Parce qu'il n'existe pas une seule façon de mettre omnicanal(e) Parce qu'il ne suffit pas de disposer des services. Parce que le retour sur investissement d'un Order Management System essentiel. C'est pourquoi OneStock lancé sa Suite BI, dédiée à l'analyse des données et à la gestion stratégique pour toutes les entreprises qui exploitent un OMS.
OneStock Suite BI: un nouvel allié pour optimiser la gestion stratégique
OneStock Suite BI la gestion opérationnelle du cycle de vie omnicanal(e) et facilite l'optimisation de votre OMS d'un point de vue commercial. Le module offre une vue stratégique de OMS et des performances actuelles de votre OMS afin de vous permettre d'ajuster votre stratégie de gestion des commandes.
La Suite BI des réponses concrètes à vos questions et les replace dans leur contexte par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés. Vous pouvez par exemple suivre la réalisation de vos objectifs de croissance e-commerce en analysant le chiffre d'affaires e-commerce réalisé suite à la mise en place de OMS , en entrant dans le détail, en consultant le taux de contribution des magasins à la préparation des commandes web.
Dans le module BI, vous trouverez :
- Un ensemble de rapports clés en main autour des indicateurs commerciaux : taux d'annulation, performance des magasins, temps de préparation, Click and Collect , etc.
- Indicateurs regroupés en plusieurs piliers : commandes, points de stock, articles, promesses de livraison, inventaire, etc.
- La possibilité d'accéder au magasin de données sous-jacent pour créer des rapports personnalisés
- Rapports exportables dans différents formats : PDF, image, etc.
- La possibilité de définir des alertes sur les valeurs de certains indicateurs. Par exemple, si votre taux d'annulation passe de 2 % à 4 % le premier jour d'une vente, vous êtes automatiquement alerté. À l'aide des rapports disponibles, vous pouvez rapidement déterminer les raisons de ces annulations.
OneStock Suite BI: l'outil de gestion orienté métier
La Suite BI un outil clé en main facile à utiliser, qui ne nécessite aucune intervention de votre service informatique. Elle n'est pas non plus destinée aux utilisateurs informatiques : c'est avant tout un outil métier. Voici un extrait non exhaustif des données auxquelles vos différents services métier auront accès :
- Gestion générale : rapports dédiés à la visualisation et à la compréhension de toutes les données relatives aux commandes, par exemple le volume, la valeur, les points de stock les plus performants, la répartition des stocks entre les magasins et les entrepôts.
- Gestion de la chaîne logistique : rapports dédiés à une meilleure compréhension de l'approvisionnement et à l'anticipation de la charge des commandes à préparer, par exemple analyse des transporteurs les plus sollicités pour livrer les commandes, vue détaillée de l'emplacement des stocks utilisés, indicateurs clés de performance sur la rapidité d'exécution.
- Gestion du commerce électronique : rapports consacrés à l'optimisation des opérations numériques, par exemple alertes sur les commandes problématiques créées et orchestrées mais non traitées, taux d'annulation, temps de préparation.
- Gestion de la vente au détail : rapports destinés à mieux comprendre les performances des magasins, par exemple les ventes supplémentaires générées par OMS, les magasins ayant traité le plus grand nombre de commandes au cours d'une période donnée, les performances web-to-store et store-to-web.
Pour simplifier le partage de ces données, il est possible de configurer des règles et des alertes personnalisées, telles que l'envoi automatique d'un ou plusieurs rapports à une liste de destinataires. Mais notre système va encore plus loin. Il est possible de configurer des alertes qui seront envoyées lorsque des indicateurs spécifiques dépassent un certain seuil, par exemple si le taux d'annulation augmente soudainement.
Enfin, afin d'accompagner vos différents services métier, notre Suite BI comprend Suite BI un certain nombre de rapports standardisés et s'enrichit régulièrement de nouveaux rapports, offrant ainsi aux utilisateurs la possibilité de créer leurs propres rapports à partir de zéro ou simplement de s'approprier nos rapports pré-construits.
