À l'occasion du lancement de son outil de gestion stratégique, Suite BI, OneStock les commentaires de Petit Bateau sur ce nouveau module. Sylvain Cheret, directeur de la chaîne d'approvisionnement, Hafid Idoufkir, responsable des achats et des stocks de vente au détail, et Camille Gasté, responsable des achats, ont accepté de partager leur expérience.
Fournir aux différentes branches d'activité un outil permettant de gérer et de suivre omnicanal(e) .
Tous les détaillants doivent avoir une compréhension complète de leur omnicanal(e) telle que Ship From Store et Click and Collect. Si certains détaillants disposent déjà d'outils BI en interne, il reste complexe d'intégrer toutes les données brutes des commandes afin de mesurer les performances et d'identifier les tendances. De nombreuses heures doivent être consacrées à l'extraction et à l'analyse, généralement via Excel. Comme le dit Hafid Idoufkir, responsable des achats et des stocks chez Petit Bateau, « c'est un travail qui prend beaucoup de temps ».
LaSuite BI OneStock Suite BI véritablement changé la donne pour Petit Bateau. Sylvain Cheret, directeur de la chaîne logistique, ajoute : « Dès que l'outil est sorti, nous avons tout mis en œuvre pour l'acquérir. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus nous en passer. »
La Suite BI un outil professionnel facile à utiliser qui ne nécessite aucune intervention informatique. Directement accessible depuis le OMS , la Suite BI facilite Suite BI le travail quotidien de tous les utilisateurs dans les différents services de l'entreprise. L'outil leur permet de suivre l'activité, d'analyser le poids des contributions des magasins, de suivre le taux d'annulation, de contrôler le taux de commandes servies par plusieurs points de stock, et bien plus encore.
Anticiper et prévoir les pics de commandes liés aux ventes avec la Suite BI
En plus d'offrir une vue quotidienne de l'état des commandes et des performances du réseau de vente au détail, laSuite BI OneStock Suite BI également permis à Petit Bateau de tirer des enseignements des événements passés.
Grâce au tableau de bord « Comparaison de périodes », Petit Bateau peut comparer les résultats enregistrés sur deux périodes spécifiques. Par exemple, les ventes de 2023 par rapport à celles de 2022 ou les ventes d'été par rapport à celles d'hiver. Ces informations peuvent les aider à planifier l'avenir :
Comment répartir les stocks en prévision des soldes ? Quels critères d'orchestration faut-il modifier pour que les conseillers en magasin soient toujours disponibles pour les clients ? Comment optimiser le déstockage et mettre fin aux transferts inter-magasins avant les soldes ?
OneStock OMS Petit Bateau d'obtenir de bons résultats lors des soldes d'hiver 2021, avec une offre de produits élargie et un taux d'ajout au panier en hausse de +20 % par rapport à N-1. La Suite BI soutient Suite BI les objectifs qualitatifs de l'entreprise, tels que l'amélioration satisfaction client la réduction du nombre de commandes fractionnées et annulées.
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