OneStock , Pimkie als neuen Kunden begrüßen zu dürfen und mit der Optimierung des weltweiten omnichannel der Marke zu beginnen.
Ein agiles Order Management System OMS)
Im Rahmen der Neugestaltung seiner IT-Architektur suchte Pimkie nach einem Order Management System (OMS), das bestehende Prozesse optimieren und es dem Unternehmen ermöglichen würde, von neuen omnichannel zu profitieren. Da Pimkie über mehrere Hauptlager in ganz Europa verfügt, OMS OneStockes der Marke ermöglichen, den optimalen Versandort aus ihren verschiedenen Lagern und Filialen auszuwählen. Das Ziel dieser Versandoptimierung besteht darin, die Logistikkosten deutlich zu senken.
Weltweiter Ship from Store sowie Click and Collect“
Da viele Artikel online nicht verfügbar waren, wollte Pimkie das Kundenerlebnis verbessern und seinen E-Commerce-Umsatz steigern. Dank Ship from Storekann die Marke nun auf den Lagerbestand ihres Filialnetzes zurückgreifen, wenn ein Produkt online nicht verfügbar ist. Mit 250 Filialen in Frankreich und mehr als 700 Filialen in 30 Ländern stellt jede einzelne ein potenzielles Mini-Lager dar, von dem aus Bestellungen versendet werden können.
Dank sehr spezifischer Abwicklungsregeln OneStock Pimkie, Produkte direkt aus der jeweils am besten geeigneten Filiale zu versenden. Dies wirkt sich nicht nur erheblich auf die Versandkosten aus, sondern führt auch zu einer deutlichen Verkürzung der Lieferzeiten.
Was Click and Collect betrifft, können Produkte dank Vereinheitlichter Bestand aus dem lokalen Filialbestand bereitgestellt werden (bisher wurden diese nur vom Zentrallager versandt) oder, falls der Artikel nicht verfügbar ist, aus der nächstgelegenen Filiale. Die einheitliche Click and Collect bietet der Marke eine schnellere und rentablere Möglichkeit für die Abholung von Produkten.
Nach einer eingehenden Prüfung der OMS haben wir uns für OneStock entschieden – OneStock seiner flexiblen Integrationsmöglichkeiten, seiner Kosten sowie seiner von zahlreichen Einzelhändlern anerkannten Ship from Store “. Mit dieser neuen omnichannel wollen wir unsere Logistikkosten senken und unseren Kunden über alle Vertriebskanäle hinweg ein optimales Einkaufserlebnis bieten.
Vincent Verschelde – CIO, Pimkie
OneStock der fünfmonatigen Implementierungsphase OneStock das bestehende IT-System OneStock aus SalesForce Commerce ( E-Commerce), Payzen (PSP), Nodhos (ERP), Reflex (WMS) und dem Kassensystem besteht. In diesem internationalen Kontext OneStock nicht nur in mehreren Sprachen verfügbar sein, sondern erstmals auch mit sieben verschiedenen Versanddienstleistern verbunden OneStock .
