El año 2020 y la crisis de la COVID-19 han puesto de relieve la importancia de los sistemas de gestión de pedidos y sus omnicanal asociadas (Ship from Store, Click and Collect, Order in Store, compra asistida a distancia, etc.).
OneStock seOneStock consolidado como líder europeo en Order Management System. Centrado en las personas, nuestro OMS se centra en las necesidades de los usuarios (en la sede central, en las tiendas, en los almacenes) y de sus compradores finales (visibilidad del stock, opciones de entrega, plazos de entrega, etc.).
En este año especialmente difícil para el sector minorista, OneStock intensificado sus inversiones en I+D y ha lanzado rápidamente nuevas omnicanal para responder a las necesidades urgentes de los minoristas (recogida sin contacto, compra a distancia asistida, cita en tienda, Click and Collect exprés, gestión de Click and Collect tiendas sin venta al público, etc.).
Order Management SystemOneStock: una herramienta estratégica para los minoristas
En 2020, OneStock cinco nuevos reconocimientos en sus mercados: ganadora de la categoría «Retail Tech for Merchandise» en los Retail Project Awards 2020, omnicanal del año» en los Retail Systems Awards 2020, «Elección del jurado» en los Retail Insider Transforming Retail Awards 2020, «Elección del jurado» en el Premio a la Innovación LVMH y seleccionada en el French Web Top 500.
Más allá del aspecto empresarial, OneStock reforzado su compromiso con los minoristas y les ha ayudado a superar esta crisis sin precedentes. Esto se ha logrado a través de las iniciativas #SauvonsNoel y #SaveShops, cuyo objetivo era animar a los consumidores a comprar en el comercio local y, de este modo, ayudar a mantener los puestos de trabajo en el sector minorista. Más de 160 marcas se han sumado a estos dos movimientos, lo que demuestra la necesidad de solidaridad entre los actores del sector minorista durante este periodo.
Por último, OneStock reforzado su experiencia en el segmento de lujo premium (Grupo LVMH, ba&sh, Ted Baker) y ha hecho una entrada sensacional en el sector del bricolaje gracias a una colaboración con el líder europeo ManoMano.
Los resultados OneStocken unas pocas cifras:
- Un aumento del 50 % en la facturación
- 49 clientes, entre los que se incluyen algunos nuevos en 2020, como ba&sh, Chantelle, Grain de Malice, ManoMano, Pets at Home, PicWicToys, Stocksquare, Webedia y WH Smith
- 10 486 establecimientos físicos que se benefician de las aplicaciones de OneStock
- En más de 25 países
- 750 millones de euros generados directamente gracias a nuestro sistema de gestión de pedidos ( OMS)
- 12 millones de pedidos procesados
- ¡Un récord de 4.295 paquetes enviados en un solo día por una sola tienda!
Nuestros equipos han sabido hacer frente a situaciones sin precedentes provocadas por la crisis sanitaria. Hemos reaccionado con rapidez y adaptado nuestra oferta para ayudar a los minoristas a mantener su actividad a pesar de las circunstancias. Más allá de los retos relacionados con la gestión de existencias, también les hemos ayudado a implementar omnicanal para volver a conectar con sus clientes. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a los minoristas por la confianza que han depositado en OneStock año; por supuesto, seguiremos a su lado en 2021 para ayudarles a alcanzar el éxito.
Romulus Grigoras – Director general, OneStock
