Quando abbiamo raccontato per la prima volta la storia di ManoMano, leader europeo nei settori fai da te, casa e giardino, l’azienda stava già reinventando la logistica da marketplace. Oggi, mentre ManoMano diversifica attivamente la sua offerta con nuove categorie di prodotti in tutto il continente, la nostra partnership si è evoluta da una implementazione di successo a una solida base strategica su larga scala
Ora possiamo raccontare di più su come questa collaborazione sta plasmando il futuro della logistica dei marketplace, mentre i risultati ottenuti dimostrano che “i fatti contano più delle aspirazioni”.
Una visione condivisa per la “Promessa di Consegna al cliente”
Dal 2018, ManoMano sfrutta OneStock per unificare la visibilità delle scorte in diversi paesi. Questa visibilità sta alla base di ManoFulfilment, il modello logistico di proprietà del marchio che garantisce un’esperienza fluida e affidabile sia ai venditori che ai clienti.
Al centro di questa esperienza c’è la Promessa di Consegna al cliente. Grazie all’orchestrazione dinamica OneStock, ManoMano mostra in tempo reale tempi e costi di consegna stimati in base alle opzioni del corriere, alle zone geografiche e alle tipologie di prodotto. In questo modo, che il cliente acquisti un trapano elettrico o un set da giardino, i dati di consegna che vede sono precisi, trasparenti e affidabili durante tutto il percorso di acquisto.
Prestazioni tecniche a misura di marketplace
Nel frattempo, con la continua crescita di ManoMano, le esigenze tecniche della piattaforma si sono rapidamente orientate verso una scalabilità e una precisione estreme. Attualmente, OneStock supporta:
- Elevata capacità di elaborazione: gestione affidabile di un volume costante di circa 40 richieste al secondo sull’API della Promessa al cliente.
- Coerenza omnicanale : dati in tempo reale su tutti i punti di contatto fondamentali, tra cui le pagine di dettaglio dei prodotti (PDP), i carrelli, le pagine del catalogo e Google Shopping.
- Affidabilità: una solida architettura a microservizi, capace di stare al passo con il traffico di un marketplace.
Il nuovo capitolo: “Un’unica fonte di verità sulla consegna”
La solidità della partnership è stata recentemente ribadita con il rinnovo del contratto, a conferma del ruolo cruciale di OneStock nell’infrastruttura di ManoMano.
Nel 2026 è stata lanciata l’iniziativa “Delivery Single Source of Truth”: prevede un’architettura unificata che garantisca che i dati di Promessa di Consegna siano generati da un’unica fonte affidabile e distribuiti in tutti i canali di vendita e in ogni fase del percorso del cliente. Un’unica promessa, ovunque.
