Plataformas de venta
Rendimiento del mercado a prueba de picos
Las promesas inexactas y la sobreventa perjudican a las plataformas de venta. Un sistema de gestión de pedidos ( OMS el inventario, establece plazos de entrega que tienen en cuenta las rutas y evita la sobreventa.
Cumplir la promesa del mercado
Promesas fiables. Menos cancelaciones.
Resuelve las complejidades relacionadas con el inventario y la gestión de pedidos de tu tienda online
Cumplir y garantizar el compromiso, al tiempo que se gestiona de forma eficiente el inventario propio, el futuro, el dropshipping y el de terceros, es una tarea compleja.
OneStock todos los tipos de inventario en una única fuente de información con sincronización en tiempo real, lo que garantiza una disponibilidad precisa en todos los canales, respetando al mismo tiempo las limitaciones específicas de cada tipo de inventario.
Unificar la visibilidad del inventario en todas las ubicaciones
Las plataformas de venta online operan con diversas fuentes de inventario, desde almacenes propios hasta vendedores externos y socios de envío directo.
Ofrece visibilidad en tiempo real todos los tipos de inventario mediante vistas de inventario configurables.
Vende productos que aún no están disponibles y reservas con garantías de entrega fiables
Genera ingresos incluso antes de que los productos lleguen a tu almacén.
Vende el stock que está en tránsito o pendiente de entrega, con cálculos inteligentes de plazos de entrega que permiten establecer unas expectativas precisas para el cliente desde el primer día.
Asegúrate de que las promesas de entrega sean precisas antes de realizar la compra
En los mercados online, las promesas incumplidas se traducen en sanciones y en la pérdida de vendedores.
Calcula fechas de entrega precisas basándote en el inventario en tiempo real, la capacidad de gestión de pedidos y las limitaciones de los transportistas, antes de que el cliente haga clic en «comprar».
Ofrecer una única fuente de información fiable para los agentes de atención al cliente
Centralice todo el historial del pedido —pedidos, estados, eventos y plazos de entrega— en una única vista actualizada para los agentes.
Cronologías de pedidos en Surface, herramientas prácticas para gestionar excepciones y opciones de reasignación, para que los agentes resuelvan los problemas más rápidamente, reduzcan las consultas WISMO y ofrezcan una experiencia postventa coherente.
Personaliza tu OMS adaptarlo a casos de uso empresariales específicos
Personaliza tu OMS adaptarlo a los casos de uso que te interesan.
Personalizar los flujos de trabajo de los pedidos, las reglas de abastecimiento, las vistas unificadas del inventario, las rutas de entrega, los escenarios de gestión de pedidos, los escenarios de devoluciones y las aplicaciones de atención al cliente.
Fiabilidad a escala de mercado
Escalabilidad de nivel empresarial
Adáptate a los picos de tráfico con la plataforma nativa en la nube OneStock.
OneStock decenas de miles de pedidos por minuto con una disponibilidad del 99,99 % en Google Cloud Platform, lo que garantiza que tu mercado se adapte a los picos de demanda sin perder rendimiento ni fiabilidad.
Promesa de entrega en tiempo real
Ofrece disponibilidad inmediata gracias a Promesa de entrega de inventario y Promesa de entrega OneStock, con tiempos de respuesta inferiores a 250 ms.
OneStock el inventario y los compromisos de venta en tiempo real en todo tu ecosistema de múltiples proveedores para evitar las ventas excesivas y proteger la reputación del mercado y las relaciones con los vendedores.
Precisión a nivel de ruta
Calcula los plazos de entrega utilizando una lógica precisa a nivel de ruta.
OneStock rutas de entrega detalladas —tiempos de tránsito, franjas horarias y capacidades de recogida de los transportistas, opciones de la última milla y conexiones de varias etapas— y las combina con la ubicación del inventario y la capacidad de gestión para determinar fechas precisas de entrega o recogida.
Escenarios de gestión de pedidos flexibles
Implementa escenarios de gestión de pedidos flexibles con OneStock tiendas, centros de distribución, proveedores de envío directo y proveedores de logística externos.
Utilice los conjuntos de reglas configurables OneStock, el encadenamiento de conjuntos de reglas, la asignación competitiva, la reclamación, la escalación basada en temporizadores y la reasignación automática para gestionar envíos directos, envíos fraccionados, consolidación, cross-docking y BOPIS, lo que permite reducir los fallos en el cumplimiento de pedidos, acelerar las entregas y simplificar las operaciones con un desarrollo mínimo.
Descubre cómo el motor de promesas más potente del mundo puede transformar tu negocio
