Qu'il s'agisse de créer une véritable complémentarité entre les canaux de vente ou d'automatiser le traitement omnicanal(e) , leOrder Management System OMS) OneStock accompagne les entreprises au quotidien. Son application back-office fournit des outils et des analyses permettant d'optimiser omnicanal(e) d'une marque, avec deux fonctionnalités clés : Orchestration des commandes Suite BI.
Zoom sur Orchestration des commandes le back office OneStock
OneStock OMS sur deux fonctionnalités clés : l'unification des stocks et Orchestration des commandes. Cette dernière consiste à définir des ensembles de règles afin de déterminer le chemin logistique le plus approprié pour approvisionner les stocks pour chaque type de commande.
Order Management System comprend une section dédiée à Orchestration des commandes, qui facilite la prévisualisation et la mise à jour des règles :
Chaque ensemble de règles est construit à l'aide de filtres AND et OR :
Les règles sont organisées en « ensembles » ou groupes de règles. Chaque ensemble peut être modifié pour permettre aux marques de hiérarchiser ou de classer les règles selon un flux en cascade. Si la première règle ne peut être appliquée, la deuxième est prise en compte, et ainsi de suite, jusqu'à ce que la règle appropriée soit trouvée :
Orchestration des commandes la mise en œuvre d'ensembles de règles offrent de nombreux avantages, notamment :
- Réduction des délais et des coûts de livraison : OMS laShip from Store omnicanal(e) Ship from Store privilégient les magasins les plus proches du client final afin de réduire les délais de livraison et les coûts logistiques associés.
- Gestion des fractionnements : des règles spécifiques permettent de contrôler le nombre de colis par commande en s'adaptant aux emplacements et aux disponibilités des stocks. Les prix peuvent également être un critère de gestion des fractionnements. Limiter le nombre de fractionnements améliore les délais de traitement et réduit les coûts logistiques.
- Réduction de l'impact environnemental des livraisons : en réduisant les distances entre le stock utilisé et l'adresse du client, les entreprises diminuent l'empreinte carbone associée aux livraisons.
Zoom sur la Suite BI le back-officeOrder Management System OneStock
Order Management System comprend également un onglet dédié au reporting et à la gestion stratégique via Suite BI, notre module de veille économique :
Afin de simplifier les analyses, les données sont classées en catégories et sous-catégories :
Les informations partagées par Suite BI d'identifier les domaines susceptibles d'être améliorés et d'adapter les règles d'orchestration en conséquence. Par exemple, dans ce rapport dédié aux motifs d'annulation, la plupart des annulations sont liées aux commandes en entrepôt. Dans ce cas, il serait nécessaire de revoir les processus de préparation en entrepôt et de veiller au respect des normes afin de réduire le taux d'annulation.
Petit Bateau, géant de l'industrie française de la mode, a partagé son avis sur laSuite BI OneStock :
« Nous n'hésitons plus aujourd'hui à prendre des décisions pour changer les choses et tester de nouvelles approches, sachant que nous pouvons rapidement analyser l'impact de ces changements stratégiques. »
Hafid Idoufkir, responsable des stocks et des achats, Petit Bateau.
