OneStock complace en anunciar que Pimkie se ha convertido en su nuevo cliente y en comenzar a trabajar en la optimización de la experiencia omnicanal de la marca a nivel mundial.
Un Order Management System ágil Order Management System OMS)
Al redefinir la arquitectura de su sistema de información, Pimkie buscaba un Order Management System (OMS) que optimizara los procesos existentes y le permitiera aprovechar las nuevas oportunidades que ofrecen omnicanal . Con varios almacenes principales repartidos por toda Europa, OMS OneStock OMS la marca seleccionar el punto de envío óptimo entre sus diferentes almacenes y tiendas. El objetivo de optimizar estos envíos es reducir significativamente los costes logísticos.
Ship from Store internacionales Ship from Store y Click and Collect»
Dado que muchos artículos no estaban disponibles en línea, Pimkie tenía gran interés en mejorar la experiencia del cliente y aumentar su volumen de negocio en el comercio electrónico. Gracias a Ship from Store, la marca ahora puede recurrir al stock de su red de tiendas cuando un producto no está disponible online. Con 250 tiendas en Francia y más de 700 en 30 países, cada una de ellas representa un mini-almacén potencial desde el que enviar los pedidos.
Gracias a unas reglas de coordinación muy específicas, OneStock Pimkie enviar los productos directamente desde la tienda local más adecuada. Además de suponer un ahorro significativo en los gastos de envío, los plazos de entrega también se reducirán considerablemente.
En lo que respecta al Click and Collect, gracias a Unificación de stocks, los productos pueden suministrarse desde el stock de la tienda local (antes solo se enviaban desde el almacén central) o desde la tienda más cercana si el artículo no está disponible. La Click and Collect unificada Click and Collect ofrece a la marca una forma más rápida y rentable de gestionar la recogida de productos.
Tras analizar el OMS , elegimos OneStock su integración ágil, su coste y su Ship from Store , reconocida por varios minoristas. Con esta nueva omnicanal , queremos reducir nuestros costes logísticos y ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia en todos los canales de venta.
Vincent Verschelde – Director de Sistemas de Información, Pimkie
La fase de implementación, de cinco meses de duración, permitirá OneStock con el sistema informático actual, compuesto por SalesForce Commerce ( comercio electrónico), Payzen (proveedor de servicios de pago), Nodhos (ERP), Reflex (sistema de gestión de almacenes) y el sistema de punto de venta. En este contexto internacional, además de estar disponible en varios idiomas, OneStock por primera vez con siete operadores diferentes.
