, unvergleichliche Kundenerlebnisse bieten und zahlreiche operative Effizienzsteigerungen ermöglichen.
Dune London hat die sich wandelnden Bedürfnisse der modernen Kunden erkannt und sich auf den Weg gemacht, seine Einzelhandelsaktivitäten sowohl online als auch offline zu revolutionieren und neu zu definieren, um seinen Kunden ein umfassendes omnichannel zu bieten.
Andy Grainger, Digital Director bei Dune London, erklärt : „In der schnelllebigen Einzelhandelslandschaft von heute ist es entscheidend, den Erwartungen der Kunden immer einen Schritt voraus zu sein. Durch unsere Zusammenarbeit mit OneStock Tryzens können wir unseren Kunden ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis bieten. Das ist mehr als nur eine operative Verbesserung; es ist ein Schritt zur Verwirklichung unserer Vision, ein echtes omnichannel zu bieten.“
Auf dem Weg zur digitalen Transformation gibt es Meilensteine, an denen Unternehmen in die richtigen Technologien investieren müssen, um die nächsten Phasen ihrer Roadmap zu erschließen. Für Dune London war dieser nächste Schritt ein robustes Order Management System weite Bereiche der Geschäftsabläufe zu optimieren und Order Management System verbessern.
Dieses Bekenntnis zum technologischen Fortschritt steht im Einklang mit dem Ziel, die Fähigkeit der Marke zu stärken, erstklassige omnichannel zu bieten. Durch die Einführung OneStock OMS erhält Dune Zugang zu einem umfassenden Toolset, das speziell auf die Anforderungen des modernen Einzelhandels zugeschnitten ist.
Diese Tools bieten eine Vielzahl von Vorteilen, insbesondere die Möglichkeit, die Abwicklungsabläufe in den Filialen zu optimieren und Bestandsdaten für eine effiziente Auftragsabwicklung direkt aus den Filialen zu nutzen. Dune kann nun sein gesamtes Filialnetz als Vertriebskanal nutzen, wodurch die Effizienz maximiert und die physischen Filialen zu zentralen Bestandteilen seiner omnichannel werden.
Die Einführung OMS OneStock OMS einen entscheidenden Meilenstein auf dem Weg von Dune London zur Digitalisierung und bringt erhebliche Verbesserungen in verschiedenen Bereichen des Unternehmens mit sich. Joe Till, Vertriebsleiter bei OneStock „Diese strategische Initiative ermöglicht es uns nicht nur, Dune London dabei zu unterstützen, seine internen Prozesse zu optimieren, um das Auftragsmanagement, die Warenausgabe in den Filialen und die betriebliche Effizienz zu verbessern, sondern befähigt auch die Filialteams, den Umsatz zu steigern.“
Andy Burton, CEO von Tryzens , kommentiert : „Bei der engen Zusammenarbeit mit Dune London an deren digitaler Wachstumsstrategie haben wir erkannt, dass das Auftragsmanagement ein entscheidender Faktor für die Geschäftsabläufe und das Kundenerlebnis sein würde. Die umfassenden Funktionen OneStockwerden den Herausforderungen des modernen Einzelhandels gerecht, unterstützen den gesamten Auftragslebenszyklus und machen die Lösung damit zur idealen Wahl, um die omnichannel der legendären Schuhmarke auf die nächste Stufe zu heben. Die erfolgreiche Implementierung ist ein wichtiger Meilenstein in unserer Partnerschaft mit Dune London, und wir freuen uns darauf, das Unternehmen weiterhin auf seinem Weg zur digitalen Transformation zu unterstützen.“
