Ship from Store

De media,

+25%
de la facturación web al atender los pedidos desde las tiendas 
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La solución Ship from Store de OneStock nos permite acelerar la transformación digital de nuestra marca, convirtiéndola en una empresa totalmente phygital. Se trata de un gran cambio interno, ya que algunas de nuestras tiendas ya envían más productos que nuestro almacén de distribución central
Portrait Matthieu Pellet

Matthieu Pellet

Director digital
INTERSPORT

¿Por qué debería implementar Ship from Store?

2/3
de los pedidos web se envían desde las tiendas

Evita la ruptura de stock

intersport
+145K€
el primer mes de activación

Aumenta la facturación y la satisfacción de los clientes 

IMPERIAL
100%
de los pedidos internacionales procesados desde las tiendas

Acorta los plazos de entrega al seleccionar una tienda cercana a la dirección de entrega

jacadi
Los principales motivos que impulsan el proyecto Ship from Store son permitir una mayor disponibilidad de productos en el sitio web de Ted y obtener una mejor tasa de venta de artículos a precio completo dentro de la tienda. OneStock nos ayudará a ofrecer una experiencia y un proceso de entrega sin fisuras para los clientes, manteniendo el ritmo de las expectativas, siempre cambiantes, depositadas en sus marcas favoritas.
Portrait Clare Harrison-Empson

Clare​ Harrison-Empson

Directora de operaciones globales de comercio minorista
Ted Baker

Resumen de Ship from Store

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Evite la ruptura de stock y aumente la satisfacción del cliente
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Aumente instantáneamente la facturación y el número de pedidos
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Acorte los costes y los plazos de entrega enviando desde una tienda cercana a la dirección de entrega
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Muestre todo su catálogo en todos sus canales
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Equilibre el stock en todas las tiendas y liquide el stock

Hasta el 60%

de todas las ventas al final de cada temporada se envía con Ship from Store

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Aumente el compromiso del personal ayudándole a alcanzar sus objetivos de ventas
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Ship from Store OneStock
Funcionalidades

exclusivas

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Asignación competitiva de pedidos

Asigne un pedido web a todos los puntos de stock que puedan procesarlo según las reglas de la empresa. Primero ofrezca, por ejemplo, un pedido a todos los puntos de stock situados a menos de 50 km de la dirección de entrega. Una vez que una tienda acepte el pedido, este dejará de estar disponible para ser procesado por los demás puntos de stock. Esta función se inspira en las aplicaciones de servicios B2C de mayor éxito (Uber, Deliveroo, etc.).
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Embedded Business Intelligence

Ofrecemos un panel omnicanal único orientado al negocio, que le permite dirigir y analizar sus operaciones fácilmente. ¿Debe revisar sus reglas de Ship from Store? ¿Cuál es la eficiencia de sus tiendas minoristas? Realice el seguimiento de todos estos KPI importantes en nuestra herramienta de Business Intelligence.
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El equipo – La experiencia<br>

OneStock es la solución líder de Ship from Store. Llevamos implementando con éxito proyectos de Ship from Store desde 2015 en todos los sectores. Nuestros equipos son verdaderos expertos del sector y son los mejor posicionados para acompañarle en su proyecto de Ship from Store. 

Elija al líder en Ship from Store

FAQ – Ship from Store

¿Qué es Ship from Store?

Ship from Store es la innovación omnicanal que le permite aprovechar su red de tiendas y evitar las rupturas de stock. ¿Cómo? Al utilizar sus tiendas como centros de envío para atender sus pedidos web.

¿Necesito una herramienta omnicanal específica para implementar mi estrategia Ship from Store?

Implementar una estrategia Ship from Store es muy sencillo. Lo único que necesita es un Order Management System que le proporcione una visión unificada de todo su stock disponible, ya sea en almacenes, tiendas, franquicias, etc. Gracias a esta vista unificada (y al stock unificado) podrá identificar dónde se encuentran los productos y enviarlos de forma más eficiente. 

¿Cómo funciona Ship from Store?

Ship from Store es muy sencillo de entender. Gracias a la unificación del stock, todas las existencias de producto están disponibles para todos los canales de venta. El potente motor de orquestación de OneStock comunica los pedidos de los clientes al punto de stock más capacitado para responder a los retos del negocio. Si este punto de stock es una tienda, entonces el empleado de la tienda solo tendrá que solicitar y preparar el pedido web.

¿Puede compartir un ejemplo de regla de orquestación de Ship from Store?

Imagine que su empresa quiere reducir su huella de carbono al mismo tiempo que disminuye los costes de entrega. Para un pedido web con entrega a domicilio, por ejemplo, se podría dar prioridad a las tiendas que cuenten con todos los productos incluidos en la cesta del cliente, que estén situadas en un radio de 30 km del lugar de entrega y que tengan una baja rotación de existencias de los productos de la cesta del cliente. Se ofrecerá el pedido a todas las tiendas que cumplan los requisitos y la primera que lo reclame lo preparará y lo enviará al cliente final. Para entender mejor las normas de orquestación, visite nuestra página de orquestación.

¿Necesito un equipo específico en tienda para usar Ship from Store?

Ship from Store requiere muy poco equipo en tienda:
● Embalaje: como los empleados de su tienda tendrán que preparar los pedidos, necesitarán sobres, envoltorios de plástico, cajas de cartón… 
● El equipamiento informático depende de los procesos de la tienda, pero se necesita: wifi, una herramienta para el vendedor (teléfono, portátil, tableta…), una caja registradora, un lector de códigos de barras, etc. La mayoría de las tiendas ya suelen contar con el equipo informático necesario para Ship from Store, así que lo más probable es que no tenga que hacer ninguna compra adicional.
supplémentaires!

¿Cómo cambiará Ship from Store la carga de trabajo diaria de los empleados de la tienda?

Los empleados de su tienda son esenciales, y Ship from Store cambiará sus tareas diarias de forma muy positiva. Es fundamental que involucre a los empleados de la tienda en el proceso de implementación para facilitar su adopción de la solución Ship from Store. Con este nuevo proceso, solicitarán y gestionarán los pedidos web gracias a la aplicación para empleados de tienda. A continuación, tendrán que seleccionar los artículos y preparar los paquetes (incluida la impresión de las etiquetas de transporte gracias al sistema de gestión de pedidos) para los transportistas. Ship from Store es una herramienta imprescindible para ayudar a sus tiendas a alcanzar sus objetivos de ventas y reforzar la motivación de los empleados.

¿Cuáles son las ventajas de Ship from Store para el comercio minorista?

Ship from Store ofrece numerosos beneficios para el comercio minorista, estos son algunos de los más destacados:
● Un aumento significativo de la facturación web, ¡un 25% de media!
● Una actividad constante en la tienda, incluso durante las horas de menor actividad.
● Una nueva fuente de motivación para los empleados de tienda.

¿Cuáles son las ventajas de Ship from Store para los clientes?

Aunque Ship from Store es completamente desconocido para sus clientes, ya que ellos no lo ven, parte de su proceso logístico tiene un impacto directo en ellos. Algunos de los beneficios que presenta esta solución son: 
● Mayor probabilidad de encontrar el producto o la talla deseada en el sitio e-commerce debido a la mayor disponibilidad de los productos.
● Menores plazos de entrega mostrados (Promesa de entrega).
● Una menor huella de carbono en la entrega.