INTERSPORT, désormais leader sur le marché de l'habillement en France, s'associe à OneStock déployer son Order Management System OMS) afin d'accélérer sa omnicanal(e)
En près de 100 ans, INTERSPORT est devenu un géant mondial de la distribution d'articles de sport, présent dans plus de 66 pays (5 500 magasins). En France, l'entreprise compte 652 magasins, 9 000 employés et réalise un chiffre d'affaires de deux milliards d'euros.
INTERSPORT est une coopérative composée de membres propriétaires de leurs magasins. Historiquement, chaque membre est libre de choisir les produits qu'il commercialise, ce qui se traduit par une gamme de produits vaste et diversifiée. De plus, le développement numérique de l'entreprise est relativement récent, puisque son activité de commerce omnicanal(e) n'a été lancée qu'en 2017. Aujourd'hui, INTERSPORT souhaite donc sincèrement rationaliser ses processus en se concentrant sur omnicanal(e) innovantes.
Élargissement de la gamme grâce à l'unification des stocks et à OMS
Actuellement, les produits vendus en ligne par INTERSPORT se limitent à ceux disponibles dans l'entrepôt de Washington. Cela restreint la marque, qui ne publie que 10 % de l'ensemble de son catalogue en ligne. INTERSPORT a donc identifié l'élargissement de sa gamme comme un élément stratégique essentiel à sa croissance et s'est fixé pour objectif d'offrir la plus large gamme d'articles de sport possible. L'unification des stocks leur permettra d'élargir leur catalogue de produits en ligne et garantira une meilleure disponibilité des produits en s'approvisionnant directement auprès des stocks des magasins.
Augmenter les ventes grâce à Ship from Store
Dans le cadre de la mise en œuvre de OMS OneStock, la première omnicanal(e) déployée sera Ship from Store. Elle permettra à la marque et à ses magasins d'améliorer satisfaction client maximisant le nombre d'articles disponibles. En ayant accès aux produits en magasin, INTERSPORT augmentera instantanément son chiffre d'affaires en ligne. De plus, grâce à Orchestration des commandes optimale Orchestration des commandes OneStock, la marque pourra expédier depuis les magasins disposant du plus grand niveau de stock d'un article, afin d'améliorer la disponibilité des stocks pour les ventes tout au long de l'année.
OMS est au cœur de omnicanal(e) d'INTERSPORT. Sa mise en œuvre est le fruit d'un travail d'équipe entre les services Approvisionnement, Numérique, Informatique, Produit, Finance et bien sûr Distribution, notre objectif principal étant d'offrir une expérience client fluide.
Outre ses fonctionnalités « prêtes à l'emploi » qui permettent une mise sur le marché rapide (moins de six mois), nous avons choisi OneStock sa feuille de route dynamique et son positionnement, qui s'alignent également sur notre stratégie technologique « best of breed » chez INTERSPORT.Michael ALIMI – Responsable informatique numérique, INTERSPORT
Grâce à sa facilité d'intégration, OneStock connecté au système d'information existant d'INTERSPORT, composé notamment de Hybris pour le commerce électronique et de SAP pour l'ERP. Le nouveau OMS opérationnel d'ici le premier trimestre 2019.
Nous vous informerons prochainement des avantages du nouveau système de gestion omnicanal(e) chez INTERSPORT.
