Il team di OneStock molto lieto di avere l'opportunità di affiancare Grain de Malice nella sua commercio unificato .
Nato dalla fusione tra una divisione di Phildar e Xanaka, Grain de Malice è un marchio di moda femminile che si definisce come il marchio che ascolta le donne e si adatta alle loro esigenze. Dalla sua creazione nel 2007, il marchio è cresciuto grazie a una rete di 165 negozi in Francia e Belgio, con un fatturato che nel 2019 ha sfiorato i 95 milioni di euro. Grain de Malice ha scelto OneStock sostenere la propria crescita e aumentare la redditività.
Unificazione dell'inventario per garantire l'accesso completo all'intero catalogo su tutti i canali
Grazie a una vasta rete di punti vendita, il marchio Grain de Malice è composto da negozi in proprio e concessioni. La gamma di prodotti offerta dal marchio è particolarmente ampia e, in passato, le numerose collezioni erano specifiche per diverse aree, pertanto gli articoli disponibili variavano da un negozio all’altro e da una regione all’altra. Anche l'assortimento sul sito web era incompleto, non mostrava l'intero catalogo e, di conseguenza, l'e-commerce si trovava ad affrontare il problema dell'esaurimento delle scorte già all'inizio della stagione. Dopo un'approfondita analisi funzionale, il marchio ha scelto Order Management System OMS) di OneStock per supportare commercio unificato propria commercio unificato .
Il passaggio omnicanale subito identificato come una priorità strategica per sostenere e accelerare la crescita di Grain de Malice. La maturità della soluzione e l'elenco dei OneStock già acquisiti, alcuni dei quali facenti parte del nostro gruppo, ci hanno davvero convinto ad accelerare la digitalizzazione della nostra rete.
Pauline Thebault – Responsabile del settore digitale ed e-commerce, Grain de Malice
Grazie all'unificazione delle scorte tra negozi e magazzini, OMS Grain de Malice di collegare tutte le sedi di stoccaggio e garantire una maggiore disponibilità dei prodotti. Sia online che in negozio, il marchio potrà così ottimizzare la gestione delle scorte, migliorando al contempo l'esperienza del cliente.
Ship from Store e " Click and Collect il nuovo ruolo dei negozi Orchestrazione degli ordini
Data l'importanza della gestione delle scorte per Grain de Malice, il marchio ha scelto due omnicanale ad alto ritorno sull'investimento per aumentare i volumi di vendita e migliorare i tempi di consegna: Ship from Storee Click and Collect. L'implementazione di queste soluzioni offre vantaggi su molti livelli:
- Per il marchio: l'ottimizzazione del flusso delle scorte in negozio e la possibilità di offrire ai clienti la nuova modalità preferita di ritiro degli ordini
- Per il personale del negozio: maggiore motivazione grazie a maggiori opportunità di superare gli obiettivi di vendita e al potenziale del cross-selling, soprattutto quando i clienti vengono a ritirare un Click & Collect
- Per il cliente: un miglioramento dell'esperienza con il marchio, grazie a una maggiore disponibilità dei prodotti e a nuove modalità di consegna
Questo omnicanale sarà implementato in soli quattro mesi. OneStock integrato con il sistema informatico esistente, composto da ERP, sistema POS, Chronopost per Ship from Store " e Altima per l'integrazione e-commerce.
Grain de Malice deve gestire un forte aumento del traffico e-commerce, caratterizzato da un’ampia gamma di prodotti i cui volumi di vendita possono variare notevolmente, con un tasso significativo di rinnovo delle collezioni. La disponibilità delle scorte online può risultare scarsa, mentre in negozio i prodotti rimangono disponibili. L'attività di e-commerce si è quindi trovata ad affrontare il problema dell'esaurimento delle scorte già all'inizio della stagione. Dopo un'approfondita analisi funzionale, il marchio ha scelto Order Management System OneStock Order Management System supportare commercio unificato propria commercio unificato
David Baillier – Direttore della catena di approvvigionamento, Grain de Malice
Onestock fornirà a breve i primi risultati relativi all'implementazione del progetto di gestione degli ordini di Grain de Malice.
